Come ripristinare un disco danneggiato

Aggiornamento: aprile 2013

Si applica a: Microsoft BitLocker Administration and Monitoring 2.0

Importante

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Per ripristinare un disco danneggiato protetto da BitLocker, un Microsoft BitLocker Administration and Monitoring (MBAM)dell'Help Desk utente dovrà creare un file del pacchetto della chiave di ripristino. Quindi, nel file del pacchetto può essere copiato nel computer che contiene l'unità danneggiata e quindi utilizzato per recuperare l'unità. Per i passaggi necessari per eseguire questa operazione, attenersi alla procedura seguente.

Importante

Per evitare una potenziale perdita di dati, si consiglia di leggere la Guida "repair-bde" e comprendere chiaramente come utilizzare il comando prima di completare le seguenti istruzioni.

1. Nota

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Per ripristinare un disco danneggiato

1. Per creare il pacchetto della chiave ripristino necessarie per ripristinare un disco danneggiato, avvia un browser web e aprire la MBAMsito Web di amministrazione e monitoraggio.

2. Selezionare Unità di ripristino dal riquadro di spostamento a sinistra. Immettere il nome di dominio dell'utente, nome utente, motivo per lo sblocco dell'unità e l'ID ripristino password. di utente

   Nota

   Se si è membri del ruolo di Help Desk amministratori, è necessario immettere il nome di dominio dell'utente o il nome utente.

3. Fare clic su inviare. Verrà visualizzata la chiave di ripristino.

4. Fare clic su salvare, quindi selezionare Pacchetto chiave di ripristino. Verrà creato il pacchetto della chiave ripristino nel computer in uso.

5. Copiare il pacchetto della chiave ripristino il computer contenente l'unità danneggiata.

6. Aprire un prompt dei comandi con privilegi elevati. A tale scopo, fare clic su Start e il tipo di cmdnel casella programmi e file di ricerca. Fare doppio clic su cmd.exe e selezionare Esegui come amministratore.

7. Al prompt dei comandi, digitare quanto segue:

   repair-bde <corrupted drive> <fixed drive> -kp <location of keypackage> -rp <recovery password>

   Nota

   Sostituire <unità fissa> con un'unità disco rigido disponibile che disponga di spazio libero pari o maggiore di dati sul disco danneggiato. Dati sul disco danneggiato viene recuperati e spostati all'unità disco rigido specificato.

Vedere anche

Altre risorse

Eseguire la gestione di BitLocker con MBAM

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