Configurazione di un servizio di pagamento con carte di credito
Per usare le carte di credito, è necessario impostare e attivare un servizio di pagamento nella pagina Servizi di pagamento. Un servizio di pagamento funge da ponte tra la persona giuridica e la banca che elabora gli addebiti sulla carta di credito di un cliente. È necessario scegliere una delle società che emettono carte di credito elencate nel campo Connettore pagamenti e impostare un conto con essa.
Contabilità clienti > Impostazione pagamenti > Servizi di pagamento
Quindi impostare le altre opzioni nella pagina Servizi di pagamento. È possibile impostare i tipi di carta di credito per varie società che emettono carte di credito nella pagina Tipi carta di credito e attivare la società come società predefinita. Per completare l'impostazione, effettuare i seguenti passaggi:
- Accedere alle pagine Contabilità clienti e Imposta.
- Nella pagina Parametri contabilità clienti specificare i parametri per l'uso delle autorizzazioni delle carte di credito.
- Nella pagina Termini di pagamento impostare i termini di pagamento per le carte di credito. Nel campo Tipo pagamento selezionare Carta di credito.
- Nella pagina Carte di credito cliente immettere i dati delle carte di credito per i clienti.
Aggiunta di una nuova carta di credito
È possibile creare nuovi record per le carte di credito nella pagina Clienti usando Cliente > Imposta > Carta di credito. È inoltre possibile creare record per carte di credito quando si immettono ordini cliente nella pagina Ordine cliente usando Gestisci > Cliente > Carta di credito > Registra.
Aggiunta di una carta di credito a un ordine cliente
Per aggiungere una carta di credito a un ordine cliente, selezionare una carta di credito nella casella di ricerca delle carte di credito nella Scheda dettagli Prezzo e sconti della pagina Ordine cliente. Per avviare il processo di autorizzazione, nella scheda Gestisci del riquadro Azioni selezionare Carta di credito e quindi Autorizza.
Autorizzazione di una carta di credito
Quando una carta di credito viene autorizzata, il numero e il nome del titolare della carta vengono verificati e viene confermato il saldo del credito disponibile. Se si desidera, è possibile controllare il valore di verifica della carta e l'indirizzo del titolare della carta. Il saldo del credito disponibile del cliente viene quindi ridotto dell'importo della fattura. Il servizio di pagamento invia le informazioni che confermano che la carta di credito è stata approvata o rifiutata. Quando l'ordine cliente viene fatturato, la carta di credito viene addebitata (acquisita) per l'importo della fattura.
Valore di verifica della carta
È possibile richiedere il valore di verifica della carta, a volte denominato codice di sicurezza della carta. Il valore varia a seconda delle società che emettono le carte di credito. Ad esempio, American Express ha un valore di quattro cifre, mentre Discover, MasterCard e Visa hanno un valore di tre cifre.
Verifica dell'indirizzo
Le informazioni sulla verifica dell'indirizzo vengono sempre inviate al fornitore dei servizi di pagamento. È possibile decidere quante informazioni sono necessarie affinché una transazione venga accettata. Assicurarsi di verificare con il fornitore se accetta queste informazioni. Di seguito sono riportate le opzioni per la verifica dell'indirizzo:
- Accetta sempre transazione: consente di accettare la transazione, indipendentemente dai risultati della verifica dell'indirizzo.
- Titolare conto: consente di confrontare il nome del titolare della carta usata per la transazione con le informazioni della società della carta di credito.
- Indirizzo di fatturazione: consente di confrontare il nome e l'indirizzo di fatturazione del titolare della carta usata per la transazione con le informazioni della società della carta di credito.
- CAP fatturazione: consente di confrontare il nome, l'indirizzo di fatturazione e il codice postale del titolare della carta usata per la transazione con le informazioni della società della carta di credito.
Supporto dei dati
Per ogni tipo di carta di credito supportato, è possibile specificare il livello di supporto dei dati. Il livello determina quante informazioni su una transazione vengono trasferite al servizio di pagamento. Assicurarsi di verificare con il fornitore se è in grado di fornire queste informazioni oppure no. Di seguito sono riportate le opzioni per il livello di supporto dei dati:
- Livello 1: consente di trasferire la data, l'importo e la descrizione della transazione.
- Livello 2: consente di trasferire tutte le informazioni del Livello 1, gli indirizzi di spedizione e dell'esercente e le informazioni fiscali.
- Livello 3: consente di trasferire tutte le informazioni del Livello 2 e le Informazioni sulla riga dell'ordine.
Pagamenti parziali
Se si spedisce parte di un ordine, l'importo dell'ordine parziale viene acquisito e l'autorizzazione (pari all'importo dell'intero ordine) viene chiusa. Viene quindi inviata una nuova autorizzazione per l'importo residuo dell'ordine che non è stato spedito.
Annullamento di un'autorizzazione
Per annullare l'autorizzazione di una carta di credito, è possibile sostituire il metodo di pagamento con un altro metodo per cui non è specificato il tipo Carta di credito.