Move-CsRgsConfiguration
Ultima modifica dell'argomento: 2012-03-23
Consente di eseguire la migrazione delle impostazioni di configurazione di Response Group da Microsoft Office Communications Server 2007 R2 a Microsoft Lync Server 2010.
Sintassi
Move-CsRgsConfiguration -Source <String> -Destination <String> [-Force <SwitchParameter>]
Descrizione dettagliata
L'applicazione Response Group consente di instradare automaticamente le chiamate telefoniche a entità come il supporto tecnico o la linea del servizio clienti. Quando qualcuno chiama un numero di telefono designato, la chiamata può essere automaticamente indirizzata all'insieme appropriato di agenti di Response Group. In alternativa, la chiamata può essere instradata a una coda del sistema IVR (Interactive Voice Response). In questa coda potrebbe essere posta una serie di domande (ad esempio, "Sta chiamando per un ordine in corso?") e quindi il chiamante, in base alle risposte date, potrebbe ottenere le informazioni desiderate o essere instradato a un agente di Response Group.
Se attualmente l'applicazione Response Group viene eseguita in Office Communications Server 2007 R2, il cmdlet Move-CsRgsConfiguration consente di eseguire la migrazione di tale servizio in Lync Server 2010. Per eseguire la migrazione, è necessario chiamare il cmdlet Move-CsRgsConfiguration e specificare 1) il nome di dominio completo (FQDN) della versione Communications Server 2007 R2 dell'applicazione Response Group (origine) e 2) il nome di dominio completo della nuova versione Lync Server del servizio (destinazione). Move-CsRgsConfiguration quindi sposterà tutte le impostazioni di configurazione, i file audio e gli oggetti contatto da Communications Server 2007 R2 a Lync Server. Dopo la migrazione del servizio, tutte le chiamate a un numero di telefono di Response Group verranno gestite da Lync Server e non saranno più gestite dalla versione Communications Server 2007 R2 del servizio.
Prima di poter eseguire Move-CsRgsConfiguration, è necessario installare il pacchetto di interfacce per la compatibilità con le versioni precedenti di WMI. Tale applicazione viene installata eseguendo il file OCSWMIBC.msi, disponibile nella cartella Setup del DVD di installazione.
Se Office Communications Server 2007 esegue Microsoft SQL Server 2005, prima di tentare di eseguire la migrazione dell'applicazione Response Group, sarà necessario installare il client nativo Microsoft SQL Server 2005 nel computer in cui verrà eseguito il cmdlet Move-CsRgsConfiguration. Se il client nativo non è installato, verrà visualizzato il messaggio di errore "Impossibile accedere alle impostazioni WMI" quando viene chiamato Move-CsRgsConfiguration.
Il cmdlet Move-CsRgsConfiguration consente esclusivamente di eseguire la migrazione da Office Communications Server 2007 R2 a Lync Server 2010. Non può essere utilizzato per eseguire la migrazione da un'istanza di Lync Server a una nuova istanza di Lync Server. Questo tipo di migrazione può essere eseguito soltanto mediante i cmdlet Import-CsRgsConfiguration ed Export-CsRgsConfiguration di Lync Server Resource Kit.
Utenti autorizzati a eseguire il cmdlet: per impostazione predefinita, sono autorizzati a eseguire localmente il cmdlet Move-CsRgsConfiguration i membri dei seguenti gruppi: RTCUniversalServerAdmins. Per restituire un elenco di tutti i ruoli RBAC (Role-Based Access Control) a cui è stato assegnato questo cmdlet, inclusi gli eventuali ruoli RBAC personalizzati creati dall'utente, dal prompt di Windows PowerShell eseguire il seguente comando:
Get-CsAdminRole | Where-Object {$_.Cmdlets –match "Move-CsRgsConfiguration"}
Parametri
| Parametro | Obbligatorio | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|
Destination |
Obbligatorio |
Nome di dominio completo |
Nome di dominio completo (FQDN) del computer in cui deve essere ospitata l'applicazione Response Group di Lync Server 2010 (percorso di destinazione della copia). |
Source |
Obbligatorio |
FQDN |
Nome di dominio completo (FQDN) del pool in cui è attualmente ospitata l'applicazione Response Group di Office Communications Server 2007 R2 (percorso di origine della copia). |
Force |
Facoltativo |
Parametro opzionale |
Consente di non visualizzare i messaggi relativi agli errori non irreversibili che possono verificarsi durante l'esecuzione del comando. |
Tipi di input
Nessuno. Move-CsRgsConfiguration non accetta l'input da pipeline.
Tipi restituiti
Move-CsRgsConfiguration sposta le istanze di Microsoft.Rtc.Management.WritableSettings.ServiceSettings da un servizio all'altro.
Esempio
-------------------------- Esempio 1 ------------------------
Move-CsRgsConfiguration -Source atl-ocsrgs-001.litwareinc.com -Destination redmond-lyncrgs-001.litwareinc.com
Il comando mostrato nell'esempio 1 esegue la migrazione dell'applicazione Response Group da atl-ocsrgs-001.litwareinc.com a redmond-lyncrgs-001.litwareinc.com.