Riepilogo
In questo modulo si è appreso come accedere ai dati di Dynamics 365 Customer Voice mentre si usa Microsoft Power BI. Sono stati illustrati gli strumenti per poter accedere e installare l'app Soddisfazione del cliente Dynamics 365 Customer Voice in Microsoft AppSource. Per ottenere un'analisi più approfondita dei dati di Dynamics 365 Customer Voice, si è appreso come scaricare e installare Power BI Desktop e come connettersi e unire tabelle per i record dei sondaggi. Usando le visualizzazioni, si è appreso come creare report personalizzati in Power BI per visualizzare i dati di Dynamics 365 Customer Voice in vari modi, incluso come calcolare un Net Promoter Score complessivo per le risposte a un sondaggio effettuato da un'organizzazione. È ora possibile applicare quanto appreso a futuri progetti e offrire un'affidabile soluzione di creazione di report a un'organizzazione che vuole distribuire Dynamics 365 Customer Voice.
Ulteriori risorse di apprendimento su Power BI sono disponibili nel modulo Introduzione a Power BI.