Perché la trasformazione digitale con Microsoft
Microsoft offre a clienti e partner la possibilità di creare soluzioni personalizzate e all'avanguardia che sfruttano la potenza del cloud intelligente e della rete perimetrale intelligente. Queste soluzioni migliorano il modo in cui operano e la loro competitività in un mondo in rapida evoluzione. Il cloud intelligente è il computing universale reso possibile dal cloud e basato sull'intelligenza artificiale. Per questo si fa riferimento ad Azure come al "computer del mondo", che rende possibile ogni tipo di applicazione e sistema intelligente che i clienti possono immaginare.
La rete perimetrale intelligente è il set in continua espansione di sistemi e dispositivi connessi che raccolgono e analizzano le informazioni vicino al mondo fisico in cui risiedono i dati. Questi sistemi e dispositivi offrono informazioni dettagliate in tempo reale e creano esperienze immersive altamente reattive e contestualizzate. Con la potenza di calcolo ovunque e i dispositivi che generano più dati che mai, le organizzazioni oggi possono creare esperienze di gestione in grado di trasformare il business.
La partnership con Microsoft consente all'organizzazione di sbloccare nuove funzionalità nonché di analizzare e applicare business intelligence in modi che prima non erano possibili.
Le aree della soluzione Microsoft usano la potenza del cloud intelligente e della rete perimetrale intelligente per creare esperienze di impatto e trasformazione digitale sulla base dei quattro pilastri.
Suggerimento
Quali sono alcuni casi d'uso per il cloud intelligente nell'organizzazione?
Le soluzioni Microsoft, tra cui Microsoft 365, Dynamics 365 e Azure, hanno la capacità esclusiva di supportare e ridimensionare la trasformazione digitale di qualsiasi organizzazione.
Immaginare l'attività futura
Il primo passaggio consiste nell'immaginare l'attività futura. Partendo da tale visione, classificare in ordine di priorità le funzionalità che possono contribuire alla trasformazione digitale nell'organizzazione.
Microsoft Dynamics 365 e Power Platform possono contribuire ad avviare questo processo con informazioni dettagliate sull'esperienza dei clienti e funzionalità collaudate per offrire nuovi modelli aziendali, prodotti e servizi.
Definire i modelli aziendali e operativi
In base alle aspettative dei clienti, le aziende sono passate dal considerare prioritarie le relazioni transazionali alla valorizzazione della continuità di un engagement di qualità. Questo passaggio indica che le relazioni sono fluide e che l'organizzazione deve garantire che i clienti siano soddisfatti e usino al meglio i prodotti e i servizi che consumano.
Il feedback dei clienti influisce maggiormente sulla definizione delle procedure di sviluppo di nuovi prodotti e servizi, con le organizzazioni che raccolgono il feedback dei clienti attraverso l'osservazione e l'analisi dei segnali. Un'azienda trasformata digitalmente sfrutta questi dati analitici per offrire in modo proattivo prodotti e servizi migliori senza dipendere dall'intervento dei clienti. Se applicate nel modo giusto, queste osservazioni possono portare a un'innovazione più rapida e a una proposta di valore più di impatto.
Creare un caso convincente per il cambiamento
Una valutazione del valore aziendale consente di quantificare finanziariamente il valore aziendale della trasformazione digitale dell'organizzazione.
Le metriche includono:
- Ritorno sugli investimenti (ROI).
- Crescita dei ricavi.
- Risparmi sui costi.
- Efficienza dei dipendenti.
Una valutazione della tecnologia riunisce gli stakeholder per esaminare la tecnologia attuale alla luce degli obiettivi della soluzione. L'output è una roadmap tecnica personalizzata.
Condividere la visione
I decisori che non hanno partecipato alle fasi iniziali del processo di trasformazione digitale potrebbero non comprendere del tutto cosa si sta tentando di ottenere e perché. È necessario creare una dimostrazione della soluzione per condividere la visione, creare motivazione e convincere i principali decisori e influencer.
Eseguire in base alla visione
Non esiste un unico modo "giusto" per affrontare la trasformazione digitale. Alcune organizzazioni iniziano con un progetto pilota in una piccola parte dell'organizzazione. Altre implementano un modello di verifica più ampio ed eseguono rapidamente test e iterazioni per ottenere un impatto aziendale più esteso e immediato.
Indipendentemente dalle dimensioni del progetto, l'agilità e l'iterazione sono fondamentali per ottenere l'impatto aziendale desiderato con la strategia di trasformazione digitale.
Dopo aver visto come le soluzioni Microsoft consentono di modificare il modo in cui viene creato il valore per le organizzazioni, si può fare un riepilogo di ciò che si è appreso con una verifica delle conoscenze.