Creare ed eliminare copiloti

Importante

Le capacità e funzionalità di Power Virtual Agents ora fanno parte di Microsoft Copilot Studio a seguito di investimenti significativi nell'intelligenza artificiale generativa e integrazioni migliorate in Microsoft Copilot.

Alcuni articoli e schermate potrebbero fare riferimento a Power Virtual Agents durante l'aggiornamento della documentazione e dei contenuti per il training.

Copilot Studio consente di creare un copilota utilizzando blocchi predefiniti di contenuto che includono argomenti, frasi trigger e conversazioni di copilota precreate.

Nota

I copiloti creati nell'app Web e in Microsoft Teams sono preconfigurati per l'utilizzo dell'autenticazione Solo per Teams e Power Apps.

Puoi anche configurare Single Sign-On (SSO) in modo che gli utenti non debbano accedere manualmente. Per ulteriori informazioni, vedi Configurare SSO per il Web.

Per creare il tuo primo copilota, vedi Avvio rapido: Creare e distribuire un copilota in Copilot Studio.

Applicazione Web

Se crei un copilota con l'app Copilot Studio in Microsoft Teams, non vedrai i copilota nell'app Web di Copilot Studio.

Nuovi copiloti creati nell'app Web e in Teams vengono forniti con l'autenticazione Solo per Teams e Power Apps.

Crea un copilota

1. Vai alla home page di Copilot Studio.

2. Seleziona + Nuovo copilota nella pagina Copiloti o seleziona Home quindi scegli + Crea un copilota.

3. Per Nome copilota immetti un nome per il copilota.

4. Per Che lingua vuoi che parli il tuo copilota?, seleziona la lingua che vuoi che parli il tuo copilota. Per altre informazioni, vedi Lingue supportate.

5. Seleziona Crea.

Eliminare un copilota

Puoi eliminare i copiloti per rimuoverli dal tuo ambiente.

1. Vai alla home page di Copilot Studio.

2. Nel menu di spostamento, seleziona Copiloti.

3. Seleziona il copilota che vuoi eliminare e quindi seleziona Elimina nella parte superiore. In alternativa, seleziona ... del copilota che desideri eliminare, quindi seleziona Elimina dal menu a discesa.

   

4. Conferma l'eliminazione del copilota digitando il nome del copilota. Una volta confermato, tutti i contenuti del copilota verranno eliminati dopo alcuni minuti.

Se la tua licenza è scaduta, puoi eliminare i tuoi copiloti selezionando Elimina definitivamente i copiloti.

Problemi noti con la creazione di un copilota

Quando stai creando il tuo copilota, potresti riscontrare i seguenti problemi.

Autorizzazioni insufficienti per l'ambiente selezionato

Potresti ricevere questo errore: "Non disponi di autorizzazioni per alcun ambiente, ottieni l'accesso da un amministratore". Per risolvere l'errore, crea un nuovo ambiente. Usa quell'ambiente per creare nuovamente il tuo copilota.

Per altre informazioni, vedi Comprensione dei codici di errore.

Teams

Puoi creare chatbot nell'app Copilot Studio in Teams e quindi condividerli con altre persone nel tuo team, azienda o organizzazione. I bot creati in Teams sono tutti bot classici, utilizzando versioni precedenti di Copilot Studio.

Il primo passaggio consiste nell'aggiungere l'app Copilot Studio. Quindi puoi creare i bot.

Nota

Se crei un bot con l'app Copilot Studio in Teams, non vedrai i bot nell'app Web di Copilot Studio all'indirizzo https://web.powerva.microsoft.com.

Aggiungere l'app Copilot Studio in Microsoft Teams

1. Nella parte inferiore del riquadro laterale seleziona App in Microsoft Teams

   

2. Nella casella di ricerca, digita Power Virtual Agents e quindi seleziona il riquadro che appare. Seleziona Aggiungi per me nella finestra di descrizione che si apre per aggiungere l'app al riquadro laterale.

   

3. Per poter tornare più facilmente, seleziona e tieni premuto (o fai clic con il pulsante destro del mouse) l'icona di Copilot Studio e seleziona Aggiungi.

   

Creare un bot

Quando crei un bot, deve appartenere a un team. Tutti i membri del team possono vedere e utilizzare il bot. Puoi condividere i tuoi bot con persone di altri team dopo la creazione. Se vuoi che altre persone modifichino il bot, aggiungili al tuo team.

Puoi creare un nuovo team se necessario, prima di aggiungervi un bot.

Importante

Non puoi creare un bot in un team di appartenenza nascosto. L'appartenenza nascosta è quando i membri non possono vedere i dettagli di altri membri. Se provi ad aggiungere un bot a un team nascosto, viene visualizzato un messaggio di errore.

Per ulteriori informazioni sull'appartenenza nascosta, vedi Opzioni di visibilità del gruppo.

La prima volta che crei un bot in un team, sono necessari da 1 a 10 minuti per creare i sistemi necessari nel backend. Ogni bot che crei dopo il primo richiede solo 1 o 2 minuti per essere creato.

1. Seleziona l'icona Power Virtual Agents in Teams per aprire l'app Copilot Studio.

2. Puoi creare un nuovo bot in uno di due modi:

   • Seleziona Avvia ora e quindi scegli il team che desideri utilizzare.
   • Dalla scheda Copiloti, seleziona una squadra da utilizzare, quindi scegli Nuovo copilota.

   Nota

   Se sei stato aggiunto di recente a un team che ha già un bot, potresti vedere un messaggio, poiché Teams ti sta ancora aggiungendo al team. Se è così, crea il tuo bot in 15 minuti. Anche la visualizzazione di una nuova squadra nella scheda Copiloti potrebbe richiedere 15 minuti.

3. Dai un nome al tuo copilota e scegli una lingua.

   

4. Seleziona Crea per iniziare il processo iniziale di creazione dei bot per il tuo team, che può richiedere alcuni minuti.

   Puoi chiudere la finestra di caricamento, il processo di creazione del bot continuerà in background.

Eliminazione di un bot

Puoi eliminare i bot per rimuoverli dal tuo team.

1. Apri il tuo copilota.

2. In Impostazioni seleziona Dettagli.

3. Seleziona Elimina.

   

4. Conferma l'eliminazione del bot digitando il nome del bot.

   Tutto il contenuto del bot viene immediatamente eliminato.