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Azioni su interazioni

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Data di pubblicazione: novembre 2016

Si applica a: Dynamics CRM 2015

In questo argomento vengono illustrate le azioni che è possibile eseguire nelle finestre di dialogo.

In questo argomento

Impegni correlati alle finestre di dialogo

Attività correlate al flusso di lavoro

Attività personalizzate del flusso di lavoro

Avviare un'interazione tramite un URL

Tali impegni sono disponibili come passaggi nella finestra di progettazione di processo di Microsoft Dynamics 365.

Query dati CRM

Consente di definire le variabili di query che possono essere utilizzate per eseguire query sui dati di Microsoft Dynamics 365. Le variabili di query possono avere valori predefiniti o possono includere parametri in modo che accettino i valori in fase di esecuzione e raccolgano i record di conseguenza.

È possibile includere i parametri in una variabile di query nella scheda Modifica variabili query nella pagina Definisci query e quindi utilizzare la sezione dei valori dinamici nel modulo della query per associare le variabili di richiesta e risposta alle variabili di query.

La variabile di query definita utilizzando il passaggio Query dati CRM è disponibile per tutte le richieste e risposte dal punto in cui sono stati definite nella definizione dell'interazione.

Assegna valore

Consente di eseguire l'aritmetica semplice (addizione, sottrazione e moltiplicazione) e le operazioni di stringa (aggiunta) per gli argomenti di input e di variabili nelle finestre di dialogo. È inoltre possibile utilizzare il passaggio Assegna valore per deselezionare qualsiasi valore archiviato nei parametri di input o delle variabili.

Collega interazione figlio

È possibile specificare un'interazione come figlio e richiamarla da un'altra interazione (padre) utilizzando il passaggio Collega conversazione figlio all'interazione padre.

Interrompi interazione

Consente per terminare un'interazione a una particolare fase nel flusso di interazione. Questo passaggio potrebbe essere utilizzato in qualsiasi istruzione condizionale in cui si desidera che un'interazione termini a quel punto in base alla risposta dell'utente.

Attività correlate al flusso di lavoro

Le seguenti attività correlate al flusso di lavoro possono essere utilizzate per le interazioni: Crea record, Aggiorna record, Assegna record, Aggiorna record, Invia messaggio, Avvia flusso di lavoro figlio e Modifica stato.

Attività personalizzate del flusso di lavoro

È possibile creare attività del flusso di lavoro personalizzate per estendere le interazioni in Microsoft Dynamics 365. Per informazioni dettagliate sulle attività flusso di lavoro personalizzate, vedere Attività personalizzate del flusso di lavoro (assembly del flusso di lavoro).

Avviare un'interazione tramite un URL

È possibile avviare un'interazione attivata specificando l'URL dell'interazione. A tale scopo, è necessario specificare l'URL nel seguente formato:

http://CRMServer_Name/Org_Name/cs/dialog/rundialog.aspx?DialogId=DialogID&EntityName=EntityLogicalName&ObjectId=EntityObjectId

Dove,

  • CRMServer_Name è il nome del server Microsoft Dynamics 365.

  • Org_Name è il nome dell'organizzazione.

  • DialogID è il GUID dell'interazione che si desidera eseguire.

  • EntityLogicalName è il nome logico dell'entità primaria dell'interazione che si desidera eseguire.

  • EntityObjectId è il GUID del record di entità primaria.

Un URL di esempio per avviare un'interazione:

http://crmserver/AdventureWorksCycle/cs/dialog/rundialog.aspx?DialogId=9F53D2D8-AC54-46A6-A190-F23DE6677C65&EntityName=contact&ObjectId=41D1884E-B4B6-DF11-BF5E-00155DB05986

Vedere anche

Utilizzare le interazioni per i processi guida
Comprendere le interazioni
Esempio: creare, recuperare, aggiornare ed eliminare un'interazione

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