Identificare come monitorare dello stato di integrità del servizio

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È fondamentale che un'organizzazione conosca lo stato di integrità dei servizi Microsoft 365 in uso. Gli amministratori delle organizzazioni possono usare l’interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per visualizzare lo stato di integrità corrente per ogni servizio e tenant di Microsoft 365. Possono anche visualizzare la cronologia dei servizi interessati negli ultimi 30 giorni e le informazioni sulle interruzioni correnti dei servizi. È utile visualizzare l'integrità per scoprire se si sta affrontando un problema noto che presenta una soluzione in corso e non si dedica tempo alla risoluzione dei problemi o se è necessario contattare il supporto tecnico.

Come controllare l'integrità del servizio nella interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

  1. Accedere al interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 con l'account amministratore.
  2. Nel menu di spostamento a sinistra selezionare Mostra tutto per espandere altre opzioni.
  3. Selezionare Integrità per espandere le opzioni di integrità.
  4. Selezionare Dashboard per visualizzare lo stato di integrità corrente delle app e dei servizi e le azioni consigliate per mantenere i servizi aggiornati e protetti.
  5. Nel menu di spostamento a sinistra selezionare Integrità dei servizi per visualizzare i problemi attivi, lo stato di integrità corrente dei servizi Microsoft, la cronologia dei problemi e i problemi segnalati.
  6. In Integrità dei servizi selezionare Problemi segnalati e quindi Segnala un problema sulla barra degli strumenti se l'organizzazione sta riscontrando un problema di servizio.
  7. Nel menu di spostamento selezionare Centro messaggi per visualizzare le modifiche imminenti, le funzionalità nuove e modificate, la manutenzione pianificata o altri annunci importanti.
  8. Nel menu di spostamento, in Amministrazione centri selezionare Tutte le interfacce di amministrazione per espandere altre opzioni. Selezionare Microsoft Entra per visualizzare lo stato di integrità del dominio gestito Microsoft Entra ID Domain Services. È anche possibile passare direttamente al Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra e accedere con l'account amministratore.

Altri modi per controllare lo stato dei servizi

  • Iscriversi per ricevere notifiche tramite posta elettronica dei nuovi eventi imprevisti che influiscono sulle modifiche del tenant e dello stato per un evento imprevisto attivo. È anche possibile iscriversi a notifiche tramite posta elettronica per singoli eventi anziché per ciascun evento di un servizio.
  • Usare l'app Amministrazione Microsoft 365 nel dispositivo mobile per visualizzare Integrità dei servizi e rimanere aggiornati con le notifiche push.
  • Usare la pagina Stato Integrità dei servizi microsoft 365 (office365.com) per verificare la presenza di problemi noti.
  • Iscriversi per seguire Microsoft 365 all'indirizzo @MSFT365status su Twitter per visualizzare informazioni su determinati eventi o problemi.