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Il connettore Veeva QualityDocs Microsoft 365 Copilot consente alle organizzazioni di indicizzare documenti di qualità controllati, ad esempio Standard procedure operative (SOP), istruzioni di lavoro, criteri, CAPA e record batch, da QualityDocs di Veeva Vault a Microsoft Graph.
Questo articolo fornisce informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi agli errori comuni che potrebbero verificarsi durante la distribuzione del connettore Veeva QualityDocs.
Risoluzione dei problemi del connettore Veeva QualityDocs
La tabella seguente elenca gli errori comuni che possono verificarsi quando si configura il connettore Veeva QualityDocs Microsoft 365 Copilot.
| Error | Descrizione | Risoluzione |
|---|---|---|
INVALID_SESSION_ID |
Sessione di autenticazione scaduta o non valida. | Eseguire di nuovo l'autenticazione con credenziali valide. |
INSUFFICIENT_ACCESS |
L'utente non dispone delle autorizzazioni per accedere ai file. | Verificare i ruoli utente e gli ACL in Veeva Vault. |
API_LIMIT_EXCEEDED |
Troppe richieste API effettuate in un breve periodo. | Modificare la frequenza di ricerca per indicizzazione o riprovare dopo un certo periodo di tempo. |
| Proprietà o documenti mancanti | Le proprietà dei metadati necessarie non sono abilitate. | Assicurarsi che le proprietà dei metadati siano abilitate in Veeva Vault e il recupero dei test. |
Per visualizzare altri tipi di errore, selezionare la connessione e scegliereil codice di erroredettagli> errore. Per altre informazioni, vedere Monitorare le connessioni.