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Consultare la Guida per le piccole imprese di Microsoft 365 su YouTube. Queste risorse sono particolarmente utili per gli amministratori di piccole imprese che non hanno esperienza con Microsoft 365.
Per eseguire attività come l'aggiunta di utenti, l'assegnazione di licenze o la configurazione di servizi, è necessario un ruolo di amministratore in Microsoft 365 per le aziende. La sottoscrizione di Microsoft 365 o Office 365 include un set di ruoli di amministratore che è possibile assegnare nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Ogni ruolo di amministratore corrisponde alle funzioni aziendali comuni e consente agli utenti dell'organizzazione di completare attività specifiche nelle interfacce di amministrazione. Questo articolo offre una panoramica dei ruoli di amministratore, linee guida per la sicurezza da tenere presenti e collegamenti a contenuto correlato.
Guardare: Che cos'è un amministratore?
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Passare alla interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e accedere. Se è possibile accedere al interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, si è un amministratore ed è possibile procedere al passaggio successivo.
Nel riquadro di spostamento sinistro, selezionare Utenti>Utenti attivi. In alternativa, passare direttamente alla pagina Utenti attivi.
Selezionare l'account utente per la persona che si vuole impostare come amministratore. I dettagli dell'utente vengono visualizzati nella finestra di dialogo a destra.
Prima di iniziare
Il interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 consente di gestire ruoli Microsoft Entra e ruoli Microsoft Intune. Questi ruoli sono tuttavia un subset dei ruoli disponibili nell'interfaccia di amministrazione Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra e Microsoft Intune.
- Per l'elenco completo delle descrizioni dettagliate dei ruoli Microsoft Entra che è possibile gestire nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, vedere Autorizzazioni del ruolo amministratore in Microsoft Entra ruoli predefiniti.
- Per l'elenco completo delle descrizioni dettagliate dei ruoli Microsoft Intune che è possibile gestire nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, vedere Controllo degli accessi in base al ruolo con Microsoft Intune.
Per altre informazioni sull'assegnazione di ruoli nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, vedere Assegnare ruoli di amministratore.
Importante
Microsoft consiglia di usare ruoli con il minor numero di autorizzazioni e di limitare il numero di utenti con autorizzazioni amministrative. Vedere Ruoli con privilegi minimi per attività in Microsoft Entra ID.
Linee guida di sicurezza per l'assegnazione di ruoli
Poiché gli amministratori hanno accesso a dati sensibili e file, seguire queste linee guida per mantenere i dati dell'organizzazione più sicuri.
| Consiglio | Perché è importante |
|---|---|
| Avere il minor numero possibile di amministratori globali | Gli amministratori globali hanno accesso quasi illimitato alle impostazioni dell'organizzazione e alla maggior parte dei relativi dati. Limitare il più possibile il numero di amministratori globali. Un amministratore globale potrebbe bloccare inavvertitamente l'account e richiedere una reimpostazione della password. Un altro amministratore globale o un amministratore di autenticazione con privilegi può reimpostare la password di un amministratore globale. Pertanto, avere almeno un amministratore di Autenticazione con privilegi nel caso in cui un amministratore globale sia bloccato fuori dal proprio account. |
| Assegnare il ruolo meno permissivo | Assegnare il ruolo meno permissivo significa concedere agli amministratori solo l'accesso necessario per eseguire il processo. Ad esempio, se si vuole che qualcuno ripristini le password utente, non assegnare il ruolo di amministratore globale illimitato. Assegnare invece un ruolo di amministratore limitato, ad esempio Amministratore password o Amministratore helpdesk. Vedere Ruoli con privilegi minimi per attività in Microsoft Entra ID. |
| Richiedere l'autenticazione a più fattori (MFA) per gli amministratori | Richiedere l'autenticazione a più fattori per tutti gli utenti, in particolare gli amministratori. MFA fa in modo che gli utenti usino un secondo metodo di identificazione per verificare la propria identità. Gli amministratori possono accedere ai dati utente, ad esempio il nome, l'indirizzo di posta elettronica, la posizione e così via. Se è necessaria l'autenticazione a più fattori, anche se la password dell'amministratore viene compromessa, la password da sola non è sufficiente per accedere senza un altro metodo di identificazione. Quando si attiva l'autenticazione a più fattori, al successivo accesso dell'utente, l'utente deve fornire un indirizzo di posta elettronica alternativo e un numero di telefono per il ripristino dell'account. Configurare l'autenticazione a più fattori |
Se si riceve un messaggio nella interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 che indica che non si dispone dell'autorizzazione per modificare un'impostazione o una pagina, è perché si è assegnati a un ruolo che non dispone di tale autorizzazione. In questo caso, eseguire una o più delle azioni seguenti:
- Rivolgersi a un altro amministratore per assegnare il ruolo corretto.
- Altre informazioni su come vengono assegnati i ruoli di amministratore. Vedere Assegnare ruoli di amministratore.
- Contattare il supporto tecnico per Microsoft 365 per le aziende.
Ruoli dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 di uso comune
Per visualizzare i ruoli di amministratore, seguire questa procedura:
Nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 passare a Assegnazioni di ruolo.
Selezionare qualsiasi ruolo per aprire il riquadro dei dettagli.
Selezionare la scheda Autorizzazioni per visualizzare l'elenco dettagliato delle operazioni che gli amministratori hanno assegnato a tale ruolo.
Selezionare la scheda Assegnate o Amministratori assegnati per aggiungere utenti ai ruoli.
Per visualizzare l'elenco completo dei ruoli, passare alla fine dell'elenco e selezionare Mostra tutto per categoria. Per informazioni dettagliate, inclusi i cmdlet associati a un ruolo, vedere Microsoft Entra ruoli predefiniti.
Ruoli di amministratore e a chi assegnare
Nella tabella seguente sono elencati i ruoli di amministratore e le informazioni su chi devono essere assegnati a questi ruoli. Per visualizzare l'elenco completo dei ruoli, visitare Microsoft Entra ruoli predefiniti.
| Ruolo di amministratore | A chi è opportuno assegnare questo ruolo? |
|---|---|
| Amministratore di intelligenza artificiale | Questo ruolo fornisce l'amministrazione con ambito di intelligenza artificiale e agente, ma non concede un'amministrazione generale del carico di lavoro di Microsoft 365 a livello di tenant. Assegnare il ruolo Amministratore intelligenza artificiale agli utenti che devono eseguire le attività seguenti:
|
| Lettore di intelligenza artificiale | Questo ruolo è destinato alla visibilità, al monitoraggio e alla creazione di report, ma non all'amministrazione. Assegnare il ruolo Lettore di intelligenza artificiale agli utenti che devono visualizzare le funzionalità e le impostazioni nelle interfacce di amministrazione che l'amministratore di intelligenza artificiale può visualizzare. Il lettore di intelligenza artificiale non può modificare alcuna impostazione. Assegnare il ruolo Lettore di intelligenza artificiale agli utenti che devono eseguire le attività seguenti:
|
| Amministratore dell'applicazione | Assegnare il ruolo Amministratore applicazioni agli utenti che devono creare e gestire tutti gli aspetti delle applicazioni aziendali, delle registrazioni delle applicazioni e delle impostazioni del proxy dell'applicazione. Gli utenti assegnati a questo ruolo non vengono aggiunti come proprietari durante la creazione di nuove registrazioni di applicazioni o applicazioni aziendali. Questo ruolo concede anche la possibilità di concedere il consenso per le autorizzazioni delegate e le autorizzazioni dell'applicazione, ad eccezione delle autorizzazioni dell'applicazione per Azure AD Graph e Microsoft Graph. |
| Amministratore fatturazione | Assegnare il ruolo Amministratore fatturazione agli utenti che effettuano acquisti, gestiscono sottoscrizioni e richieste di servizio e monitorano l'integrità del servizio. Gli amministratori della fatturazione possono anche:
|
| Amministratore di Exchange | Assegnare il ruolo di amministratore di Exchange agli utenti che devono visualizzare e gestire le cassette postali di posta elettronica dell'utente, Gruppi di Microsoft 365 e Exchange Online. Gli amministratori di Exchange possono anche:
|
| Amministratore infrastruttura | Assegnare il ruolo Amministratore infrastruttura agli utenti che devono eseguire le attività seguenti:
|
| Amministratore globale | Si tratta di un ruolo con privilegi. Gli amministratori globali possono visualizzare i log attività della directory e elevare l'accesso per gestire tutte le sottoscrizioni e i gruppi di gestione di Microsoft Azure. Gli amministratori globali possono ottenere l'accesso completo a tutte le risorse di Microsoft Azure usando il rispettivo tenant Microsoft Entra. La persona che ha acquistato una sottoscrizione per l'organizzazione e ha effettuato l'iscrizione a Microsoft Servizi online è automaticamente amministratore globale. Nell'organizzazione possono essere presenti più amministratori globali. Gli utenti con questo ruolo hanno accesso a tutte le funzionalità amministrative in Microsoft Entra ID e ai servizi che usano identità Microsoft Entra come il portale di Microsoft Defender, il portale di Microsoft Purview, Exchange Online, SharePoint Online e Skype for Business Online. Gli amministratori globali possono:
Un amministratore globale non può rimuovere la propria assegnazione di amministratore globale. Questa limitazione consente di evitare una situazione in cui un'organizzazione non dispone di amministratori globali. |
| Lettore globale | Assegnare il ruolo Lettore globale agli utenti che devono eseguire le attività seguenti:
Per le sottoscrizioni acquistate tramite un partner, il ruolo Lettore globale non è disponibile. |
| Amministratore gruppi | Assegnare il ruolo Amministratore gruppi agli utenti che devono gestire tutte le impostazioni dei gruppi nelle interfacce di amministrazione, inclusi i interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra. Gli amministratori dei gruppi possono:
|
| Amministratore helpdesk | Assegnare il ruolo di amministratore helpdesk agli utenti che devono eseguire le attività seguenti:
|
| Amministratore licenze | Assegnare il ruolo Amministratore licenze agli utenti che devono assegnare e rimuovere licenze dagli utenti e modificare il percorso di utilizzo. Gli amministratori delle licenze possono anche:
|
| Lettore privacy del Centro messaggi | Assegnare il ruolo Lettore privacy del Centro messaggi agli utenti che devono leggere i messaggi e gli aggiornamenti relativi alla privacy e alla sicurezza nel Centro messaggi di Microsoft 365. I lettori della privacy del Centro messaggi potrebbero ricevere notifiche tramite posta elettronica relative alla privacy dei dati, a seconda delle preferenze, e possono annullare la sottoscrizione usando le preferenze del Centro messaggi. Solo gli amministratori globali e i lettori della privacy del Centro messaggi possono leggere i messaggi sulla privacy dei dati. Questo ruolo non dispone dell'autorizzazione per visualizzare, creare o gestire le richieste di servizio. I lettori della privacy del Centro messaggi possono anche:
|
| Lettore centro messaggi | Assegnare il ruolo Lettore del Centro messaggi agli utenti che devono eseguire le attività seguenti:
|
| Amministratore di Microsoft Graph Data Connect | Assegnare il ruolo di amministratore di Microsoft Graph Data Connect agli utenti che devono eseguire le attività seguenti:
|
| Amministratore migrazione | Assegnare il ruolo Amministratore migrazione Microsoft 365 agli utenti che devono eseguire le attività seguenti:
|
| Amministratore di Office Apps | Assegnare il ruolo di amministratore di Office Apps agli utenti che devono eseguire le attività seguenti:
|
| Responsabile approvazione messaggi dell'organizzazione | Assegnare il ruolo Responsabile approvazione messaggi dell'organizzazione agli utenti che devono esaminare, approvare o rifiutare nuovi messaggi dell'organizzazione per il recapito nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 prima di essere inviati agli utenti tramite le superfici dei prodotti Microsoft. |
| Writer messaggi dell'organizzazione | Assegnare il ruolo Writer messaggi dell'organizzazione agli utenti che devono scrivere, pubblicare, gestire ed esaminare i messaggi dell'organizzazione per gli utenti finali tramite le superfici dei prodotti Microsoft. |
| Amministratore password | Assegnare il ruolo Amministratore password a un utente che deve reimpostare le password per gli utenti. |
| Amministratore People | Assegnare il ruolo di amministratore People agli utenti che devono eseguire le attività seguenti:
|
| Amministratore di Power Platform | Assegnare il ruolo di amministratore di Power Platform agli utenti che devono eseguire le attività seguenti:
|
| Lettore report | Assegnare il ruolo Lettore report agli utenti che devono eseguire le attività seguenti:
|
| Amministratore ricerca | Assegnare il ruolo Amministratore ricerca agli utenti che devono creare e gestire il contenuto dei risultati della ricerca e definire le impostazioni di query per ottenere risultati di ricerca migliorati all'interno dell'organizzazione. L'amministratore della ricerca gestisce la configurazione di Microsoft Search e può eseguire tutte le attività di gestione del contenuto che un editor di ricerca può eseguire. |
| Amministratore della sicurezza | Assegnare il ruolo Amministratore della sicurezza agli utenti che gestiscono i controlli di sicurezza e il monitoraggio in Microsoft 365. Questo ruolo con privilegi consente di accedere ai portali di sicurezza e conformità e di leggere la visibilità sugli agenti nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per l'analisi e la valutazione dei rischi, senza consentire la pubblicazione o la gestione del ciclo di vita degli agenti. |
| Ruolo con autorizzazioni di lettura per la sicurezza | Assegnare il ruolo Lettore di sicurezza agli utenti che devono accedere ai dati di sicurezza e alle informazioni dettagliate sul monitoraggio in Microsoft 365. Questo ruolo con privilegi consente l'accesso ai portali di sicurezza e conformità, tra cui Microsoft Defender, Microsoft Entra (protezione ID, Privileged Identity Management, report di accesso e log di controllo) e Microsoft Purview. Nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 questo ruolo offre visibilità di sola lettura su agenti e metadati a scopo di verifica della sicurezza e conformità, senza consentire la pubblicazione dell'agente o la gestione del ciclo di vita. |
| Amministratore del supporto tecnico | Assegnare il ruolo Amministratore supporto servizi come altro ruolo agli amministratori o agli utenti che devono eseguire le attività seguenti oltre al ruolo di amministratore consueto:
|
| Amministratore di SharePoint | Assegnare il ruolo amministratore di SharePoint agli utenti che devono accedere all'interfaccia di amministrazione di SharePoint e gestirla. Gli amministratori di SharePoint possono anche:
|
| Amministratore di gestione avanzata di SharePoint | Assegnare il ruolo amministratore di gestione avanzata di SharePoint agli utenti che devono eseguire i tipi di attività seguenti:
|
| Amministratore di Teams | Assegnare il ruolo di amministratore di Teams agli utenti che devono accedere all'interfaccia di amministrazione di Teams e gestirla. Un amministratore di Teams può anche:
|
| Amministratore utente | Assegnare il ruolo Amministratore utenti agli utenti che devono eseguire le attività seguenti:
|
| Responsabile del successo dell'esperienza utente | Assegnare il ruolo User Experience Success Manager agli utenti che devono eseguire le attività seguenti:
|
| Amministratore tenant Viva Glint | Assegnare il ruolo Viva Glint Tenant Administrator agli utenti che gestiscono l'app Viva Glint. Vedere Assegnare il tenant Viva Glint e gli amministratori del servizio. |
Vedere anche Controllare i ruoli di amministratore nell'organizzazione.
Autorizzazioni basate sui ruoli di amministratore e sul tipo di gruppo nel centro di amministrazione di Microsoft 365
| Amministratore | Gruppi di Microsoft 365 | Security Groups | Gruppi di distribuzione | Gruppi di sicurezza abilitati per la posta elettronica |
|---|---|---|---|---|
| Amministratore globale | Creare, leggere, aggiornare, eliminare | Creare, leggere, aggiornare, eliminare | Creare, leggere, aggiornare, eliminare | Creare, leggere, aggiornare, eliminare |
| Lettore globale | Lettura | Lettura | Lettura | Lettura |
| Amministratore utente | Creare, leggere, aggiornare, eliminare (Non è possibile aggiornare le proprietà Exchange Online) |
Creare, leggere, aggiornare, eliminare | Lettura | Lettura |
| Amministratore di Exchange | Creare, leggere, aggiornare, eliminare | Read, Update (solo i gruppi di cui sono proprietari), Delete (solo i gruppi di cui sono proprietari) | Creare, leggere, aggiornare, eliminare | Creare, leggere, aggiornare, eliminare |
| Amministratore di Teams | Creare, leggere, aggiornare, eliminare (Non è possibile aggiornare le proprietà Exchange Online) |
Create, Read, Update, Delete (solo i gruppi di cui sono proprietari) | Lettura | Lettura |
| Amministratore di SharePoint | Creare, leggere, aggiornare, eliminare (Non è possibile aggiornare le proprietà Exchange Online) |
Creare, leggere, aggiornare, eliminare solo i gruppi di cui sono proprietari | Lettura | Lettura |
| Amministratore fatturazione | Lettura | Lettura | Lettura | Lettura |
| Amministratore del supporto tecnico | Lettura | Lettura | Lettura | Lettura |
| Amministratore gruppi | Creare, leggere, aggiornare, eliminare (Non è possibile aggiornare le proprietà Exchange Online) |
Creare, leggere, aggiornare, eliminare | Lettura | Lettura |
| Amministratore di intelligenza artificiale | Lettura | Lettura | Lettura | Lettura |
Amministrazione con delega per partner Microsoft
Se si lavora con un partner Microsoft, è possibile assegnargli ruoli di amministratore. Possono assegnare agli utenti della società o dei ruoli di amministratore dell'azienda. Assegnare ruoli di amministratore ai partner se stanno configurando e gestendo automaticamente l'organizzazione online.
Un partner può assegnare questi ruoli:
- Amministrazione privilegi dell'agente equivalenti a un amministratore globale, ad eccezione della gestione dell'autenticazione a più fattori tramite il Centro per i partner.
- Agente help desk Privilegi equivalenti a quelli del ruolo di amministratore di supporto tecnico.
Prima che il partner possa assegnare questi ruoli agli utenti, è necessario aggiungere il partner come amministratore delegato all'account. Il partner deve essere un partner autorizzato. Il partner invia un messaggio di posta elettronica per chiedere se si vuole concedere loro l'autorizzazione per agire come amministratore delegato. Per istruzioni, vedere Autorizzare o rimuovere le relazioni tra partner.
Ruoli contratti multilicenza
Gli amministratori del contratto multilicenza (VL) accedono ai contratti multilicenza nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
- Gli amministratori VL non dispongono delle autorizzazioni per altre informazioni o funzionalità dell'interfaccia di amministrazione all'esterno della sezione VL.
- Gli amministratori globali non assegnano ruoli VL e non devono assegnare alcun ruolo di amministratore a un amministratore VL per poter accedere al contratto VL.
- Gli amministratori globali non hanno accesso alle informazioni o alle funzionalità di VL nell'interfaccia di amministrazione, a meno che un amministratore VL non le assegni a un ruolo VL.
Per altre informazioni, vedere Gestire i ruoli utente dei contratti multilicenza o contattare il team di supporto per contratti multilicenza.