Spostamento dei dati di Copilot tra aree geografiche

Il servizio in Microsoft 365 Copilot richiede Microsoft Azure OpenAI Service, disponibile solo in specifiche regioni. Se il tuo ambiente CRM si trova in un'area geografica in cui il Servizio OpenAI di Azure non è disponibile, i tuoi dati, inclusi i dati personali o i dati utilizzati nelle richieste o restituiti nei riepiloghi, potrebbero essere trasmessi al di fuori delle posizioni geografiche che hai selezionato per la residenza dei dati principale.

È necessario acconsentire esplicitamente allo spostamento dei dati all'esterno della propria area nell'endpoint OpenAI di Azure in un'area geografica differente. Per Outlook e Teams, puoi acconsentire esplicitamente fornendo il consenso nelle impostazioni di amministrazione. Per gli agenti del servizio Microsoft 365 Copilot, puoi acconsentire esplicitamente fornendo il consenso nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform. Se non fornisci il consenso, le funzionalità di Copilot AI non saranno disponibili per i rappresentanti del servizio clienti.

Come funziona lo spostamento dei dati tra regioni

Quando si utilizzano agenti Copilot e funzionalità di intelligenza artificiale generativa, gli input (richieste) e gli output (risultati) potrebbero essere spostati all'esterno della propria area geografica, nella posizione in cui è ospitato l'endpoint del servizio Azure OpenAI che supporta queste funzionalità. Potremmo archiviare dati di richiesta e output per un massimo di 30 giorni per monitorare eventuali abusi, ma non li esaminiamo a meno che i nostri sistemi automatizzati non li segnalino per la revisione.

Per i nuovi clienti, la tabella seguente descrive quando e come i dati possono spostarsi tra aree geografiche per agenti e funzionalità IA generativa.

Area geografica in cui è ospitato il tuo ambiente CRM	Consenso richiesto per lo spostamento dei dati tra aree geografiche?	Come consentire lo spostamento dei dati tra regioni
Australia India Regno Unito Stati Uniti	No	Nessuna azione richiesta. In questo scenario i dati non vengono spostati tra regioni.
Europa	Sì*	Nessuna azione richiesta. In questo scenario i dati non si spostano al di fuori del limite dei dati dell'UE. Se lo desideri, puoi deselezionare la casella di controllo Consenti lo spostamento dei dati al di fuori dei limiti.
Asia Pacifico Canada Europa Francia Giappone Sudamerica Svizzera	Sì	Per Outlook e Teams, fornisci il consenso nelle impostazioni di amministrazione. Per gli agenti Copilot, fornisci il consenso nell'interfaccia di amministrazione Power Platform.

*Se il tuo ambiente CRM è ospitato all'interno del confine dei dati dell'UE, utilizziamo un endpoint OpenAI di Azure all'interno dello stesso confine.