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Come aggiungere la conoscenza di un Management Pack

 

Pubblicato: marzo 2016

Si applica a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

System Center 2012 – Operations Manager Management Pack includono informazioni per le regole, monitoraggi, e gli avvisi che consente di identificano problemi, le cause e risoluzioni.

Le informazioni si distinguono in Knowledge Base predefinita e Knowledge Base della società. Knowledge base è incorporata in una regola o monitoraggio creata. Knowledge base della società viene aggiunto da amministratori gruppo di gestione per espandere le informazioni sulla risoluzione dei problemi e fornire informazioni specifiche della società per gli operatori. Gli amministratori possono utilizzare Knowledge base della società per documentare le sostituzioni implementate per un monitoraggio o regola la spiegazione per la personalizzazione e altre informazioni che potrebbero essere utili.

Operations Manager archivia Knowledge base della società in un management pack. Sealed management pack non può essere modificato, pertanto Operations Manager Salva le personalizzazioni, ad esempio Knowledge base della società in un management pack personalizzato. Per impostazione predefinita, in Operations Manager tutte le personalizzazioni vengono salvate nel Management Pack predefinito. La procedura consigliata prevede di creare un Management Pack separato per ogni Management Pack bloccato che si desidera personalizzare.

System_CAPS_tipSuggerimento

Per evitare di perdere la Knowledge base della società, assicurarsi di eseguire il backup dei management pack come parte della routine di backup generale.

Per aggiungere o modificare una Knowledge base della società, il computer deve soddisfare i requisiti software seguenti:

  • Installare la console operatore in un computer a 32 bit. Aggiunta e modifica di Knowledge Base società dovranno essere eseguiti su questo computer.

  • Microsoft Office Word 2003 con la funzione programmabilità .NET o Microsoft Office Word 2007 o Office Word 2010 Professional edition (Standard edition non è supportato)

    Nota

    È supportata solo la versione a 32 bit di Word 2010. Il modello di informazioni non funzionerà con la versione a 64 bit di Word 2010.

  • Microsoft Visual Studio 2005 Tools per Office Second Edition Runtime in https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=74969. È necessario utilizzare questa versione di Visual Studio 2005 Tools per Office.

Per aggiungere o modificare una Knowledge base della società, è necessario il ruolo utente autore o amministratore.

Per modificare una Knowledge Base società

  1. Accedere al computer con un account membro del ruolo di amministratore o autore di Operations Manager.

  2. Fare clic su Creazione e modifica.

  3. Individuare il monitoraggio o la regola di documentare.

  4. Fare clic su proprietà in azioni, o il nome del monitoraggio e scegliere proprietà dal menu di scelta rapida.

  5. Scegliere il Knowledge Base società scheda.

  6. Nel Management pack selezionare un management pack in cui salvare la Knowledge base della società.

  7. Fare clic su Modifica per avviare Microsoft Office Word.

  8. Aggiungere o modificare il testo in base alle esigenze.

    La scheda Knowledge Base società consente di visualizzare solo le sezioni del documento di Word con testo personalizzato.

  9. Nel File menu, fare clic su salvare per salvare le modifiche.

    System_CAPS_importantImportante

    Non chiudere Word.

  10. Tornare alla scheda knowledge della società e fare clic su salvare, quindi fare clic su Chiudi. Chiude la finestra di dialogo proprietà sia Word.