Fornire feedback tramite Microsoft Feedback Client

è possibile rispondere a una richiesta feedback utilizzando il client di feedback Microsoft, uno strumento che consente di avviare un'applicazione, acquisire l'interazione come video e acquisire i commenti verbali o anche scritti.Il feedback viene archiviato in Visual Studio Team Foundation Server 2012 per supportare la tracciabilità.

In questo argomento

• Avviare una sessione di feedback

• Avviare l'applicazione

• Fornire feedback sugli elementi necessari

• Rivedere e inviare feedback

Prerequisiti

Per avviare una sessione di feedback, è necessario soddisfare i prerequisiti seguenti:

• È necessario disporre di credenziali di sicurezza che consentono la connessione a Team Foundation Server e disporre delle autorizzazioni descritte in Concedere le autorizzazioni alle parti interessate per fornire feedback.

• Per registrare audio, è necessario disporre di un dispositivo di registrazione audio configurato nel computer.

• Il computer deve soddisfare i requisiti di sistema per installare il client di feedback Microsoft.Per ulteriori informazioni, vedere la pagina seguente del sito Web Microsoft: Microsoft Feedback Client Download.

Avviare una sessione di feedback

Quando si riceve una richiesta di posta elettronica per feedback, essa contiene un collegamento per avviare il client di feedback Microsoft e un collegamento per l'installazione dello strumento di feedback se non è già installato.

Installare il client di feedback Microsoft

È possibile ignorare questa procedura se si dispone già del client di feedback Microsoft installato o se necessario accedere allo strumento di feedback su una macchina remota.

[!NOTA]

Il client di feedback Microsoft viene installato automaticamente con Visual Studio 2012, oppure è possibile scaricarlo gratis dalla pagina seguente nel sito Web Microsoft: Download client di feedback Microsoft.

1. Aprire la richiesta di posta elettronica e quindi scegliere il collegamento installa lo strumento per il feedback per installare il client di feedback Microsoft.

   

   [!NOTA]

   Se si visualizzano la posta elettronica da un client di posta basato su Internet, potrebbe essere necessario copiare l'indirizzo del collegamento e incollarlo nella barra degli indirizzi del browser.

2. Riavviare il computer.

Avviare una sessione di feedback da una richiesta di posta elettronica

1. Aprire la richiesta di posta elettronica e quindi scegliere il collegamento Avvia sessione di feedback locale.

   [!NOTA]

   Se si visualizzano la posta elettronica da un client di posta basato su Internet, potrebbe essere necessario copiare l'indirizzo del collegamento e incollarlo nella barra degli indirizzi del browser.

   Se si accede allo strumento di feedback su un computer remoto, aprire il menu di scelta rapida per il collegamento Avvia sessione di feedback locale quindi scegliere Copia collegamento ipertestuale.Nel computer remoto, scegliere Start, scegliere Esegui, incollare il collegamento ipertestuale nella casella e quindi scegliere il pulsante OK.

   Il client di feedback si avvia e appare la finestra di dialogo di sicurezza Windows.

2. Immettere le credenziali per la connessione con Team Foundation Server, quindi scegliere il pulsante OK.

Avviare l'applicazione

Lo strumento di feedback apre la pagina iniziale.Avviare l'applicazione seguendo le istruzioni fornite.

1. Dalla pagina iniziale, scegliere il collegamento Applicazione per aprire, avviare, o installare l'applicazione per il quale è stato chiesto di fornire feedback.

2. Seguire le istruzioni aggiuntive disponibili per l'accesso o accedere all'applicazione.

   Ad esempio, scegliere il collegamento http://fabrikamfiber.com/staging/customerportal quindi il nome utente e la password forniti, Sprint1 e FF-test!.

Fornire feedback sugli elementi necessari

È possibile registrare le interazioni con l'applicazione, registrare i commenti verbali, immettere testo, clip e annotare una schermata, oppure allegare un file.Le archiviazioni vengono visualizzate come immagini nella casella di testo dello strumento di commenti.

Rivedere le descrizioni degli elementi inviati per feedback

Nella pagina Fornisci, uno o più elementi vengono visualizzati per fornire feedback.Per ogni elemento, è possibile ottenere il contesto su ciò che viene richiesto quindi è possibile fornire feedback sul formato libero attraverso registrazioni video o audio, testo, schermate, o allegati.Una volta completato con un elemento, scegliere il pulsante Avanti per passare all'elemento successivo.

1. Nella barra degli strumenti, scegliere il numero item che si desidera esaminare.

2. Esaminare le informazioni fornite.

3. Interagire con l'applicazione e determinare cosa si vuole fornire con i feedback, in base alle istruzioni per la richiesta di ogni elemento.

Avviare, interrompere, o eliminare una schermata o una registrazione vocale

È possibile modificare le impostazioni definite per il dispositivo audio e lo strumento di annotazione in qualsiasi momento.Per ulteriori informazioni, vedere Modificare il dispositivo audio o lo strumento di annotazione.

1. Avviare la registrazione: Scegliere una delle icone: Schermata e voce, Solo schermo, o Solo voce.

   Nota sulla sicurezza

   A meno che non venga interrotta la registrazione, tutti i passaggi che vengono fatti verranno registrati.Se si forniscono dati riservati quali i nomi utente e password, verranno acquisite queste informazioni nella registrazione.Tuttavia, è sempre possibile eliminare una registrazione eliminando l'immagine per la sessione di registrazione visualizzata nella casella di testo dello strumento di feedback.

2. Per interrompere la registrazione: Scegliere il pulsante Interrompi.

   La registrazione viene interrotta e un'immagine nella casella di controllo indica il tipo di registrazione e la lunghezza della sessione di registrazione.

3. Per eliminare una registrazione: Selezionare l'immagine dalla registrazione da eliminare e premere il tasto CANC.

Aggiungere testo, acquisire una schermata, o allegare un file

È possibile aggiungere testo, acquisire una schermata, annotare una schermata, o allegare un file come parte del feedback.È possibile eseguire queste operazioni mentre si continua a registrare il feedback.

Annotando schermate, è possibile indicare le correzioni o i miglioramenti l'aggiunta di testo o immagini alla schermata acquisita.Per impostazione predefinita, Microsoft Paint viene aperto automaticamente quando si apre l'immagine della schermata acquisita nello strumento di feedback.È inoltre possibile configurare un altro strumento di annotazione per aprire automaticamente ogni volta che si acquisisce una schermata.Per ulteriori informazioni, vedere Modificare il dispositivo audio o lo strumento di annotazione.

1. Per aggiungere testo: Nella casella RTF dello strumento, immettere le informazioni che si desiderano includere quando si invia il feedback.

   È possibile utilizzare la barra degli strumenti per formattare il commento, aggiungere un collegamento ipertestuale e inserire un'immagine.

2. Per acquisire una schermata: Scegliere l'icona della fotocamera quindi selezionare l'area rettangolare che si desidera acquisire.

   L'immagine viene visualizzata nella casella RTF.

3. Per annotare la schermata: Fare doppio clic sull'immagine.

   Microsoft Paint, o qualsiasi strumento di annotazione sia stato configurato, verrà aperto con l'immagine visualizzata.Per specificare le correzioni o i miglioramenti, effettuare i passaggi seguenti:

   1. Disegnare o digitare il testo sull'immagine.

   2. Scegliere l'icona Salva e chiudere lo strumento di annotazione.

   L'immagine viene visualizzata nello strumento di feedback con le modifiche apportate.

4. Per allegare un file: Scegliere l'icona degli allegati e nella finestra di dialogo Apri, selezionare il file che si desidera allegare e quindi scegliere il pulsante Apri.

Valutare un elemento e passare all'elemento successivo

1. (Facoltativo) Selezionare uno o più stelle per indicare la valutazione generale dell'elemento appena esaminato.

2. Scegliere il pulsante Avanti per spostarsi all'elemento successivo alla revisione.

Rivedere e inviare feedback

Dopo avere immesso il feedback per ogni elemento, è possibile rivedere, apportare correzioni o aggiunte e inviare il feedback.

1. Scegliere il pulsante Invia, che arresta anche tutte le registrazioni che puoi aver avviato.

2. (Facoltativo) nella pagina Invia, scegliere il collegamento rivedi feedback per tornare alla pagina Fornisci per il primo elemento di feedback.Esaminare il feedback per ogni elemento e scegliere il pulsante Avanti per passare all'elemento successivo.

   È possibile eliminare o modificare il contenuto della casella di testo per qualsiasi elemento.

3. Nella pagina Invia, scegliere il pulsante Invia e Chiudi.

   Il client di feedback Microsoft verrà chiuso e il sistema crea un elemento di lavoro di risposta di feedback che contiene i feedback inviati con il titolo, "Risposta di feedback da NomeUtente per TitoloElementoRichiestaFeedback".

Vedere anche

Concetti

Concedere le autorizzazioni alle parti interessate per fornire feedback

Richiedere feedback

Impegnare le parti interessate tramite feedback continuo