Condividi tramite


Annullare un ordine e richiedere un rimborso per un vantaggio Microsoft AI Cloud Partner Program

Ruoli Appropriati: Amministratore Partner del Programma Microsoft AI Cloud Partner | Amministratore Account

Se si vuole annullare l'ordine di acquisto, generare un ticket di supporto. Questo articolo elenca i criteri che è necessario soddisfare quando si richiede un rimborso per un vantaggio Microsoft AI Cloud Partner Program.

Criteri per un rimborso

È possibile richiedere un rimborso per l'acquisto di un'offerta di adesione (ad esempio la designazione partner Success Core o Solutions Partner) e i vantaggi correlati. L'ordine è idoneo per l'annullamento e il rimborso solo quando si soddisfano le condizioni seguenti:

  • L'acquisto è stato effettuato negli ultimi 30 giorni.
  • Non sono stati attivati o utilizzati vantaggi.
  • I codici Product Key non sono stati visualizzati (anche se non sono stati attivati).

I rimborsi fiscali, per i partner esentati dall'imposta, sono disponibili per un anno.

Per una panoramica delle regole e dei vantaggi del programma Microsoft AI Cloud Partner, scaricare la Guida al programma Microsoft AI Cloud Partner. La guida viene scaricata automaticamente nel dispositivo quando si seleziona il collegamento.