Che cos'è il programma Cloud Solution Provider?
Ruoli appropriati: tutti i partner interessati al Centro per i partner
Questo articolo offre una panoramica del programma Cloud Solution Provider (CSP) e illustra i diversi modelli operativi e i relativi requisiti, nonché altri dettagli sulla vendita tramite questo programma.
Il programma CSP consente di essere maggiormente coinvolti nelle attività dei clienti, oltre ad essere rivenditori di licenze, e può includere i vantaggi seguenti:
- Coinvolgimento più approfondito dei clienti: Incontrare regolarmente i clienti significa che si svilupperà una migliore comprensione del business e delle esigenze.
- Maggiori profitti: L'offerta di servizi di supporto e fatturazione più elevati, indipendentemente o tramite un provider indiretto, apre nuovi flussi di ricavi.
- Aggiungi valore: sarà possibile offrire ai clienti soluzioni specifiche del settore in bundle con i prodotti Microsoft.
- Fornire servizi gestiti: si sarà ben posizionati per soddisfare la domanda dei clienti per i servizi gestiti.
Quale modello CSP è più adatto alle mie esigenze?
Esistono due modelli nel programma CSP: il modello indiretto e il modello a fatturazione diretta.
Modello indiretto
Microsoft consente a tutti i partner che partecipano al programma CSP di trovare il modello migliore per la crescita dell'azienda. Microsoft ha creato una rete globale di provider indiretti qualificati che aiutano i partner a far crescere il proprio business nel cloud nell'ambito del programma Cloud Solution Provider. Partecipando al programma come rivenditore indiretto, è possibile accelerare il processo go-to-market con una complessità operativa ridotta.
Come rivenditore indiretto è possibile collaborare con provider indiretti in grado di fornire le risorse e gli strumenti necessari per gestire le relazioni con i clienti. Con il modello indiretto è possibile acquistare da un provider indiretto con il quale è possibile collaborare per il supporto tecnico e la fatturazione.
Requisiti del modello indiretto
- Un'appartenenza attiva al Programma Microsoft AI Cloud Partner e al PartnerID per la località in cui si vuole vendere
- Possibilità di firmare contratti legali per conto dell'organizzazione
- Una relazione con un provider indiretto Microsoft ufficiale nel programma CSP
Modello con fatturazione diretta
Nel modello a fatturazione diretta, i partner acquistano prodotti e abbonamenti Microsoft direttamente da Microsoft e li vendono direttamente ai clienti tramite il personale di vendita interno. I partner che operano già con o sono disposti a sviluppare, le vendite, la fatturazione e l'infrastruttura di supporto appropriati possono scegliere il modello diretto.
Il modello direct-bill richiede ai partner di vendere, fatturare, gestire e supportare i clienti in modo autonomo.
Nota
Lo stato della fatturazione diretta non garantisce che il partner disponga di un account manager Microsoft assegnato.
Requisiti del modello a fatturazione diretta
- Espandere le funzionalità di supporto acquistando un supporto cloud one-on-one con priorità con un pacchetto Microsoft Advanced Support for Partners . In alternativa, scegliere un pacchetto di supporto Tecnico Microsoft Premier per i partner per accedere al catalogo completo di servizi proattivi, supporto di interruzioni/correzioni elevate 24/7 e gestione degli account tecnici nel cloud, ibrido e locale. Esaminare il Contratto Microsoft Partner per comprendere meglio l'obbligo di supporto.
- Avere almeno USD300K in ricavi annuali del programma Cloud Solution Provider durante i 12 mesi precedenti come rivenditore indiretto. I partner possono esaminare i ricavi finali di dodici mesi nel Centro per i partner. Le vendite che costituiscono il USD300K ricavi finali di dodici mesi sono soggette a revisione e verifica da parte di Microsoft e potrebbe essere richiesto di fornire informazioni aggiuntive. Il requisito USD300K ricavi viene calcolato in base ai ricavi del cloud ed esclude software perpetuo in CSP.
- Soddisfare le capacità infrastrutturali minime, ad esempio la fatturazione e il provisioning.
- Un'appartenenza attiva al programma Microsoft AI Cloud Partner e un PARTNERID per la località in cui si vuole vendere
- Soddisfare i requisiti per le funzionalità minime dell'infrastruttura, tra cui fatturazione, provisioning, supporto clienti, conformità e sicurezza. Tutte le funzionalità necessarie vengono esaminate da Microsoft tramite valutazioni di terze parti. Ogni richiedente verrà contattato per pianificare i colloqui di valutazione dopo la conferma da Parte di Microsoft che sono stati soddisfatti i requisiti di permanenza dei rivenditori indiretti e ricavi.
- È consigliabile dimostrare di fornire almeno un servizio gestito, un servizio IP o un'applicazione di soluzione del cliente. Altre informazioni sull'aggiunta di servizi gestiti.
Dove posso vendere tramite il programma CSP?
Il mercato include le aree e/o i paesi in cui è possibile vendere le offerte CSP. La posizione dell'azienda determina il mercato. Per l'elenco completo dei mercati e delle valute CSP, vedi Mercati e valute regionali del programma Cloud Solution Provider.
Prima di poter effettuare un ordine di un prodotto CSP per conto di un cliente, quest'ultimo deve firmare il Contratto del cliente Microsoft. È possibile trovare il contratto applicabile per la località del cliente in Contratto del cliente Microsoft in base all'area geografica e alla lingua.
Cosa posso vendere tramite il programma CSP?
È possibile vendere l'intera gamma di servizi cloud Microsoft e varie altre offerte che cambiano frequentemente. Per visualizzare le offerte CSP per il mese corrente, vedere la pagina Area di lavoro prezzi del Centro per i partner.
Nota
I partner non possono vendere Servizi online ad altri partner CSP usando il tenant partner CSP. Per vendere servizi CSP al partner CSP, il partner di acquisto deve usare un tenant non associato al proprio CSP.