Telefoni per Microsoft Teams
Microsoft Teams supporta un portfolio di telefoni da tavolo per gli utenti che richiedono un'esperienza telefonica tradizionale. Questo articolo fornisce una panoramica completa dei telefoni di Teams e può essere utile per pianificare, distribuire e gestire i telefoni Microsoft Teams nell'ambito della soluzione Microsoft Phone System.
Per offrire un'esperienza di Microsoft Teams affidabile e di alta qualità sui telefoni, stiamo collaborando attivamente con Yealink, Crestron, Lenovo, Polycom e Audiocodes per sviluppare e certificare un'ampia gamma di telefoni da tavolo e dispositivi audio per sale riunioni. Per ottenere le informazioni più recenti e aggiornate sui dispositivi Teams, passare a Teams Marketplace.
Per gestire i telefoni, è necessario essere un amministratore globale, un amministratore del servizio teams o un amministratore di dispositivi di Teams. Per altre informazioni sui ruoli di amministratore, vedere Usare i ruoli di amministratore di Microsoft Teams per gestire Teams.
Funzionalità supportate dai telefoni di Teams
I telefoni certificati per Teams hanno un'ampia gamma di funzionalità che consentono agli utenti di svolgere il proprio lavoro e di gestirli. Ecco un riepilogo delle funzionalità disponibili nei telefoni certificati per Teams:
Autenticazione I telefoni usano l'autenticazione moderna per semplificare l'accesso e migliorare la sicurezza. Gli utenti possono accedere immettendo il nome utente e la password nel telefono o accedendo da un altro dispositivo, ad esempio PC/smartphone.
Chiamata rapida e cronologia delle chiamate Gli utenti possono accedere rapidamente ai contatti, alla cronologia delle chiamate e alla segreteria telefonica. Possono gestire facilmente i contatti e le voci di chiamata rapida direttamente dal telefono.
Riunioni e chiamate Gli utenti possono visualizzare le loro pianificazioni e partecipare facilmente alle riunioni usando l'accesso one-touch di Teams.
Gruppi di chiamate Gli agenti di telefono che partecipano ai gruppi di chiamata possono gestire facilmente la loro disponibilità e accettare o rifiutare le chiamate in arrivo dalla coda di chiamata.
Delega degli utenti Gli assistenti dirigenti e gli amministratori possono gestire i telefoni dei dirigenti - intercettare le chiamate in arrivo; effettuare chiamate per conto dell'esecutivo; prendere il controllo delle chiamate che l'esecutivo ha messo in attesa; e controllare se il dirigente è in chiamata, in attesa e così via.
Hot desking Gli utenti possono ottenere i contatti, le riunioni e altre preferenze semplicemente accedendo a un telefono. Al termine, potrà disconnettersi e lasciare il telefono pronto per il prossimo utente.
Dei video I telefoni con supporto video consentono agli utenti di partecipare a chiamate e videoconferenze proprio come nei propri computer. Gli utenti possono mantenere la propria privacy usando l'otturatore della fotocamera e l'interruttore del microfono del telefono quando disponibili.
Insieme è meglio I telefoni possono essere bloccati e sbloccati in modo integrato quando sono connessi al pc Windows che esegue un client desktop di Teams a 64 bit.
Accessibilità I telefoni hanno diverse funzionalità di accessibilità, ad esempio il testo a contrasto elevato, per facilitare l'uso da parte di chiunque.
Supporto E911 dinamico e migliorato Gli utenti connessi che chiamano il 911 vedranno la loro posizione nel telefono.
Importante
Se un telefono non è connesso o non dispone di una connessione Internet, non è possibile effettuare 911 chiamate. In questo caso, sul telefono viene visualizzata una notifica.
Oltre alle funzionalità precedenti, è possibile controllare le funzionalità disponibili a seconda del tipo di licenza e dei criteri del telefono assegnati all'utente che accede al telefono. Ad esempio, gli utenti che accedono a un telefono con il proprio account personale possono accedere alla gamma completa di funzionalità: chiamate, riunioni, segreteria telefonica e così via. Gli account assegnati a una licenza Dispositivi condivisi di Microsoft Teams che accedono a un telefono, tuttavia, possono avere accesso solo a una gamma limitata di funzionalità; La cronologia delle chiamate e le pianificazioni delle riunioni potrebbero non essere mantenute, ad esempio, per proteggere la privacy degli utenti.
Licenze necessarie
Le licenze di Teams possono essere acquistate nell'ambito dei loro abbonamenti a Microsoft 365 e Office 365. Per altre informazioni sulle licenze necessarie per l'uso di Teams nei telefoni, vedere Licenze disponibili per il sistema telefonico.
Per altre informazioni su come ottenere Teams, vedere Ricerca per categorie ottenere l'accesso a Microsoft Teams?
Importante
Microsoft Teams Rooms Basic licenze non sono supportate e non funzionano con Telefono di Teams dispositivi. A un account con una licenza di base assegnata verrà impedito l'accesso.
Distribuire i telefoni con Intune
Per altre informazioni su come distribuire gli schermi di Teams usando Intune, vedere Distribuire i telefoni e gli schermi di Teams.
Gestire i telefoni
Gestire e mantenere aggiornati i telefoni di Teams usando l'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams. Per altre informazioni, vedere Gestire i dispositivi in Teams.
Aggiornare i telefoni agli schermi di Teams
I display di Microsoft Teams sono una categoria di dispositivi Teams dedicati all-in-one che dispongono di un touchscreen ambientale. Con gli schermi di Teams, gli utenti possono usare un microfono, una fotocamera e gli altoparlanti (o cuffie Bluetooth) per un'esperienza di chiamata e riunione affidabile. I display di Teams si integrano con i PC Windows degli utenti per offrire un'esperienza complementare che consente un'interazione tra dispositivi senza interruzioni.
Vedere anche
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