Migliori domande frequenti sull’Apprendimento
D. Dove posso trovare un elenco di tutti i contenuti o titoli relativi all'apprendimento?
R. Per trovare l’elenco dei titoli di apprendimento disponibili, accedere all’Hub dei Servizi e selezionare Apprendimento. Abbiamo anche un catalogo che fornisce un elenco dinamico di contenuti. Per accedere, fare clic su Apprendimento o Risorse, quindi Catalogo dei servizi.
D. Cos'è l'Apprendimento del Services Hub?
R. L'Apprendimento nel Services Hub è una combinazione di tecnologie che riunisce i contenuti del Campus Didattico, i Percorsi di Apprendimento del Services Hub e i contenuti di Microsoft Learn, per offrire una completa esperienza di apprendimento.
D. Come osso accedere ai contenuti di formazione on demand?
R. Per accedere al contenuto on demand, selezionare Apprendimento. Verrà avviata la pagina di destinazione dell'Apprendimento. Da qui puoi:
- Ricerca di contenuti di apprendimento
- Con Il mio apprendimento è possibile sfogliare i corsi già iniziati
- Visualizza i corsi consigliati
- Visualizza gli elementi nuovi e aggiornati
- Sfoglia i contenuti di apprendimento per tipo
- Vai agli argomenti di apprendimento popolari
D. Come faccio a iniziare un laboratorio?
R. Fai clic sul contenuto e seleziona il link per iniziare a visualizzarlo. In caso di problemi con l'avvio del laboratorio, visitare l’articolo sulla risoluzione dei problemi.
D. Come posso collegare il mio account aziendale del Services Hub al mio account personale, per poter visualizzare il mio stato di progresso in Microsoft Learn?
R. Se si accede alla formazione di Microsoft Learn, è possibile fare clic sull'icona della persona nell'angolo in alto a sinistra e selezionare Profilo. Dal menu Profilo, andare su Impostazioni/Gestione account per aggiungere un account. In alternativa, se si dispone di due profili Microsoft Learn che si desidera unire, consultare le Domande frequenti di Microsoft Learn.
D. Quante volte posso seguire lo stesso corso o laboratorio?
R. Puoi seguire un corso o laboratorio quante volte vuoi.
D. Cosa succede se chiudo un laboratorio senza prima uscire?
R. La sessione del laboratorio si chiuderà automaticamente dopo 15 minuti. Puoi riavviare quel laboratorio o un altro in qualsiasi momento dopo la chiusura della sessione.
D. Cosa succede se abbandono un laboratorio dopo averlo iniziato?
R. Se abbandoni un laboratorio prima della fine devi annullarlo e uscire dall'esercitazione prima di poterne iniziare un altro. Se non lo fai dovrai aspettare circa 15 minuti perché la sessione del laboratorio si chiuda in automatico e tu possa iniziare un altro corso.
D. Ci sono corsi video disponibili?
R. Sì, per visualizzare l'elenco dei corsi disponibili, fare clic su Apprendimento, scorrere in basso fino a Video on demand, quindi fare clic sul collegamento Modalità esplora.
D. Come restringo l'elenco di corsi, laboratori, webcast e video per trovare quelli che mi interessano?
R. Puoi filtrare l'elenco di moduli di apprendimento disponibili nella pagina Ricerca nel Catalogo. Fare clic su Apprendimento, quindi scorrere verso il basso e selezionare il tipo di apprendimento necessario.
D. Verranno forniti dei report informativi sull'utilizzo e il consumo delle attività di apprendimento?
R. La pagina Attività del cliente (CAP) fornisce una panoramica dell'apprendimento di cui si è usufruito tramite l'Hub dei Servizi per l'area di lavoro attuale. Il proprio amministratore può concedere l'accesso a tale pagina tramite l'autorizzazione all'Attività del cliente. Si può anche visualizzare il resoconto della propria formazione individuale nella sezione I miei corsi nella pagina dell'Apprendimento.
D. È possibile ottenere un report sull'apprendimento che il team ha utilizzato? R. Sì; è possibile visualizzare o esportare l'utilizzo aggregato della formazione on demand dell'organizzazione nella pagina Attività del cliente.
D. Posso riprendere un laboratorio da dove mi sono interrotto durante la mia ultima sessione?
R. Sì; puoi riprendere dal punto in cui avevi terminato la sessione.
D. Posso impostare autorizzazioni su chi può partecipare ai servizi di apprendimento?
R. Sì. Qualsiasi utente con il ruolo di Apprendimento nell'Hub servizi può garantire l'accesso al Catalogo servizi e alla pagina dell'Apprendimento nell'Hub servizi.
D. Posso ottenere la formazione nella mia lingua?
R. In alcuni casi sì. Per filtrare i moduli specifici per la lingua, fare clic su Apprendimento, cercare l’apprendimento e utilizzare i filtri della lingua presenti nella pagina.
D. Che differenza c'è tra un Webcast e un Video Su Richiesta?
R. Un Webcast è un evento in diretta mentre un Video Su Richiesta è una presentazione registrata. I Webcast vengono registrati per poter essere guardati successivamente; in questo caso li chiamiamo Webcast.
D. I contenuti arrivano anche da conferenze o altre fonti?
R. Sì; in Services Hub è incluso il contenuto selezionato da una varietà di risorse.