Abilitare la modalità Solo Unified Interface
Nel 2018 abbiamo introdotto Unified Interface, l'ultima generazione delle soluzioni di progettazione di app Web per app basate su modelli Power Apps e app di interazione con i clienti (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing e Dynamics 365 Project Service Automation). Unified Interface è un'ottima soluzione quanto à usabilità, accessibilità, funzionalità e velocità per ogni utente. Migliora l'esecuzione delle applicazioni aziendali utilizzando solo Unified Interface. Per informazioni su come abilitarla, vedi Come abilitare la modalità Solo Unified Interface. Per ulteriori informazioni, vedi Quali esperienze sono disponibili in modalità Solo Unified Interface e Domande frequenti.
Quando sarà disponibile l'esperienza Solo Unified Interface e quali ambienti sono interessati?
Nuovi ambienti
Il provisioning di tutti i nuovi ambienti con un database Dataverse, inclusi quelli creati nei tenant esistenti, verrà eseguito in modalità Solo Unified Interface.
Nota: in alcune aree geografiche le modifiche saranno applicate con un anticipo di 2-3 settimane.
| Tipi di ambiente | Data di rilascio |
|---|---|
| Nuovi ambienti di valutazione | 12 Dicembre 2018 |
| Nuovi ambienti di prova e produzione con un database Dataverse | 2 febbraio 2019 |
| Nuovi ambienti di produzione e sandbox | 8 giugno 2019 |
Ambienti esistenti
Gli ambienti creati prima delle date di rilascio pianificate non otterranno questa modifica automaticamente. A partire dalla versione 9.1.0.3448, gli amministratori avranno l'opzione di modificare le impostazioni dell'ambiente per ottenere l'esperienza Solo Unified Interface. Si consiglia di passare a questa modalità seguendo la procedura in Come abilitare Solo Unified Interface.
Importante
Per gli ambienti esistenti, è consigliabile:
- Leggere Quali esperienze sono disponibili in Solo Unified Interface e capire l'impatto sugli utenti finali nell'ambiente.
- Verificare le modifiche negli ambienti di valutazione e sandbox prima di applicarle all'ambiente di produzione.
Quali esperienze sono disponibili in modalità Solo Unified Interface
Nuova esperienza immersiva per home page sul Web
La modalità Solo Unified Interface fornisce un accesso più semplice e rapido alle app e consente agli utenti di lavorare in app basate su ruolo semplici. Gli utenti con una sola app disponibile per i relativi ruoli di sicurezza accedono direttamente all'app dopo aver eseguito l'accesso utilizzando l'URL dell'ambiente (ad esempio https://contoso.crm.dynamics.com/). La prima pagina che vedono è determinata dalla prima pagina dell'app.
Gli utenti con più app vedono l'elenco di app disponibili e possono accedervi selezionando il riquadro delle app.
Nota
Questa modifica si applica all'accesso basato sull'URL dell'ambiente (ad esempio, https://contoso.crm.dynamics.com/) sul Web. Non interessa gli utenti che accedono utilizzando altri portali. L'esperienza di accesso e di home page per Dynamics 365 per telefoni e Dynamics 365 per tablet rimane invariata. Puoi saperne di più su Accedere e disconnettersi.
Eseguire tutte le app in modalità Solo Unified Interface
L'app Unified Interface è basata sul concetto di applicazioni modulari note come app basate su modelli. Queste app consentono a sviluppatori e amministratori di ottimizzare dati e funzionalità per fornire esattamente ciò che gli utenti finali necessitano.
In modalità Solo Unified Interface, tutte le app basate su modelli, incluse quelle create per il client Web legacy, vengono eseguite in Unified Interface per fornire prestazioni e usabilità migliori.
Pagine e app per collegamenti diretti
Con la modalità Solo Unified Interface, tutti gli URL (o collegamenti diretti) vengono aperti in Unified Interface nel contesto dell'app a cui si fa riferimento. Per ulteriori informazioni sulla creazione di collegamenti, vedi Aprire moduli, visualizzazioni, interazioni e report con un URL.
Se nell'URL non si fa riferimento ad alcuna app, il record o la pagina viene aperto senza elementi di navigazione nella pagina. Gli elementi di navigazione come la mappa del sito vengono definiti utilizzando un'app; non sono presenti negli URL senza app. Gli utenti possono utilizzare la funzione Switch per accedere all'app e continuare a lavorare.
Dynamics 365 - personalizzato (nascosto per gli utenti)
L'app client Web legacy, nota anche come Dynamics 365 - personalizzata, non è visibile agli utenti finali quando si esegue il provisioning di un nuovo ambiente. L'app client Web legacy deve essere utilizzata solo temporaneamente per la compatibilità con le versioni precedenti di funzionalità legacy personalizzate e di terze parti non migrate a Unified Interface. Non è progettata per Unified Interface e può causare errori e un'esperienza imprevisti. Per la migliore esperienza utente, trasferisci tutte le funzionalità personalizzate e di terze parti nelle app basate su modelli per Unified Interface.
Quando la modalità Solo Unified Interface è abilitata, Dynamics 365 - personalizzata viene aperta in Unified Interface e non nel client Web legacy. Se gli utenti hanno accesso solo all'app Dynamics 365 - personalizzata e nessun'altra app basata su modelli, non verranno automaticamente reindirizzati quando accedono utilizzando l'URL dell'ambiente (ad esempio https://contoso.crm.dynamics.com/). L'accesso a questa app può essere abilitato in uno dei due modi seguenti:
- Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Power Platform, vai a Ambienti e seleziona un ambiente. Vai a Impostazioni>Prodotto>Comportamento e quindi attiva Mostra app legacy a tutti ma non agli amministratori.
Dynamics 365 - personalizzato (nascosto per gli amministratori)
Nell'ambito della rimozione dell'app client Web legacy, è stata aggiunta una nuova proprietà di ambiente per consentire l'occultamento graduale dell'app per gli utenti con ruoli di Amministratore di sistema e Addetto alla personalizzazione del sistema e per altri ruoli personalizzati con privilegi simili. Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Power Platform, vai a Ambienti e seleziona un ambiente. Vai a Impostazioni>Prodotto>Comportamento e quindi imposta l'opzione Mostra app legacy per gli amministratori.
| valore | Comportamento |
|---|---|
| Automatico (impostazione predefinita) | Valore predefinito che inizialmente si comporta come Attivato, quindi cambia gradualmente in Disattivato. |
| Attivato | L'app client Web legacy viene visualizzata per gli amministratori. |
| Non abilitato | L'app client Web legacy viene nascosta per gli amministratori. |
L'occultamento graduale avviene nei passaggi successivi. Gli amministratori possono impostare esplicitamente su Attivato per gli ambienti che necessitano ancora dell'app client Web legacy.
- A partire da maggio 2024, quando verrà effettuato il provisioning di nuovi ambienti, questa proprietà verrà impostata su Disattivato per impostazione predefinita.
- A partire dalla versione del canale mensile 2406, gli amministratori del canale mensile avranno Automatico trattato come Disattivato.
- A partire dal secondo ciclo di rilascio del 2024, gli amministratori del canale semestrale avranno Automatico trattato come Disattivato.
Impostazioni avanzate
Quando la modalità Solo Unified Interface è abilitata, è possibile accedere alle impostazioni dell'ambiente tramite un menu nella barra di spostamento. Segui questi passaggi per accedere a Impostazioni avanzate:
Seleziona Impostazioni (
) nella barra di spostamento.Seleziona Impostazioni avanzate.
Nota
Devi selezionare Impostazioni avanzate in una pagina delle app per l'interazione del cliente che è visualizzata in Unified Interface come le pagine di Hub delle vendite o Hub del servizio clienti.
Come abilitare la modalità Solo Unified Interface
Nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform, vai a Ambienti e seleziona un ambiente. Vai a Impostazioni>Prodotto>Comportamento>Impostazioni interfaccia e quindi attiva Utilizza Solo Unified Interface.
Domande frequenti
Perché l'impostazione Unified Interface è disabilitata?
L'impostazione Solo Unified Interface può essere disabilitata per alcune organizzazioni che hanno eseguito la transizione all'esperienza Solo Unified Interface. Se si desidera eseguire una modifica a questa impostazione prima di 1° ottobre 2020, generare una richiesta di supporto.
L'applicazione di questa modifica implica dei tempi di inattività?
No, questa modifica viene applicata immediatamente, al ricaricamento della pagina. In caso contrario, cancella la cache e riprova.
Gli utenti aziendali nel mio ambiente utilizzano ancora il client Web legacy per tutti o alcuni degli scenari e la nostra azienda non è ancora pronta a passare a Unified Interface. Qual è l'impatto dell'impostazione Solo Unified Interface sul mio ambiente dopo la versione dell'aprile 2019?
Questa impostazione è preimpostata su Disattivata per il tuo ambiente, che non è quindi interessato dalla versione dell'aprile 2019. È consigliabile usufruire al più presto dei vantaggi di Unified Interface attivando la modalità Solo Unified Interface.
Desidero utilizzare Unified Interface per tutte le app, ma anche che Dynamics 365 - personalizzata continui ad essere aperta nel client Web legacy. È possibile?
È possibile impostando tutte le app sulle app Unified Interface. Da notare che ciò non comporterà il passaggio dall'esperienza della home page a Unified Interface. La modalità Solo Unified Interface è un prerequisito per ottenere la nuova esperienza della home page.
Come risolvo gli errori generati durante l'utilizzo di un'app legacy Dynamics 365 - personalizzata in Unified Interface?
In caso di problemi con Unified Interface, contattaci.
Qual è l'impatto sulla mia distribuzione di Unified Service Desk?
Per informazioni sull'impatto su Unified Service Desk, vedi Impatto sulla disponibilità Solo Unified Interface con Unified Service Desk.