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Come configurare le impostazioni di trasmissione errore monitoraggio Client in Operations Manager

 

Si applica a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

Quando si abilita il monitoraggio Client per un gruppo di gestione, è possibile configurare in modo da inoltrare le segnalazioni di errori per i prodotti Microsoft a Microsoft. Le impostazioni di trasmissione degli errori consentono di specificare quali report degli errori vengono inviati a Microsoft e i dati diagnostici aggiuntivi che vengono inclusi nei report degli errori.

Nota

Per informazioni su come abilitare la funzionalità di monitoraggio Client di System Center 2012 – Operations Manager, vedere Come configurare un server di gestione per la funzione di monitoraggio client.

Per individuare la scheda Trasmissione dell'errore della finestra di dialogo Impostazioni globali server di gestione - Privacy

  1. Effettuare l'accesso al computer con un account che appartiene al ruolo amministratore di Operations Manager.

  2. Nella Console operatore fare clic su Amministrazione.

  3. Nel amministrazione area di lavoro, fare clic su impostazioni.

  4. Nel impostazioni riquadro espandere tipo: Generale, destro Privacy, quindi fare clic su proprietà.

  5. Nella finestra di dialogo Impostazioni globali gruppo di gestione - Privacy, fare clic sulla scheda Trasmissione dell'errore.

    Nota

    Fare clic su Leggere l'informativa Microsoft sul trattamento dei dati personali per visualizzare l'informativa sulla privacy.

Per filtrare gli errori inviati a Microsoft

  1. Nella scheda Trasmissione dell'errore della finestra di dialogo Impostazioni globali gruppo di gestione - Privacy, fare clic su Filtro.

  2. Nella finestra di dialogo Filtro inoltro errori, selezionare una o più opzioni per le origini degli errori che non si desidera inoltrare a Microsoft, ad esempio quelli che provengono da computer specifici.

  3. Nel Descrizione criteri casella di testo, fare clic su specifico, e fornire i valori per i criteri degli errori che si desidera inoltrati a Microsoft, ad esempio contoso.com.

  4. Fare clic due volte su OK.

Per configurare i dati diagnostici inviati a Microsoft insieme ai report degli errori

  1. Nella scheda Trasmissione dell'errore della finestra di dialogo Impostazioni globali server di gestione - Privacy, effettuare una o più delle operazioni seguenti:

    1. Selezionare richiesta di raccolta dati di diagnostica di caricamento, selezionare i dati di diagnostici aggiuntivi che si desidera inviare i report errori dai computer che segnalano errori ai server di gestione e quindi inoltrare dal server di gestione a Microsoft con i report degli errori.

    2. Impostare Numero massimo di file CAB da inviare a Microsoft per gruppo di errori per aiutare Microsoft a diagnosticare l'errore. Dieci è il numero consigliato.

    3. Selezionare Visualizza collegamenti a soluzioni Microsoft su computer con segnalazione errori. Un collegamento alle soluzioni disponibili verrà visualizzato agli utenti finali dopo la prima viene rilevato l'errore e il collegamento alla soluzione viene scaricato al server di gestione.

    4. Selezionare Visualizza collegamenti a questionari di Microsoft su computer con segnalazione errori.

    5. Specificare Collegamento a soluzione predefinita in assenza di soluzioni Microsoft. Potrebbe trattarsi di una pagina Web interna per il supporto tecnico, ad esempio.

  2. Fare clic su OK.