Come abilitare un messaggio di benvenuto personalizzato su un dial plan di messaggistica unificata
Si applica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Ultima modifica dell'argomento: 2007-08-19
In questo argomento viene descritto come utilizzare Exchange Management Console ed Exchange Management Shell abilitare una formula di benvenuto personalizzata su un dial plan di messaggistica unificata di Microsoft Exchange Server 2007. Per impostazione predefinita, ciascun dial plan utilizza un'istruzione di sistema o un file wav per la formula di benvenuto predefinita. Tuttavia è possibile creare un'istruzione o un file wav personalizzato da utilizzare per la formula di benvenuto, quindi impostare la riproduzione di tale formula ai chiamanti, inclusi gli utenti di Outlook Voice Access che compongono il numero di accesso sottoscrittore.
I dial plan di messaggistica unificata dispongono di una formula di benvenuto modificabile o personalizzabile. La formula di benvenuto viene utilizzata quando gli utenti di Outlook Voice Access o un altro chiamante effettuano chiamate al numero accesso sottoscrittore. I chiamanti udiranno una formula di benvenuto che dice: "Benvenuti, siete connessi a Microsoft Exchange". Questa è la formula di benvenuto predefinita per un dial plan di messaggistica unificata.
Tuttavia, è possibile che si desideri modificare questa formula di benvenuto predefinita con una specifica per la propria società, ad esempio "Benvenuti in Outlook Voice Access per Woodgrove Bank". Se si decide di personalizzare la formula, è necessario registrare la formula personalizzata, salvarla come file wav, quindi configurare il dial plan in modo che la utilizzi.
Se si crea un'istruzione o un file wav personalizzato per la formula di benvenuto, assicurarsi che il file venga copiato nel punto di pubblicazione dell'istruzione per il dial plan. Una volta copiato nel punto di pubblicazione dell'istruzione, questo file wav o istruzione verrà copiato in tutti i server Messaggistica unificata associati al dial plan. Copiando il file wav nella cartella locale per ciascun server Messaggistica unificata, si è certi che in tutti i server Messaggistica unificata verrà riprodotto lo stesso file wav per la formula di benvenuto.
Per ulteriori informazioni sulle formule di benvenuto, vedere i seguenti argomenti:
Concetti relativi alla distribuzione di prompt personalizzati
Concetti relativi ai prompt audio di messaggistica unificata
Informazioni preliminari
Per eseguire le procedure riportate di seguito, è necessario utilizzare un account che disponga della delega del ruolo Exchange Organization Administrator.
Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni, sulla delega dei ruoli e sui diritti necessari per l'amministrazione di Exchange 2007, vedere Considerazioni sulle autorizzazioni.
Inoltre, prima di eseguire le procedure descritte di seguito, accertarsi che siano soddisfatte le seguenti condizioni:
È stato creato un dial plan di messaggistica unificata.
È stato creato un file wav per la formula di benvenuto personalizzata.
Procedura
Per utilizzare Exchange Management Console per abilitare una formula di benvenuto personalizzata
Nell'albero della console di Exchange Management Console espandere il nodo Configurazione organizzazione, quindi fare clic sul nodo Messaggistica unificata.
Nella scheda Dial plan di messaggistica unificata selezionare il dial plan di messaggistica unificata da gestire e fare clic su Proprietà nel riquadro azioni.
Nella pagina delle proprietà del dial plan, in Formula di benvenuto della scheda Accesso sottoscrittore, fare clic sul pulsante Modifica.
Nella pagina Formula di benvenuto, in Formula di benvenuto, fare clic su Usa file messaggio di saluto personalizzato, quindi sul pulsante Sfoglia. Individuare il file da utilizzare per la formula di benvenuto personalizzata.
Fare clic su OK per salvare le modifiche.
Per utilizzare Exchange Management Shell per abilitare una formula di benvenuto personalizzata
Eseguire il comando riportato di seguito:
Set-UMDialPlan -Identity MyUMDialPlan -WelcomeGreetingEnabled $true -WelcomeGreetingFilename c:\UMPrompts\welcome.wav
Per ulteriori informazioni sulla sintassi e sui parametri, vedere Set-UMDialplan.
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni su come gestire le istruzioni audio personalizzate, vedere Gestione delle istruzioni audio personalizzate.
Per ulteriori informazioni sulla gestione dei dial plan di messaggistica unificata, vedere Gestione dei dial plan di messaggistica unificata.