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Avvisi per problemi di qualità audio per le riunioni in corso

  • Si applica a: Microsoft Teams

Icona Informazioni. Alcune funzionalità descritte in questo articolo richiedono Teams Premium.

Gli amministratori possono configurare avvisi per problemi audio della riunione in corso e essere immediatamente informati quando gli utenti specificano problemi di esperienza.

Le notifiche sono disponibili per perdita di pacchetti, instabilità, rapporto guarito locale e tempo di round trip. È possibile personalizzare la soglia per ogni parametro e impostare la frequenza delle notifiche in base alle proprie esigenze.

Le notifiche possono essere inviate a un canale Teams o a un URL web hook.

Per essere monitorati, i partecipanti alla riunione devono avere una licenza Teams Premium o Teams Rooms Pro.

Configurare avvisi per problemi di qualità audio

  1. Nel riquadro di spostamento sinistro dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams selezionare Regole notifiche & avvisi>.

  2. Nella pagina Regole selezionare Qualità audio per le riunioni in corso.

  3. Selezionare le opzioni come descritto nella tabella seguente e quindi scegliere Salva.

    Campo Descrizione
    Condizioni audio Scegliere i problemi audio da monitorare.
    Impostazioni di monitoraggio Scegliere la soglia di notifica e la finestra Di monitoraggio per specificare per quanto tempo deve esistere la condizione prima dell'invio di un avviso.
    Scegliere il periodo di attesa della notifica per specificare la frequenza di invio di un avviso.
    Ambito Scegliere gli utenti di cui si vuole monitorare la qualità audio della riunione.
    Notifiche subnet Seleziona le reti per cui vuoi ricevere avvisi. È possibile selezionare "Subnet interne" o "Subnet interne ed esterne". Se è selezionata l'opzione "Subnet interne", alcune subnet esterne comuni per case, alberghi e aree simili sono escluse.
    Azioni Scegliere se inviare avvisi a un canale specifico o a un URL hook Web.
    Stato Scegliere se la regola è attiva e devono essere inviati avvisi.

Supporto della piattaforma

Per visualizzare l'elenco delle piattaforme che supportano questa funzionalità, vedere Microsoft Teams Premium - Panoramica per gli amministratori.