Report degli invii di sicurezza segnalati dall'utente in Microsoft Teams

  • Si applica a: Microsoft Teams

Panoramica

Il report Invii di sicurezza segnalati dall'utente nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams consente di esaminare i report relativi alla sicurezza inviati dagli utenti dell'organizzazione. È possibile esportare questi report in un file CSV per un'ulteriore analisi.

Questi report inviati dagli utenti consentono di identificare le attività sospette e di rafforzare la postura di sicurezza dell'organizzazione usando i feedback raccolti direttamente dalle esperienze di Teams. È possibile visualizzare ed esportare report per:

Prerequisiti

  • Le interazioni segnalate vengono visualizzate nei report degli invii di sicurezza segnalati dall'utente solo dopo che gli utenti hanno inviato i report.

  • Gli utenti possono inviare report solo quando le impostazioni dei report richieste sono abilitate nell'interfaccia di amministrazione di Teams.

    • Per le chiamate, l'impostazione Segnala una chiamata deve essere attivata nei criteri di chiamata dell'utente.
    • Per i messaggi di chat e di canale e gli utenti esterni, l'impostazione Segnala un problema di sicurezza deve essere attivata nei criteri di messaggistica dell'utente.

Visualizza il report Invii di sicurezza segnalati dall'utente

Per visualizzare il report Degli invii di sicurezza segnalati dall'utente:

  1. Nella barra di spostamento sinistra dell'interfaccia di amministrazione di Teams, passare a Analytics & report diprotezione dei report.>

  2. Nella scheda Visualizza report , in Report, seleziona Invii di sicurezza segnalati dall'utente.

  3. In Categoria report scegliere una delle categorie seguenti:

    • Chiamate
    • Chat e canali
    • Utente

  4. In Intervallo di date selezionare un intervallo di tempo predefinito. Ad esempio, Ultimi 24 ore, Ultimi 7 giorni o Ultimi 30 giorni.

  5. Selezionare Esegui report.

    Screenshot del report degli invii di sicurezza segnalati dall'utente per segnalare gli utenti nell'interfaccia di amministrazione di Teams.

Interpretare il report Degli invii di sicurezza segnalati dall'utente

Utilizza le informazioni nelle tabelle seguenti per interpretare i dati nei report Chiamate, Chat e canali e Utenti .

Chiamate

Elemento Descrizione
Data e ora Data e ora di invio del report.
Nome del reporter Nome dell'utente che ha inviato il report, con un collegamento alla pagina dei dettagli dell'utente.
Nome chiamante Numero del chiamante la cui chiamata viene segnalata. Potrebbe essere un valore vuoto.
Numero di telefono del chiamante Numero di telefono della chiamata segnalata.
Ora di inizio chiamata Indicatore di data e ora di inizio della chiamata.
ID invio1 Identificatore univoco dell'invio.
ID chiamata1 Identificatore univoco della chiamata segnalata.
Durata chiamata1 Durata della chiamata segnalata.
Elenco partecipanti1 Elenco dei partecipanti alla chiamata.
ID chiamante1 MrI (Microsoft Resource Identifier) del chiamante. Gli amministratori possono usare questo identificatore quando bloccano il chiamante nella pagina accesso esterno dell'interfaccia di amministrazione di Teams.
ID tenant chiamante1 Identificatore univoco del tenant del chiamante segnalato.
Nome di dominio chiamante1 Nome di dominio del tenant in cui viene segnalata la chiamata.
Numero di telefono del reporter1 Numero di telefono dell'utente che ha inviato il report.
Reporter user ID1 ID utente dell'utente che ha inviato il report.
Reporter nome visualizzato1 Nome visualizzato dell'utente che ha inviato il report.
ID tenant reporter1 Identificatore univoco del tenant a cui appartiene l'utente del reporter.
Commenti del giornalista1 Commenti facoltativi che l'utente del reporter ha inviato insieme al rapporto, se presenti.

1Disponibile solo nel file CSV esportato.

Chat e canali

Elemento Descrizione
Data e ora Data e ora di invio del report.
Nome del reporter Nome dell'utente che ha inviato il report, con un collegamento alla pagina dei dettagli dell'utente.
Inviato da Mittente del messaggio segnalato, inclusi il nome visualizzato e l'indirizzo di posta elettronica, se disponibili. Se il mittente usa un account consumer, l'indirizzo di posta elettronica potrebbe non essere disponibile a seconda dell'impostazione di privacy.
Data di invio del messaggio Data e ora di invio del messaggio segnalato.
ID invio1 Identificatore univoco dell'invio.
Messaggio segnalato1 Identificatore univoco del messaggio segnalato.
ID conversazione1 Identificatore univoco del thread di conversazione che contiene il messaggio segnalato.
Nome conversazione1 Nome del thread di conversazione che contiene il messaggio segnalato, se presente.
Messaggio modificato l'ultima volta1 Data e ora dell'ultima modifica del messaggio segnalato.
Elenco partecipanti1 Elenco dei partecipanti alla conversazione, inclusi il nome visualizzato, l'indirizzo di posta elettronica e l'identificatore di risorsa Microsoft (MRI). Massimo 20 voci: fino a 10 voci dal tenant del reporter e fino a 10 voci da inquilini non reporter.
Numero partecipanti1 Numero dei partecipanti alla conversazione.
ID utentemittente 1 MrI (Microsoft Resource Identifier) del mittente. Gli amministratori possono usare questo identificatore quando bloccano il mittente nella pagina accesso esterno dell'interfaccia di amministrazione di Teams.
ID tenantmittente 1 Identificatore univoco del tenant a cui appartiene il mittente. Questo campo potrebbe essere vuoto se il mittente usa un account consumer.
Sender domain name1 Dominio del mittente. Questo campo potrebbe essere vuoto se il mittente usa un account consumer, a seconda dell'impostazione di privacy.
È esterno1 Se il mittente è un utente esterno.
Reporter user ID1 ID utente dell'utente che ha inviato il report.
Reporter nome visualizzato1 Nome visualizzato dell'utente che ha inviato il report.
Indirizzo e-mail del reporter1 Email indirizzo dell'utente che ha inviato il report.
ID tenant reporter1 Identificatore univoco del tenant a cui appartiene l'utente del reporter.
Commenti del giornalista1 Commenti facoltativi che l'utente del reporter ha inviato insieme al rapporto, se presenti.

1Disponibile solo nel file CSV esportato.

Utente

Elemento Descrizione
Data e ora Data e ora di invio del report.
Nome del reporter Nome dell'utente che ha inviato il report, con un collegamento alla pagina dei dettagli dell'utente.
Nome utente segnalato Nome visualizzato e indirizzo di posta elettronica dell'utente segnalato, se disponibili. Se l'utente segnalato usa un account consumer, l'indirizzo di posta elettronica potrebbe non essere disponibile a seconda dell'impostazione di privacy.
Data e ora del primo contatto Se l'utente è stato segnalato da un invito alla chat 1:1, questo campo mostra la data e l'ora in cui è stato inviato il primo messaggio di invito. Questo campo potrebbe essere vuoto se il report è stato inviato da un invito alla chat di gruppo o dalla scheda profilo di un utente.
ID invio1 Identificatore univoco dell'invio.
ID conversazione1 Identificatore univoco del thread di conversazione da cui è stato segnalato l'utente. Questo campo potrebbe essere vuoto se l'utente è stato segnalato dalla scheda profilo e non da una conversazione.
Nome conversazione1 Nome del thread di conversazione da cui è stato segnalato l'utente, se disponibile.
ID utente segnalato1 MrI (Microsoft Resource Identifier) dell'utente segnalato. Gli amministratori possono usare questo identificatore quando bloccano l'utente nella pagina accesso esterno dell'interfaccia di amministrazione di Teams.
ID tenant utente1 segnalato Identificatore univoco del tenant a cui appartiene l'utente segnalato. Questo campo potrebbe essere vuoto se l'utente segnalato usa un account consumer.
Nome di dominio utente segnalato1 Dominio dell'utente segnalato. Questo campo potrebbe essere vuoto se l'utente segnalato usa un account consumer, a seconda dell'impostazione di privacy.
Reporter user ID1 ID utente dell'utente che ha inviato il report.
Reporter nome visualizzato1 Nome visualizzato dell'utente che ha inviato il report.
Indirizzo e-mail del reporter1 Email indirizzo dell'utente che ha inviato il report.
ID tenant reporter1 Identificatore univoco del tenant a cui appartiene l'utente del reporter.
Commenti del giornalista1 Commenti facoltativi che l'utente del reporter ha inviato insieme al rapporto, se presenti.
Report inviato da1 Posizione da cui è stato segnalato l'utente. I valori possibili includono "Schermata A/B", che fa riferimento alla schermata Accetta/Blocca per gli inviti alla chat di gruppo e 1:1 e alla "scheda profilo", che fa riferimento alla scheda profilo dell'utente segnalato. Una scheda profilo può essere aperta passando il puntatore del mouse sull'immagine del profilo di un utente in qualsiasi punto di Teams e non è necessariamente associata a una conversazione in chat.

1Disponibile solo nel file CSV esportato.

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