Informazioni sui dati di fatturazione e riconciliazione nel Centro per i partner

Ruoli appropriati: amministratore globale | Amministratore fatturazione | agente Amministrazione

Ottenere una chiara comprensione della fattura. È un elenco completo di tutti gli addebiti del Centro per i partner per il programma, i prodotti e i clienti.

Trovare il file di riconciliazione

È possibile trovare le fatture nell'area di lavoro Fatturazione nel Centro per i partner.

È anche possibile trovare la cronologia o la panoramica della fatturazione, le tendenze di spesa di Azure e i file di riconciliazione in questa pagina.

Per trovare il file di riconciliazione:

  1. Accedere al Centro per i partner e selezionare Fatturazione.
  2. Selezionare un file di riconciliazione per visualizzare informazioni più dettagliate.

È possibile accedere al file di riconciliazione più recente facendo clic sul collegamento nella parte superiore della pagina in Saldo account a partire dall'ultima data della fattura nella pagina Cronologia fatturazione o nella tabella nella pagina Panoramica della fatturazione (NCE).

Per scaricare un file di riconciliazione:

  1. Accedere al Centro per i partner e selezionare Fatturazione.
  2. Trovare la fattura nella pagina Cronologia fatturazione o Panoramica della fatturazione (NCE) scegliendo l'anno appropriato.
  3. Selezionare il collegamento accanto a Riconciliazione (.csv).

Nota

Il portale del Centro per i partner scarica tutti i nuovi file di riconciliazione commerciale in modo asincrono.

Pagamenti non allocati

In alcuni casi potrebbe essere visualizzato un pagamento non allocato nell'area di lavoro Fatturazione . Un pagamento non allocato è un pagamento effettuato a Microsoft che non è stato applicato a una fattura.

Per visualizzare i pagamenti non allocati:

  1. Accedere al Centro per i partner e selezionare Fatturazione.
  2. Nella sezione Cronologia fatturazione vedere la sezione Pagamento non allocato.

I pagamenti non allocati rimangono non allocati fino a quando non vengono assegnati a una fattura.

Per applicare un importo non allocato a una fattura:

  • Inviare un messaggio di posta elettronica bposcapp@microsoft.com per indicare la fattura a cui applicare il pagamento.

    Assicurarsi di includere tutte le informazioni da utilizzare se si sta effettuando un pagamento.

    Cronologia fatturazione | Il pagamento non allocato viene aggiornato in cinque-sei giorni.

Informazioni sui file di riconciliazione

I file di riconciliazione forniscono un elenco dettagliato degli addebiti. È possibile usare gli ID cliente e sottoscrizione nei file di riconciliazione per creare fatture per i clienti. Per altre informazioni sui file di riconciliazione, vedere Come usare i file di riconciliazione.

Quali prodotti sono inclusi nei nuovi dati di riconciliazione delle fatture commerciali?

  • Azure con pagamento in base al consumo
  • Prenotazione di Azure
  • Piano di risparmio di Azure
  • Prodotto basato su licenza (ad esempio Office, Dynamics e Power Apps)
  • Software perpetuo
  • Sottoscrizione software
  • Prodotto SaaS marketplace (di terze parti)

Quali prodotti sono inclusi nei nuovi dati di riconciliazione dell'utilizzo valutato giornaliero del commercio?

  • Azure con pagamento in base al consumo
  • Prenotazione di Azure (mostra solo l'utilizzo, non il costo)
  • Piano di risparmio di Azure (mostra solo l'utilizzo, non il costo)

Eseguire il mapping delle imposte o dell'IVA ai dati di riconciliazione della fattura

Ecco come convalidare una fattura con imposte o IVA:

  1. Aggiungere i Tax valori dai dati di riconciliazione basati su licenza legacy.
  2. Aggiungere i TaxAmount valori dai dati di riconciliazione basati sull'utilizzo legacy.
  3. Aggiungere i TaxTotal valori dai nuovi dati di riconciliazione commerciale.

Perché alcuni prodotti sono solo nei dati di riconciliazione della fattura, ma non nei dati di utilizzo valutati giornalieri?

I dati di riconciliazione della fattura includono tutti gli elementi di fatturazione per tutti i prodotti. Alcuni prodotti hanno un addebito fisso per periodo di fatturazione in base al numero di licenze o postazioni usate. Non dipendono dall'utilizzo giornaliero e non vengono visualizzati nei dati di utilizzo valutati giornalieri. I dati di utilizzo valutati giornalieri sono solo account per i prodotti con addebiti con pagamento in base al consumo o addebiti mensili o monouso fissi nelle sottoscrizioni di Azure.

Nota

La riconciliazione della fattura mostra qualsiasi evento di fatturazione che attiva un addebito positivo o negativo, in base al piano di fatturazione.

Perché i dati di riconciliazione mostrano un importo iva pari a zero quando la fattura corrispondente ha imposte?

In alcuni paesi o aree geografiche, le imposte vengono calcolate in base al costo totale di tutte le transazioni, non sugli addebiti per ogni transazione. Ciò può causare lievi differenze tra la somma dell'imposta di articoli di riga e l'imposta totale a causa dell'arrotondamento. Si supponga, ad esempio, di avere due transazioni di $9,75 e $10,25 ognuna con un tasso di imposta del 10%. L'importo totale prima delle imposte è $ 20 e l'imposta totale è $ 2. Tuttavia, se si esamina ogni voce separatamente, è possibile che venga visualizzato un aspetto simile al seguente:

Transazione Periodo Imposta
Prodotto 1 $ 9,75 $ 0,98
Prodotto 2 € 10,25 $ 1,03

Come si può notare, c'è una differenza di un centesimo tra l'imposta a livello di voce ($ 2,01) e l'imposta totale ($ 2). Questo potrebbe non sembrare una differenza significativa, ma è inaccettabile dal punto di vista della conformità.

Per evitare questo problema, le imposte in questi paesi o aree geografiche vengono ora visualizzate solo nelle fatture, non nei dati di riconciliazione. In questo modo, non è necessario preoccuparsi delle discrepanze tra i dati di riconciliazione e le fatture. L'importo totale dovuto prima delle imposte è lo stesso per qualsiasi periodo di fatturazione sia nei dati di riconciliazione che nella fattura.

Vantaggi:

  • Ridurre gli errori e i rischi garantendo la conformità alle normative fiscali.
  • Risparmiare tempo e denaro evitando calcoli non necessari.
  • Migliorare la trasparenza e la fiducia fornendo informazioni chiare e coerenti ai clienti.
  • Migliorare la soddisfazione dei clienti offrendo un processo di fatturazione semplice e uniforme.

Sono stati inviati messaggi di posta elettronica che spiegano questa modifica e le azioni che potrebbero essere necessarie.

Perché gli addebiti per i dati di riconciliazione della fattura sono diversi dai dati di utilizzo valutati giornalieri?

I servizi di Azure offrono due modi per tenere traccia dell'utilizzo e della fatturazione: la riconciliazione delle fatture e i dati di utilizzo valutati ogni giorno. Tuttavia, non sono esattamente uguali e potrebbero mostrare alcune discrepanze. Ecco alcuni motivi per cui:

  • Esclusione di prodotti: gli addebiti nella riconciliazione dell'utilizzo valutato giornaliero si applicano solo alle risorse con pagamento in base al consumo acquistate nelle sottoscrizioni di Azure, mentre gli addebiti nella riconciliazione della fattura riflettono per tutti i prodotti e le sottoscrizioni in tutti i clienti. Per altre informazioni sui prodotti inclusi nella riconciliazione giornaliera dell'utilizzo valutato, vedere Prodotti inclusi nella riconciliazione giornaliera dell'utilizzo valutato.

Se gli addebiti per gli stessi prodotti o sottoscrizioni delle due riconciliazione non corrispondono, potrebbero esserci diversi motivi:

  • Imposte e altre tariffe: la riconciliazione della fattura può includere imposte e altre tariffe non visualizzate nei dati di utilizzo valutati giornalieri. Per confrontare gli addebiti per un prodotto o una sottoscrizione specifica, verificare il valore di BillingPreTaxTotal nell'utilizzovalutato giornaliero e nella Subtotal riconciliazione della fattura. Questi valori devono essere uguali o molto vicini prima dell'applicazione delle imposte e delle tasse.
  • Sconti e crediti: la riconciliazione della fattura potrebbe includere sconti o crediti che non si riflettono nei dati di utilizzo valutati giornalmente. Questi sconti o crediti possono essere applicati in base alle condizioni del contratto, ai contratti di servizio, alle offerte promozionali, ai prezzi negoziati o al piano tariffario. In tal caso, l'oggetto Subtotal della riconciliazione della fattura potrebbe essere inferiore a quello BillingPreTaxTotal dei dati di utilizzo valutati giornalieri.
  • Arrotondamento decimale: la riconciliazione dell'utilizzo valutato giornaliero mostra l'importo a 10 posizioni decimali nel BillingPreTaxTotal, mentre nella Subtotal riconciliazione della fattura viene arrotondato a due posizioni decimali durante la fatturazione. Ciò significa che potrebbe esserci una leggera differenza a causa dell'arrotondamento.

È importante comprendere che la riconciliazione della fattura e i dati di utilizzo valutati giornalieri potrebbero non corrispondere esattamente a causa di queste differenze. Per altre informazioni su queste differenze, contattare i team di supporto, ma assicurarsi di pagare solo per ciò che si usa, ovvero l'importo più basso possibile.

Quando è necessario contattare il team di supporto?

Se non si è certi che una riconciliazione sia corretta, confrontare gli attributi di entrambe le riconciliazione prima di contattare il team di assistenza. Se si notano discrepanze, seguire questa procedura:

  • Quantità o quantità fatturabile: confrontare la quantità o la quantità fatturabile dello stesso prodotto o sottoscrizione per identificare eventuali differenze.
  • ID cliente: identificatore univoco che rappresenta un account cliente nel sistema. Confrontare gli addebiti con pagamento in base al consumo per gli ID cliente in entrambe le riconciliazione e cercare eventuali ID mancanti.
  • ID prodotto, ID SKU o ID sottoscrizione: si tratta di identificatori univoci che rappresentano un prodotto, uno SKU o una sottoscrizione nel sistema. Confrontare gli addebiti con pagamento in base al consumo in entrambe le riconciliazione e cercare eventuali ID mancanti.
  • Subtotal e BillingPreTaxTotal: l'importo addebitato per un prodotto o un servizio prima di applicare eventuali imposte. Confrontare questi due importi per identificare eventuali differenze significative.

In caso di discrepanze, contattare il team di supporto per assistenza.

Dati di riconciliazione per i partner indiretti

È possibile ottenere una visualizzazione dettagliata dei dati di riconciliazione usando questi attributi per i partner nel modello indiretto.

MPNID Descrizione
MPNID Identificatore del programma Microsoft AI Cloud Partner del partner Cloud Solution Provider (CSP) (diretto o indiretto).
Rivenditore MPNID Identificatore del rivenditore di record per la sottoscrizione. Queste informazioni sono disponibili nel Centro per i partner nella sottoscrizione specifica. Si noti che questo attributo si applica solo ai partner nel modello indiretto e verrà visualizzato nei dati di riconciliazione.

Rivenditore MPNID

Quando si vendono prodotti e servizi, è importante conoscere il ruolo dell'ID MPN del rivenditore come CSP. Usare queste linee guida per snellire il modo in cui i dati di riconciliazione mostrano l'ID MPN del rivenditore:

  1. Se si vende direttamente al cliente, l'ID MPN del rivenditore è impostato su 0.
  2. Se un rivenditore vende, compilare l'ID MPN del rivenditore.L'ID deve essere attivo e collegato al partner al momento dell'acquisto.
  3. Se si rimuove un rivenditore, l'ID viene impostato su -1.

Per visualizzare o aggiornare il rivenditore MPNID:

  1. Accedere al Centro per i partner e selezionare Clienti.
  2. Selezionare il cliente dall'elenco e quindi selezionare Sottoscrizioni.
  3. Scegliere la sottoscrizione dall'elenco.
  4. Scegliere rivenditore (MPNID) dall'elenco.
  5. Selezionare Invia per aggiornarlo.

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