Power Platform e app Dynamics 365 gestiti da 21Vianet in Cina

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I servizi Microsoft Power Platform e delle app Dynamics 365 gestiti da 21Vianet sono progettati per rispettare i requisiti normativi in Cina. I servizi sono un ambiente fisicamente distinto dei servizi cloud attualmente operato e gestito da un operatore locale, Shanghai Blue Cloud Technology Co., Ltd ("21Vianet"). Questa è una società di proprietà di Beijing 21Vianet Broadband Data Center Co., Ltd., con sede in Cina.

Le app Dyamics 365 includono Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing e Dynamics 365 Project Service Automation.

Provisioning in corso

I clienti in Cina hanno due opzioni per accedere alle app Microsoft Power Platform e Dynamics 365:

  • Servizi forniti da 21Vianet in Cina: 21Vianet gestisce e offre servizi Microsoft Power Platform e Dynamics 365 in Cina. Questa opzione fornisce un'esperienza coerente di Microsoft Power Platform e delle app Dynamics 365 simile alle offerte globali. Soddisfa inoltre le esigenze dei clienti che preferiscono utilizzare servizi online forniti da una società locale che archivia i loro dati in Cina. Questi servizi sono soggetti alle leggi cinesi.
  • Servizi gestiti da Microsoft: Questa opzione è per i clienti che preferiscono utilizzare i servizi gestiti e forniti da Microsoft. Per tutti i nuovi clienti e quelli esistenti, se acquistano Azure, Microsoft Power Platform e le app Dynamics 365 e Office mediante un contratto Enterprise, Microsoft 365 e/o Microsoft Power Platform e le app Dynamics 365 possono coesistere nel tenant.

Per informazioni su come eseguire il provisioning di un ambiente, vedi Creare e gestire ambienti nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform.

Disponibilità di funzionalità

La distribuzione di Microsoft Business Applications in ogni area geografica si basa sui principi fondamentali di sicurezza, privacy, conformità, trasparenza, affidabilità e ripristino di emergenza nel paese o nell'area geografica. Le organizzazioni ottengono un'infrastruttura e una piattaforma cloud complete e strumenti familiari per la produttività e le applicazioni aziendali. I dati dei clienti inattivi sono archiviati all'interno della paese, ad eccezione di quanto indicato nel Centro protezione.

Microsoft si impegna a mantenere la parità funzionale nelle distribuzioni di data center localizzati. Esistono tuttavia alcune dovute alla disponibilità del servizio dipendente, alle priorità di mercato o alle regolamentazioni di conformità. Queste eccezioni sono indicate nel documento PDF Disponibilità di prodotti e funzionalità (download). La colonna denominata "Cina (21-V)" dovrebbe aiutare clienti e partner a comprendere e pianificare l'implementazione di successo delle loro soluzioni applicative aziendali. Microsoft continua a valutare questi servizi e funzionalità per l'inclusione e gli aggiornamenti nelle versioni future.

Abilita la funzionalità di sincronizzazione lato server per Exchange Online in Cina

Per connettere Dynamics 365 con il tuo tenant Exchange Online in Cina e utilizzare la funzionalità di sincronizzazione lato server, vai a Abilita la funzionalità di sincronizzazione lato server per Exchange Online in Cina.

Telemetria per app basate su modello

Il seguente URL devono essere aggiunti all'elenco di elementi consentiti per garantire la comunicazione nei firewall e in altri meccanismi di sicurezza per le informazioni di telemetria delle app basate su modello.

https://browser.pipe.aria.microsoft.com

Espansione e transizione ai data center "China 3"

A partire da aprile 2023, i clienti di Business Applications attuali e future che operano in Cina trarranno grandi vantaggi dai nuovi data center di Azure, denominati regione "Cina 3" di Azure. Questi data center all'avanguardia forniscono capacità e solidità sufficienti per sostenere la continua espansione e la domanda di Business Applications in Cina. Offrono anche l'opportunità di introdurre funzionalità e offerte che non sono attualmente disponibili nella regione. Questo sviluppo rappresenta un progresso entusiasmante e promettente per il futuro di Business Applications in Cina.

A partire dal 10 luglio 2023, verranno creati nuovi ambienti Power Platform con un database Dataverse in Cina 3. Quindi, per tutto agosto e settembre 2023, i team di ingegneria dei prodotti Microsoft eseguiranno la transizione degli ambienti Power Platform Dataverse esistenti in Cina 3. Non verranno apportate modifiche agli ID ambiente, agli ID organizzazione, agli ID tenant, agli URL o agli URI utilizzati per accedere agli ambienti Business Applications. Inoltre, non ci sarà alcun impatto sulla funzionalità.

Man mano che i tenant dei clienti vengono selezionati per la transizione, le notifiche verranno distribuite al Centro messaggi Microsoft 365 per informare gli amministratori di questa attività di manutenzione. Nello specifico, le notifiche indicheranno quando avverrà la transizione per i loro ambienti. Le transizioni dovrebbero avvenire tra le 15:00 e le 21:00 (Coordinated Universal Time). Sia gli ambienti non di produzione che gli ambienti di produzione verranno trasferiti senza il coinvolgimento del cliente. Tuttavia, è prevista una piccola interruzione nella comunicazione del servizio. Questa interruzione dovrebbe durare meno di 10 minuti.

Aggiornamenti IP

Non è previsto che i carichi di lavoro esistenti richiedano la riconfigurazione o gli aggiornamenti del cliente. Tuttavia, comprendiamo che alcuni dei nostri clienti applicano filtri firewall sensibili agli IP riconoscibili. In questo caso, le configurazioni devono essere riviste per garantire che gli intervalli IP nel seguente file JSON scaricabile siano configurati come Azure attendibile gestito da intervalli IP 21Vianet:

Scarica gli intervalli IP e i tag di servizio di Azure – China Cloud dall'Area download Microsoft ufficiale

Nel file JSON, il team di ingegneri di Business Applications suggerisce una revisione mirata sul filtro IP definito relativo ai seguenti tag:

  • PowerPlatformInfra.ChinaEast3
  • PowerPlatformInfra.ChinaNorth3
  • PowerPlatformPlex.ChinaEast3
  • PowerPlatformPlex.ChinaNorth3

Inoltre, incoraggiamo una valutazione di altri tag a cui è stato fatto riferimento per individuare il filtraggio IP. Durante la valutazione considera le variazioni ChinaEast3 e ChinaNorth3 di tali tag di servizio, se esistono. Se una variante China3 non esiste nelle attuali configurazioni del filtro IP, considera di aggiungerla agli IP dall'elenco dei tag nel file JSON.

Dynamics 365 Finance e Dynamics 365 Supply Chain Management

Nei prossimi mesi, Microsoft condividerà i dettagli sulla transizione dei carichi di lavoro Dynamics 365 Supply Chain Management e Dynamics 365 Finance nell'area di Azure China 3. I nostri team di progettazione dei prodotti stanno attualmente lavorando per ridurre al minimo i tempi di inattività che gli utenti e i processi automatizzati sperimenteranno con queste migrazioni alla regione Cina 3. Verranno condivisi ulteriori dettagli con i clienti per aiutarli a preparare queste migrazioni. Per i clienti che hanno anche un progetto Finance and Supply Chain Management attivo in Microsoft Dynamics Lifecycle Services, Microsoft non eseguirà la transizione degli ambienti Power Platform con un database Dataverse. Queste transizioni avverranno con una migrazione del progetto Finance e Supply Chain Management Lifecycle Services e degli ambienti correlati.

Domande frequenti

Nr. Potrebbero esserci alcuni servizi di Business Application che continuano a servire i carichi di lavoro dai data center Cina 2.

Abbiamo esteso la nostra soluzione per usare le nostre risorse di Azure, ad esempio hub API, app per la logica e archiviazione di Azure. Dobbiamo coordinare questa transizione e anche spostare quei carichi di lavoro e risorse nei data center Cina 3?

Nr. Poiché gli URI della piattaforma Business Applications non cambiano, questa transizione non richiede una migrazione coordinata delle risorse Azure di un cliente ai data center Cina 3.

Poiché questi data center sono collegati tramite la dorsale della rete Azure, non prevediamo che ci sia un effetto misurabile sulla latenza della comunicazione. I clienti possono misurare le aspettative di latenza attraverso strumenti come Azure Speed Test.

Business Applications che si basa sulla connessione alle mie risorse di Azure richiede che si trovino nello stesso data center?

Nr.

Dovremmo aspettarci di sperimentare tempi di inattività?

La transizione avverrà durante la finestra di manutenzione, che sarà pubblicata in anticipo tramite Centro messaggi Microsoft 365. È prevista una piccola interruzione nella comunicazione del servizio. Questa interruzione dovrebbe durare meno di 10 minuti.

Qual è il nostro percorso di escalation se questa transizione non dovesse essere completata come previsto?

Gli ingegneri Microsoft monitoreranno attivamente questa transizione e intraprenderanno azioni per mitigare circostanze impreviste. Naturalmente, incoraggiamo i nostri clienti a emettere un ticket di gravità elevata attraverso i loro processi consolidati ogni volta che è necessario coinvolgere 21Vianet e il supporto Microsoft per assistenza urgente. Il nostro team di ingegneri sarà in allerta per quegli ambienti che stanno eseguendo la transizione ai data center China 3.

Ho creato un nuovo ambiente dopo il 17 aprile 2023. Tuttavia, non abbiamo aggiornato i nostri filtri IP e quindi, non siamo in grado di connetterci al nostro ambiente.

Ti invitiamo ad aggiornare i tuoi filtri IP secondo le indicazioni precedenti in questo articolo. Se l'aggiornamento non può essere eseguito nei tempi richiesti, segui la procedura di richiesta di supporto stabilita per aprire un ticket di supporto. I tecnici dell'assistenza seguiranno una procedura stabilita per il provisioning manuale dell'ambiente in Cina 2. Questo nuovo ambiente verrà trasferito quando il tenant è programmato per la transizione a Cina 3.

Chi devo contattare in caso di ulteriori domande?

Segui la procedura di richiesta di supporto stabilita per ulteriori domande.

Risorse aggiuntive