Assegnazione
In questa assegnazione si valuterà un sito o un'app da diversi punti di vista per poi documentare l'esperienza dell'utente.
Visitare un sito o un'app social o di e-commerce preferito.
Esaminarlo dal punto di vista dell'azienda che lo ha creato.
Esaminarlo dal punto di vista del creatore di app che lo ha sviluppato.
Esaminarlo dal punto di vista di un utente.
Redigere un elenco di tre aspetti del sito Web o dell'app che colpiscono favorevolmente l'utente e di tre aspetti che si vorrebbero cambiare. Non dimenticare di includere i motivi per si giudica in modo favorevole o favorevole un aspetto.
Bonus: redigere un elenco dei motivi per cui l'azienda potrebbe aver preso le decisioni che ha preso per l'utente.
Se non si sa da dove iniziare, rispondere alle seguenti domande sul sito Web o sull'app:
Il sito è facile da navigare? Si trova quello che si sta cercando?
La combinazione di colori è di impatto? Il sito è accessibile agli utenti che potrebbero averne bisogno?
Quante schermate sono necessarie per completare la transazione o la pubblicazione? Si tratta di troppi o di troppo pochi passaggi?
Sono disponibili semplici correzioni per migliorare l'esperienza degli utenti?
Si è avuta l'impressione che in alcuni casi i creatori abbiano preso scorciatoie a scapito della qualità dell'esperienza utente?