Impossibile visualizzare alcuni Response Group in veste di agente

 

Ultima modifica dell'argomento: 2011-03-11

Problema   In veste di agente di Response Group di Microsoft Lync 2010 non è possibile visualizzare alcuni dei Response Group nell'elenco Per conto di.

Soluzione   Provare a eseguire le operazioni seguenti:

• Aggiornare l'elenco disconnettendosi da Lync 2010 e quindi accedendo di nuovo. L'elenco di Response Group viene aggiornato solo all'accesso e, successivamente, ogni otto ore ed è possibile effettuare chiamate solo per conto di Response Group anonimi presenti nell'elenco.

• Contattare l'amministratore di Lync per verificare se è presente un problema di connessione con il server.

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