Come reimpostare un blocco TPM
Aggiornamento: aprile 2013
Si applica a: Microsoft BitLocker Administration and Monitoring 2.0
Importante
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La funzionalità di ripristino di unità crittografata di Microsoft BitLocker Administration and Monitoring (MBAM)comprende l'acquisizione e l'archiviazione dei dati e la disponibilità per gli strumenti necessari per la gestione Trusted Platform Module (TPM). In questo argomento viene illustrato come accedere al sistema di dati chiave ripristino centralizzato nel sito Web di amministrazione e monitoraggio, in grado di fornire un proprietario del TPM file password quando vengono forniti un ID computer e l'identificatore utente associato.
Un blocco TPM può verificarsi se un utente immette il PIN errato troppe volte. Il numero di volte che un utente può immettere un PIN errato prima il blocco TPM varia in base al produttore.
È possibile reimpostare un solo se di blocco TPM MBAMproprietario del TPM.
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Per reimpostare un blocco TPM
Aprire un browser web e passare al sito Web di amministrazione e monitoraggio.
Nel riquadro di spostamento a sinistra, selezionare Gestione TPM per aprire la Gestione TPM pagina.
Immettere il nome di dominio completo per il computer e il nome del computer e dominio di accesso di Windows dell'utente e il nome dell'utente per recuperare il file di password proprietario TPM.
Dal motivo della richiesta di file di password proprietario TPM elenco, selezionare un motivo per la richiesta e fare clic su Invia.
MBAMRestituisce una delle seguenti operazioni:
Un messaggio di errore se non viene trovato alcun file di password proprietario TPM corrispondente
Il file di password proprietario TPM del computer inviati
Nota
Se si è un utente avanzato dell'help desk, il dominio dell'utente e i campi ID utente non sono necessari.
Dopo il recupero della password del proprietario del TPM, verrà visualizzata la password del proprietario.
Per salvare la password in un file con estensione TPM, scegliere il salvare pulsante.
L'utente potrà eseguire la console di gestione TPM, selezionare il blocco TPM reimpostare opzione e fornire al proprietario del TPM, file di password per reimpostare il blocco TPM.
Importante
Gli amministratori di Help Desk dovrebbero non assegnare il valore hash di TPM o il proprietario del TPM password file agli utenti finali. Le informazioni del TPM non cambiano, in modo che esso può comportare un rischio di protezione se il file viene assegnato agli utenti finali.
Vedere anche
Altre risorse
Eseguire la gestione di BitLocker con MBAM
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