Risolvere i problemi del componente aggiuntivo Power BI per PowerPoint
Questo articolo descrive le operazioni da eseguire se viene visualizzato l'errore seguente quando si tenta di usare il componente aggiuntivo Microsoft Power BI.
Perché viene visualizzato questo errore?
Il motivo più probabile per cui si riceve questo errore è che WebView2 non è installato nel dispositivo. Il componente aggiuntivo di narrazione di Power BI richiede che WebView2 esegua Power BI in PowerPoint. Se WebView2 non è installato, è necessario installarlo prima di poter usare il componente aggiuntivo.
Un altro motivo per cui è possibile che venga visualizzato questo errore è se la presentazione di PowerPoint è protetta da Windows Information Protection. WebView2 e il componente aggiuntivo di narrazione di Power BI non sono supportati per tali presentazioni. Per altre informazioni, vedere Ricerca per categorie sapere se la presentazione è protetta da Windows Information Protection?.
Che cos'è WebView2?
Microsoft Edge WebView2 è un controllo usato per fornire funzionalità basate sul Web nelle applicazioni desktop di Microsoft 365, ad esempio PowerPoint. Usa Microsoft Edge come motore di rendering e richiede che Microsoft Edge WebView2 Runtime sia installato nel dispositivo che esegue il app Office lication.
WebView2 è standard nelle versioni recenti di Windows, ma potrebbe non essere incluso nelle versioni precedenti. Se la versione di Windows non include WebView2, è necessario installarla manualmente per poter usare il componente aggiuntivo Power BI.
Per altre informazioni sul runtime dei componenti aggiuntivi di Office e WebView2, vedere Microsoft Edge WebView2 e Microsoft 365 Apps.
Come installare WebView2?
L'installazione di WebView2 richiede solo un minuto. È possibile ottenerlo e installarlo da Scarica Microsoft Edge WebView2.
Al termine dell'installazione, verificare che WebView2 sia installato. Aprire il menu laterale del componente aggiuntivo, selezionare Informazioni di sicurezza. Verrà visualizzata la finestra Informazioni di sicurezza.
Se la finestra Informazioni di sicurezza indica Runtime: Microsoft Edge, WebView2 è installato.
Nota
Dopo aver installato WebView2, potrebbe essere necessario chiudere e riaprire tutte le app Office licazioni.
Ho installato WebView2, ma il componente aggiuntivo di narrazione di Power BI non viene ancora eseguito
Se WebView2 è installato ma non è ancora possibile usare il componente aggiuntivo, potrebbe essere dovuto al fatto che la build di Office e/o l'edizione di Windows nel dispositivo non soddisfano i requisiti minimi. I requisiti minimi di sistema sono i seguenti:
- Versione di Office
- Se si ha un abbonamento a Microsoft 365 Office: numero di build 16.0.13530.20424 o versione successiva.
- Se si ha una versione non in abbonamento di Office: Office 2021 o versione successiva.
- Versione di Windows
- Se si ha un abbonamento a Microsoft 365 Office: Windows 8.1, Windows 10 o Windows 11.
- Se si ha una versione non in abbonamento di Office: Windows 10 e versioni successive.
Se il sistema non soddisfa i requisiti precedenti, è necessario aggiornare le versioni di Windows e/o Office prima di poter eseguire il componente aggiuntivo Storytelling.
Nota
Per le build di Office 16.0.13530.20424 o versioni successive, ma precedenti alla versione 16.0.14326.xxxxx, un amministratore di sistema deve aggiornare una chiave del Registro di sistema come descritto in Aggiunta di una chiave del Registro di sistema seguente.
Se il dispositivo soddisfa i requisiti minimi di sistema, il problema potrebbe essere dovuto al fatto che la presentazione è protetta da Windows Information Protection. WebView2 non è supportato per tali presentazioni.
Le sezioni seguenti illustrano come controllare la build e l'edizione di Windows di Office del dispositivo e, se necessario, come stabilire se la presentazione è protetta da Windows Information Protection.
Controllare il tipo di compilazione e sottoscrizione di Office
In PowerPoint scegliere Account file e quindi premere Informazioni su PowerPoint.> Verrà visualizzata la casella di informazioni seguente. Prendere nota del numero di build e dell'indicazione di sottoscrizione/non sottoscrizione.
Controllare la versione di Windows
Aprire Esplora file, fare clic con il pulsante destro del mouse su Questo PC e scegliere Proprietà. Nella sezione Specifiche di Windows prendere nota dell'edizione di Windows.
Aggiunta di una chiave del Registro di sistema
Se si ha un abbonamento a Microsoft 365 Office e la build di Office nel dispositivo è 16.0.13530.20424 o versioni successive ma precedenti alla 16.0.14326.xxxxx, un utente con autorizzazioni di amministratore sul dispositivo può usare la procedura seguente per creare una chiave del Registro di sistema che consente di usare il componente aggiuntivo.
Aprire l'editor del Registro di sistema digitando regedit nella barra di ricerca menu Start e selezionando l'app Editor del Registro di sistema.
Passare alla chiave del Registro di sistema seguente:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\WefFare clic con il pulsante destro del mouse sulla
Wefcartella e scegliereNew > DWORD (32-bit) Value.Assegnare al nuovo valore
Win32WebView2il nome .Fare doppio clic sul nuovo valore e impostarne i dati sul valore su
1.Chiudere l'Editor del Registro di sistema.
Riavviare il app Office lication.
Ricerca per categorie sapere se la presentazione è protetta da Windows Information Protection?
La narrazione di Power BI non funzionerà nelle presentazioni di PowerPoint protette da Windows Information Protection (WIP), precedentemente note come Enterprise Data Protection (EDP). Questo perché WebView2, che il componente aggiuntivo Power BI per PowerPoint richiede, non è supportato quando Windows Information Protection è abilitato.
Se viene visualizzato l'errore Impossibile eseguire Power BI anche se si è certi che WebView2 sia installato nel computer e che il sistema soddisfi i requisiti minimi, usare le istruzioni seguenti per verificare se la protezione WIP potrebbe causare il problema.
- Per i file di presentazione di PowerPoint nel computer, la colonna Proprietà file in Esplora file dirà Work se il file è protetto da WIP.
- Per i file di presentazione di PowerPoint archiviati in SharePoint o OneDrive, aprire la cartella SharePoint o OneDrive in Microsoft Edge. L'icona a forma di minuscola nella barra degli indirizzi (mostrata di seguito) verrà visualizzata se WIP protegge i file.
