Valutare un agente (anteprima)

[Questo articolo è una documentazione preliminare ed è soggetto a modifiche.]

La scheda Valuta nell'esperienza del nuovo agente offre test strutturati e ripetibili per il tuo agente. Usa le valutazioni per misurare la qualità dell'agente tra i casi di test, monitorare i miglioramenti nel tempo e validare il comportamento del tuo agente prima di pubblicarlo.

Importante

Cos'è la valutazione degli agenti?

La valutazione dell'agente ti permette di testare sistematicamente le risposte del tuo agente rispetto agli standard di qualità. Invece di testare manualmente ogni scenario nella scheda Anteprima , crea valutazioni con conversazioni di test, definisci come misurare le risposte ed esegui le valutazioni per ottenere risultati quantitativi.

La valutazione ti aiuta a rispondere a domande come queste:

  • Risponde correttamente l'agente in una gamma di scenari previsti?
  • La modifica della configurazione ha migliorato o peggiorato la qualità della risposta?
  • L'agente chiama gli strumenti quando dovrebbe?

Concetti chiave

I seguenti concetti sono fondamentali quando si eseguono le valutazioni in Copilot Studio:

Conversazioni

Una conversazione è un caso di prova che rappresenta uno scenario che vuoi che il tuo agente gestisca. Ogni conversazione include messaggi degli utenti e, opzionalmente, le risposte attese dell'agente. Organizza le conversazioni in valutazioni. Crea conversazioni manualmente, generale con l'IA o caricale da un file CSV.

Valutazioni

Una valutazione è un insieme di test denominato che combina conversazioni con un metodo di test. Crei valutazioni dalla scheda Valuta, aggiungi conversazioni ad esse e poi le esegui per ottenere risultati punteggiati.

Metodi di test

I metodi di prova definiscono come vengono valutate le risposte dell'agente. Attualmente, l'unico metodo di test disponibile è la qualità generale, una valutazione basata sull'IA per verificare se le risposte soddisfano standard di qualità, come rilevanza e completezza.

Note

Il metodo di test della qualità generale non confronta le risposte con quelle attese.

Il profilo utente

Le valutazioni vengono eseguite sotto un profilo utente. Gestisci quale profilo autenticato esegue la valutazione affinché gli strumenti e le connessioni dell'agente siano completamente verificabili.

Flusso di lavoro di valutazione

Segui questi passaggi per valutare un agente:

  1. Crea una valutazione: nella scheda Valuta, inizia una nuova valutazione. Scopri di più in Crea un set di test per un agente.
  2. Aggiungi conversazioni: aggiungi conversazioni di test scrivendole manualmente, generandole tramite intelligenza artificiale o caricando un file CSV.
  3. Configura: nomina la valutazione, seleziona un metodo di test, scegli la versione dell'agente e imposta il profilo utente.
  4. Esegui la valutazione: seleziona Valuta per eseguire il test e attendi i risultati. Scopri di più in Esegui una valutazione per un agente.
  5. Rivedi i risultati: analizza i punteggi e individua le aree di miglioramento. Scopri di più in Visualizza i risultati delle valutazioni di un agente.
  6. Iterare: Adatta le istruzioni, le conoscenze o gli strumenti del tuo agente, poi ripeti la valutazione per misurare l'impatto.