Pianificare un aggiornamento a Outlook 2007

Aggiornamento: aprile 2009

Si applica a: Office Resource Kit

 

Ultima modifica dell'argomento: 2015-03-09

Microsoft Office Outlook 2007 è compatibile con le versioni precedenti di Outlook. L'aggiornamento in genere implica solo la personalizzazione delle impostazioni e la successiva distribuzione di Outlook nei computer degli utenti.

[!NOTA] Questo argomento è destinato agli amministratori di Outlook. In caso di problemi durante l'aggiornamento di Outlook nel computer, vedere Aggiornamento installazione(informazioni in lingua inglese) nella pagina del supporto tecnico di Microsoft Office Outlook 2007 su Office Online.

In questo argomento vengono illustrati i seguenti elementi:

Problemi da considerare quando si pianifica un aggiornamento, inclusi la pianificazione in funzione delle esigenze di crittografia e protezione, gli aggiornamenti di Microsoft Exchange Server e così via.

Aggiornamento da una versione precedente di Outlook, compresi la configurazione dei profili utente di Outlook, l'aggiornamento con la modalità cache già configurata, l'aggiornamento da un'installazione Solo posta Internet di Outlook, la scelta del supporto fax e il supporto di moduli.

L'aggiornamento da altri programmi di posta elettronica e pianificazione, tra cui una tabella recante i percorsi di migrazione supportati da Office Outlook 2007.

[!NOTA] Non è possibile importare file di MS Mail in Office Outlook 2007, né condividere informazioni tra Office Outlook 2007 e Schedule+.

Problemi da considerare quando si pianifica un aggiornamento

Per predisporre un aggiornamento, è necessario:

• Decidere quali impostazioni di crittografia e protezione devono avere gli utenti. Per ulteriori informazioni, vedere Pianificare la crittografia dei messaggi di posta elettronica e Impostare opzioni di crittografia di Outlook 2007 coerenti per un'organizzazione.

• Se si utilizza Microsoft Exchange 2000 come server di messaggistica, decidere se è necessario eseguire l'aggiornamento a Exchange 2003 o Exchange 2007 prima di distribuire Office Outlook 2007. Per ulteriori informazioni, vedere Funzionamento di Outlook 2007 con diverse versioni di Exchange Server.

• Stabilire se è necessario eseguire l'aggiornamento per tutti gli utenti dell'organizzazione contemporaneamente o gradualmente. Se si pianifica un aggiornamento graduale, tenere presente che gli utenti di Outlook potrebbero avere la necessità di scambiare messaggi di posta elettronica e dati di pianificazione con utenti di altre applicazioni di calendario e posta elettronica Microsoft, con conseguente aumento dei problemi di supporto.

• Se si prevede di installare Microsoft Office System 2007, decidere se l'aggiornamento a Office Outlook 2007 deve essere eseguito contestualmente o in un momento successivo. Se gli utenti eseguono l'aggiornamento a Office Outlook 2007 prima dell'aggiornamento ad altre applicazioni di Office, l'editor di posta elettronica disporrà di funzionalità limitate. Per ulteriori informazioni sulla distribuzione di Outlook per fasi, ovvero mediante l'aggiornamento graduale di gruppi di utenti o la separazione dell'installazione di Office Outlook 2007 dall'installazione di Office, vedere Determinare quando installare Outlook 2007.

• Decidere se nel contesto dell'aggiornamento devono essere apportate modifiche ai profili utente di Outlook. Ad esempio, è possibile definire un nuovo server di Exchange o attivare nuove caratteristiche di Office Outlook 2007. Per ulteriori informazioni sulla personalizzazione dei profili di Outlook, vedere Installazione di Outlook 2007 mediante lo Strumento di personalizzazione di Office e Applicare un file di profilo di Outlook con estensione PRF per configurare i profili di Outlook.

• Stabilire se l'organizzazione utilizza le funzionalità fax o i moduli di versioni precedenti di Outlook. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiornamento da una versione precedente di Outlook più avanti in questo argomento.

• Decidere come creare e archiviare una copia di backup dell'installazione esistente. Prima di eseguire l'aggiornamento a una nuova versione, è consigliabile eseguire il backup dei dati esistenti. Per ulteriori informazioni sul backup dei file di Outlook, vedere Utilizzo del componente aggiuntivo Backup cartelle personali di Microsoft Outlook.

• Determinare in che modo gli utenti otterranno informazioni sulla nuova interfaccia e sulle nuove caratteristiche di Office System 2007. Per informazioni introduttive, è possibile fare riferimento alle demo di Office Online, ad esempio Demo dell'interfaccia utente Microsoft Office Fluent, che consente agli utenti di provare la nuova interfaccia utente in modo interattivo. Un'altra risorsa utile per il passaggio alla nuova interfaccia utente con la barra multifunzione è Guida di riferimento interattiva: comandi di Word 2003 e Word 2007. Sono disponibili guide anche per Microsoft Office Excel 2007 e Microsoft Office PowerPoint 2007.

• Stabilire se le caratteristiche non più disponibili o le funzionalità modificate incidono sui tempi e le modalità dell'aggiornamento. Per un elenco delle modifiche rispetto alle versioni precedenti di Microsoft Outlook, vedere Caratteristiche soppresse e funzionalità modificate in Outlook 2007. Per informazioni più tecniche sulle funzionalità modificate, vedere Modifiche di Outlook 2007.

Aggiornamento da una versione precedente di Outlook

È possibile installare Office Outlook 2007 su qualsiasi installazione precedente di Outlook. Come in altre applicazioni di Office System 2007, vengono migrate le impostazioni utente archiviate nel Registro di sistema. Se nel computer dell'utente esiste già un profilo MAPI, è in genere possibile configurare la distribuzione in modo da continuare a utilizzare il profilo. Se tuttavia si esegue l'aggiornamento da un'installazione Solo posta Internet di Outlook 2000 o versioni precedenti, potrebbe essere necessario ricreare i profili utente.

[!NOTA] Office Outlook 2007 non può coesistere con le versioni precedenti di Outlook in uno stesso computer. Se gli utenti devono utilizzare una versione precedente, non installare Office Outlook 2007.

Quando si esegue l'aggiornamento da una versione precedente di Outlook, è necessario decidere in merito alla configurazione dei profili utente, considerare i problemi legati alla modalità cache ed essere consapevoli delle modifiche relative al fax e ai moduli.

Configurazione dei profili utente in Office Outlook 2007

È possibile configurare i servizi di posta elettronica utilizzando lo Strumento di personalizzazione di Office e quindi salvare le personalizzazioni in un file di personalizzazione dell'installazione. Ad esempio, è possibile definire le connessioni di Microsoft Exchange Server, aggiungere account POP3 o specificare altri supporti di posta elettronica.

Quando si crea un file di personalizzazione per Outlook, è possibile procedere in vari modi per conservare, creare o modificare i profili utente. Ad esempio, è possibile creare nuovi profili predefiniti per nuovi utenti di Outlook e mantenere i profili esistenti per gli utenti di Outlook correnti.

È possibile modificare i profili utente di Outlook durante un aggiornamento per configurare numerose opzioni utente e altre funzionalità per gli utenti, inclusa la definizione di categorie predefinite e di sottoscrizioni di calendari predefinite, nonché di feed RSS (Really Simple Syndication). È possibile modificare il profilo predefinito nel computer dell'utente o definire le modifiche ai profili con un nome specificato.

Per ulteriori informazioni sulla configurazione dei profili di Outlook, vedere Installazione di Outlook 2007 mediante lo Strumento di personalizzazione di Office.

Aggiornamento con la modalità cache attivata

La modalità cache è una caratteristica di Outlook che consente di migliorare l'esperienza utente per gli utenti che lavorano non in linea o che riscontrano problemi di velocità o affidabilità della connessione al server di Microsoft Exchange. La modalità cache prevede il download di copie delle cassette postali di Exchange degli utenti in un file locale, ovvero il file delle cartelle fuori rete (OST). Se gli utenti dispongono di cassette postali di Exchange di grandi dimensioni e hanno già configurato file OST per Outlook, ma nella versione corrente non è ancora stata attivata la modalità cache, può essere necessario mettere in atto misure per evitare errori al momento dell'aggiornamento degli utenti a Office Outlook 2007 con la modalità cache attivata.

Quando la modalità cache viene distribuita o attivata per gli utenti che non dispongono di un file OST, viene creato un nuovo file OST. I file OST di Office Outlook 2007 e Outlook 2003 sono in formato Unicode per impostazione predefinita e non prevedono un limite di spazio di archiviazione di 2 gigabyte (GB), a differenza dei file di Outlook creati con Outlook 2002 o versioni precedenti. Ciò significa che in genere è possibile scaricare correttamente le cassette postali di Exchange di grandi dimensioni in un file OST di Office Outlook 2007 o Outlook 2003.

Tuttavia, quando Outlook in modalità cache tenta di sincronizzare le cassette postali di Exchange per gli utenti che dispongono di file OST creati con le versioni precedenti ad Outlook 2003, può risultare difficile aggiornare il file OST. Per informazioni su questo problema, vedere Pianificare una distribuzione della modalità cache in Outlook 2007.

Aggiornamento da un'installazione Solo posta Internet di Outlook 2000

Quando si esegue l'aggiornamento a Office Outlook 2007 da un'installazione Solo posta Internet di una versione precedente di Outlook, potrebbe essere necessario ricreare alcuni profili utente di Outlook. È inoltre possibile che gli utenti riscontrino i problemi riportati di seguito, per i quali viene indicata una soluzione, se disponibile.

Può essere necessario importare manualmente la Rubrica

Dopo avere eseguito l'aggiornamento da Outlook 2000 in versione Solo posta Internet a Office Outlook 2007, i membri delle liste di distribuzione della Rubrica di Microsoft Windows nella Rubrica di Outlook 2000 potrebbero non essere presenti in Office Outlook 2007.

Per risolvere il problema, importare manualmente i dati della Rubrica di Windows.

Per importare manualmente i dati della Rubrica di Windows

1. Scegliere Importa ed esporta dal menu File di Office Outlook 2007.

2. Fare clic su Importa messaggi e indirizzi Internet, quindi su Avanti.

3. Fare clic su Outlook Express 4.x, 5.x, 6.x o Windows Mail, quindi su Avanti.

4. Scegliere la modalità di gestione delle voci che creerebbero duplicati dei contatti di Outlook correnti, quindi scegliere Fine.

Le regole potrebbero non funzionare correttamente

Dopo l'aggiornamento a Office Outlook 2007 da Outlook 2000 in modalità Solo posta Internet con più account POP, le regole basate sull'opzione tramite l'account specificato potrebbero non funzionare.

Per risolvere questo problema, ricreare le regole in Office Outlook 2007.

Per creare una regola per gli account POP in Office Outlook 2007

1. Scegliere Regole e avvisi dal menu Strumenti di Office Outlook 2007.

2. Fare clic su Nuova regola.

3. Fare clic su Crea nuova regola, quindi su Avanti.

4. In Condizioni da verificare selezionare la casella di controllo tramite l'account specificato, quindi fare clic sul valore sottolineato per immettere l'account POP specificato.

5. Fare clic su Avanti.

6. In Azioni da eseguire sui messaggi fare clic su Sposta il messaggio nella cartella specificata, quindi fare clic sul valore sottolineato per immettere la cartella specificata.

7. Fare clic su Avanti.

8. Fare clic su Avanti.

9. Fare clic su Fine.

È possibile che non venga visualizzato l'errore relativo al software del fax non supportato

Quando si esegue l'aggiornamento da Outlook 2000 in modalità Solo posta Internet con Symantec WinFax Starter Edition installato e configurato a Office Outlook 2007, è possibile che non venga visualizzato il messaggio indicato di seguito, nonostante sia previsto:

È stata rilevata la presenza di una o più delle seguenti caratteristiche: cc:Mail, Microsoft Mail, Net Folders, Microsoft Fax o WinFax Starter Edition (SE). Queste caratteristiche non sono più supportate in Outlook. Se si sceglie di continuare l'aggiornamento, non sarà più possibile utilizzarle. Continuare l'aggiornamento di Outlook?

Questo messaggio di errore dovrebbe comparire e Symantec Winfax Starter Edition dovrebbe essere incluso tra le funzionalità non più supportate.

Scelta del supporto fax in Office Outlook 2007

In Office Outlook 2007 non è disponibile il supporto fax integrato. È tuttavia possibile utilizzare provider fax MAPI di terze parti o il supporto fax di Microsoft Windows.

WinFax, un prodotto fax che in precedenza era integrato in Outlook, viene disinstallato da Office Outlook 2007. Se il visualizzatore è presente nel computer dell'utente, viene disinstallato nell'ambito del processo di aggiornamento.

Supporto dei moduli in Office Outlook 2007

Se si dispone di soluzioni personalizzate che dipendono da Creazione moduli di Exchange, tenere presente che Creazione moduli di Exchange non è supportato in Office Outlook 2007.

L'aggiornamento da altri programmi di posta elettronica e pianificazione

È possibile eseguire l'aggiornamento a Office Outlook 2007 da altri programmi di posta elettronica e pianificazione. Il processo può essere semplificato con l'utilizzo della funzionalità di importazione in Outlook.

Nella tabella seguente sono elencati i percorsi di migrazione supportati da Office Outlook 2007.

Programma software	Versione
Outlook Express	4.x, 5.x, 6.x
Eudora Pro, Eudora Light	2.x, 3.x, 4.x, 5.x

[!NOTA] Non è possibile importare file di MS Mail in Office Outlook 2007, né condividere informazioni tra Office Outlook 2007 e Schedule+.

Scaricare il manuale

Questo argomento è incluso nel manuale seguente, che può essere scaricato per una lettura e una stampa più agevoli:

• Guida alla messaggistica per la versione 2007 di Office(informazioni in lingua inglese)

• Pianificazione e architettura per la versione 2007 di Office(informazioni in lingua inglese)

Per un elenco completo dei manuali disponibili, vedere la pagina di informazioni su Office Resource Kit.

Vedere anche

Concetti

Determinare quando installare Outlook 2007