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Inoltro dei report di errore client (monitoraggio client)

 

Pubblicato: marzo 2016

Si applica a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

Il programma Analisi utilizzo software (CEIP) di Microsoft raccoglie informazioni sull'uso fatto dei programmi Microsoft e su alcuni dei problemi riscontrati. Microsoft utilizza tali informazioni per migliorare i prodotti e le funzioni più utilizzati e offrire un ausilio nella risoluzione dei problemi. La partecipazione al programma è assolutamente volontaria.

Quando si sceglie di partecipare ad Analisi utilizzo software, è necessario configurare i client con Criteri di gruppo affinché eseguano il reindirizzamento delle segnalazioni di Analisi utilizzo software a un server di gestione di System Center 2012 – Operations Manager, anziché inviarli direttamente a Microsoft. I server di gestione sono configurati in modo da inoltrare a loro volta tali segnalazioni a Microsoft.

System_CAPS_importantImportante

Le segnalazioni di Analisi utilizzo software non includono informazioni che consentono di individuare l'utente o l'organizzazione, come nomi e indirizzi.

Le segnalazioni di Analisi utilizzo software inviate a Microsoft dall'organizzazione vengono combinate con quelle inviate da altre organizzazioni e singoli clienti per consentire a Microsoft di risolvere i problemi e migliorare le funzionalità e i prodotti più utilizzati dai clienti. Per ulteriori informazioni su Analisi utilizzo software, visitare la pagina Programma Analisi utilizzo software.

Per configurare le impostazioni CEIP utilizzare la seguente procedura. Per partecipare al programma, il server di gestione deve disporre di accesso a Internet.

System_CAPS_importantImportante

Analisi utilizzo software è un componente della funzionalità di monitoraggio dei client di Operations Manager. Per partecipare al programma, è necessario che il monitoraggio dei client sia abilitato in almeno un server di gestione e nei computer gestiti. Per informazioni su come abilitare la funzionalità di monitoraggio dei client di Operations Manager, vedere Client Monitoring Using Agentless Exception Monitoring (Monitoraggio client tramite Monitoraggio eccezioni senza agente in Operations Manager). Dopo aver configurato un server di gestione per il monitoraggio dei client, è necessario configurare tutti gli agenti che partecipano al programma Analisi utilizzo software in modo che inviino al server di gestione i dati relativi al programma.

Per configurare le impostazioni di Analisi utilizzo software per Operations Manager

  1. Effettuare l'accesso a un server di gestione con un account appartenente al ruolo di amministratore di Operations Manager per il gruppo di gestione di Operations Manager.

  2. Nella Console operatore fare clic su Amministrazione.

  3. Nell'area di lavoro Amministrazione, espandere Amministrazione, quindi fare clic su Impostazioni.

  4. In Impostazioni espandere Tipo: Generale, fare clic con il pulsante destro del mouse su Privacy e quindi fare clic su Proprietà.

  5. Nella scheda Analisi utilizzo software della finestra di dialogo Impostazioni globali server/gruppo di gestione - Privacy fare clic su Desidero partecipare al programma Analisi utilizzo software (scelta consigliata) per partecipare al programma Analisi utilizzo software o su Non desidero partecipare al programma per ora per rifiutare la partecipazione. Fare quindi clic su OK.

    Nota

    È possibile fare clic su Ulteriori informazioni sul programma per visualizzare informazioni sul programma Analisi utilizzo software, inclusa l'Informativa sulla privacy.