Come eseguire Analisi arresto anomalo nel computer di un utente finale
Aggiornamento: novembre 2012
Si applica a: Diagnostics and Recovery Toolset 7.0
Analisi arresto anomalo di Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset (DaRT) 7 in genere viene eseguito dalla finestra Diagnostics and Recovery Toolset nel computer di un utente finale che presenta problemi. Analisi arresto anomalo tenta di individuare gli strumenti di debug per Windows nel computer in questione. Se la finestra di dialogo del percorso directory è vuota, è necessario immettere o selezionare il percorso degli strumenti di debug per Windows (i file possono essere scaricati da Microsoft). È inoltre possibile fornire un percorso in cui vengono collocati i file di simboli.
Aprire ed eseguire Analisi arresto anomalo nel computer di un utente finale
Nella finestra Diagnostics and Recovery Toolset nel computer di un utente finale fare clic su Analisi arresto anomalo.
Specificare le seguenti informazioni richieste:
Strumenti di debug Microsoft per Windows
File di simboli
Per ulteriori informazioni sui file di simboli, vedere Come garantire che Analisi arresto anomalo possa accedere ai file di simboli.
Un file di dettagli dell'arresto anomalo
Per determinare il percorso del file di dettagli dell'arresto anomalo, attenersi alla seguente procedura:
Aprire la finestra Proprietà del sistema.
Fare clic sul pulsante Start, digitare sysdm.cpl, quindi premere INVIO.
Fare clic sulla scheda Avanzate.
Nell'area Avvio e ripristino fare clic su Impostazioni.
Nota
Se non si ha accesso alla finestra Proprietà del sistema, è possibile cercare i file di dettagli nel computer dell'utente finale utilizzando lo strumento Ricerca di DaRT.
Analisi arresto anomalo esegue l'analisi del file di dettagli arresto anomalo e segnala la possibile causa dell'arresto. È possibile visualizzare ulteriori informazioni sull'arresto anomalo, quali il messaggio e la descrizione specifici dell'arresto, i driver caricati al momento dell'arresto e il risultato completo dell'analisi.
Scegliere una strategia appropriata per risolvere il problema. Potrebbe essere necessario disabilitare o aggiornare il driver di dispositivo che ha causato l'arresto anomalo utilizzando il nodo Servizi e driver dello strumento Gestione computer in DaRT.
Vedere anche
Altre risorse
Diagnosi degli errori di sistema con Analisi arresto anomalo
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Ulteriori informazioni su MDOP sono disponibili nella Libreria TechNet, informazioni sulla risoluzione dei problemi sono ricercabili nell'area TechNet Wiki oppure è possibile seguirci su Facebook o Twitter.
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