Che cos'è il programma Cloud Solution Provider?

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Ruoli appropriati: tutti i partner interessati al Centro per i partner

Questo articolo offre una panoramica del programma Cloud Solution Provider (CSP) e illustra i diversi modelli operativi e i relativi requisiti, nonché altri dettagli sulla vendita tramite questo programma.

Il programma CSP consente di essere maggiormente coinvolti nelle attività dei clienti, oltre ad essere rivenditori di licenze, e può includere i vantaggi seguenti:

  • Coinvolgimento più approfondito dei clienti: Incontrare regolarmente i clienti significa che si svilupperà una migliore comprensione del business e delle esigenze.
  • Maggiori profitti: L'offerta di servizi di supporto e fatturazione più elevati, indipendentemente o tramite un provider indiretto, apre nuovi flussi di ricavi.
  • Aggiungi valore: sarà possibile offrire ai clienti soluzioni specifiche del settore in bundle con i prodotti Microsoft.
  • Fornire servizi gestiti: si sarà ben posizionati per soddisfare la domanda dei clienti per i servizi gestiti.

Quale modello CSP è più adatto alle mie esigenze?

Esistono due modelli nel programma CSP: il modello indiretto e il modello a fatturazione diretta.

Modello indiretto

Microsoft consente a tutti i partner che partecipano al programma CSP di trovare il modello migliore per la crescita dell'azienda. Microsoft ha creato una rete globale di provider indiretti qualificati che aiutano i partner a far crescere il proprio business nel cloud nell'ambito del programma Cloud Solution Provider. Partecipando al programma come rivenditore indiretto, è possibile accelerare il processo go-to-market con una complessità operativa ridotta.

Come rivenditore indiretto è possibile collaborare con provider indiretti in grado di fornire le risorse e gli strumenti necessari per gestire le relazioni con i clienti. Con il modello indiretto è possibile acquistare da un provider indiretto con il quale è possibile collaborare per il supporto tecnico e la fatturazione.

Requisiti del modello indiretto

  • Un'appartenenza attiva al Programma Microsoft AI Cloud Partner e al PartnerID per la località in cui si vuole vendere
  • Possibilità di firmare contratti legali per conto dell'organizzazione
  • Una relazione con un provider indiretto Microsoft ufficiale nel programma CSP

Modello con fatturazione diretta

Nel modello a fatturazione diretta, i partner acquistano prodotti e abbonamenti Microsoft direttamente da Microsoft e li vendono direttamente ai clienti tramite il personale di vendita interno. I partner che operano già con o sono disposti a sviluppare, le vendite, la fatturazione e l'infrastruttura di supporto appropriati possono scegliere il modello diretto.

Il modello direct-bill richiede ai partner di vendere, fatturare, gestire e supportare i clienti in modo autonomo.

Nota

Lo stato della fatturazione diretta non garantisce che il partner disponga di un account manager Microsoft assegnato.

Requisiti del modello a fatturazione diretta

  • Espandere le funzionalità di supporto acquistando un supporto cloud one-on-one con priorità con un pacchetto Microsoft Advanced Support for Partners . In alternativa, scegliere un pacchetto di supporto Tecnico Microsoft Premier per i partner per accedere al catalogo completo di servizi proattivi, supporto di interruzioni/correzioni elevate 24/7 e gestione degli account tecnici nel cloud, ibrido e locale. Esaminare il Contratto Microsoft Partner per comprendere meglio l'obbligo di supporto.
  • Avere almeno USD300K in ricavi annuali del programma Cloud Solution Provider durante i 12 mesi precedenti come rivenditore indiretto. I partner possono esaminare i ricavi finali di dodici mesi nel Centro per i partner. Le vendite che costituiscono il USD300K ricavi finali di dodici mesi sono soggette a revisione e verifica da parte di Microsoft e potrebbe essere richiesto di fornire informazioni aggiuntive. Il requisito USD300K ricavi viene calcolato in base ai ricavi del cloud ed esclude software perpetuo in CSP.
  • Soddisfare le capacità infrastrutturali minime, ad esempio la fatturazione e il provisioning.
  • Un'appartenenza attiva al programma Microsoft AI Cloud Partner e un PARTNERID per la località in cui si vuole vendere
  • Soddisfare i requisiti per le funzionalità minime dell'infrastruttura, tra cui fatturazione, provisioning, supporto clienti, conformità e sicurezza. Tutte le funzionalità necessarie vengono esaminate da Microsoft tramite valutazioni di terze parti. Ogni richiedente verrà contattato per pianificare i colloqui di valutazione dopo la conferma da Parte di Microsoft che sono stati soddisfatti i requisiti di permanenza dei rivenditori indiretti e ricavi.
  • È consigliabile dimostrare di fornire almeno un servizio gestito, un servizio IP o un'applicazione di soluzione del cliente. Altre informazioni sull'aggiunta di servizi gestiti.

Dove posso vendere tramite il programma CSP?

Il mercato include le aree e/o i paesi in cui è possibile vendere le offerte CSP. La posizione dell'azienda determina il mercato. Per l'elenco completo dei mercati e delle valute CSP, vedi Mercati e valute regionali del programma Cloud Solution Provider.

Prima di poter effettuare un ordine di un prodotto CSP per conto di un cliente, quest'ultimo deve firmare il Contratto del cliente Microsoft. È possibile trovare il contratto applicabile per la località del cliente in Contratto del cliente Microsoft in base all'area geografica e alla lingua.

Cosa posso vendere tramite il programma CSP?

È possibile vendere l'intera gamma di servizi cloud Microsoft e varie altre offerte che cambiano frequentemente. Per visualizzare le offerte CSP per il mese corrente, vedere la pagina Area di lavoro prezzi del Centro per i partner.

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