Modellatore di processi aziendali (BPM)
Il Modellatore di processi aziendali (BPM) consente di creare, visualizzare e modificare i flussi di processo standard nelle app per la finanza e le operazioni. Inoltre, standardizza i flussi di processo, la documentazione e l'utilizzo durante tutto il ciclo di vita dell'implementazione.
Per creare un modello di processo aziendale nelle app per la finanza e le operazioni, è necessario usare lo strumento Registrazione attività e salvare la guida attività in Lifecycle Services.
Lo strumento Modellatore di processi aziendali (BPM) include librerie pubbliche, che è possibile copiare e usare. In alternativa è possibile crearne una nuova. Usare le librerie di processi aziendali esistenti come punto di partenza e modificarle in base alle esigenze del settore e dell'organizzazione.
Prima di connettersi a un progetto Lifecycle Services è importante assicurarsi che esista una libreria del Modellatore di processi aziendali (BPM) in Lifecycle Services. Si consiglia di verificare che esista una libreria del Modellatore di processi aziendali (BPM) prima di selezionare un progetto Lifecycle Services a cui connettersi. L'impostazione dell'ordine di visualizzazione delle librerie BPM è l'ultimo passaggio per la connessione a Lifecycle Services.
È possibile visualizzare i tre tipi di librerie nel Modellatore di processi aziendali (BPM), come segue:
- Librerie globali: sono disponibili presso Microsoft e possono essere usate come punto di partenza per crearne una propria.
- Librerie della società: si tratta di librerie di proprietà dell'organizzazione che qualsiasi utente dell'organizzazione può sfruttare.
- Librerie di progetto: queste librerie sono disponibili per gli utenti con accesso appropriato all'interno del progetto Lifecycle Services.
La libreria del Modellatore di processi aziendali (BPM) comprende tre sezioni:
- Visualizzazioni: è possibile creare e modificare, esaminare e unire le gerarchie con lo strumento di configurazione e gestione dati.
- Gerarchia processo: qui è possibile visualizzare/creare il processo aziendale e la gerarchia dei requisiti.
- Dettagli processo: qui si gestiscono altre informazioni per un riferimento o una riga specifici nella gerarchia e sono inclusi i dettagli, come quelli applicabili ai paesi, al settore così via. Identificare la corrispondenza e gli scarti tra i requisiti dell'utente e le funzionalità predefinite nelle app per la finanza e le operazioni.
Processi aziendali
Un processo aziendale è una raccolta di attività/requisiti strutturali correlati e interconnessi tra loro e può essere rappresentato in un diagramma di flusso comprendente punti decisionali e dipendenze.
Molte organizzazioni seguono la terminologia dei processi aziendali specifica del settore:
- Registrazione per report: descrive il processo di gestione delle informazioni finanziarie e contabili per qualsiasi organizzazione.
- Ordine di incasso: descrive il processo di ricezione ed elaborazione delle vendite dei clienti e l'intero ciclo di vita fino al pagamento.
- Approvvigionamento al pagamento: descrive il processo di ordine ed elaborazione delle fatture fornitore e l'intero ciclo di vita fino alla liquidazione del pagamento.
- Piano di produzione: descrive il processo di creazione e produzione di prodotti/servizi e l'intera catena dalla domanda all'offerta. I processi aziendali vengono meglio descritti con flussi e immagini e hanno diversi usi, come la formazione, il test e l'accettazione della soluzione.
Ciascun processo aziendale comprende uno o più sottoprocessi nel dominio funzionale. I sottoprocessi aiutano a visualizzare le interdipendenze all'interno di un processo aziendale e hanno collegamenti ad altri processi.
Un requisito è una serie di attività/passaggi all'interno di un sottoprocesso. Per avere successo, tutte le organizzazioni devono raccogliere i requisiti nel modo più strutturato possibile per agevolare il resto delle attività del progetto.
Con lo strumento Registrazione attività è possibile acquisire un processo aziendale e salvarlo in un nodo di una libreria del Modellatore di processi aziendali (BPM) in Lifecycle Services relativa al progetto che esegue l'istanza delle app per la finanza e le operazioni. In questo modo si crea automaticamente la rappresentazione grafica del processo aziendale.
Quando i processi aziendali sono completi, è possibile esportare un nodo del processo aziendale come un documento Microsoft Word e usarlo come manuale di formazione nelle fasi successive del progetto.
Sessioni di analisi degli scarti
Durante la fase di implementazione dell'analisi degli scarti è possibile usare le librerie del Modellatore di processi aziendali (BPM) e aggiungere i requisiti associati al processo aziendale del cliente. È possibile specificare se il requisito è predefinito o uno scarto.
Microsoft AppSource è un pratico posto in cui trovare la giusta soluzione di terze parti per una specifica funzionalità di scarto. È quindi possibile usare la libreria del Modellatore di processi aziendali (BPM) per visualizzare tutti i processi e gli scarti per identificare le aree che richiedono eventuali personalizzazioni o integrazioni di una soluzione di terze parti di un fornitore di software indipendente (ISV).
Durante le sessioni di analisi corrispondenza-scarto, il consulente e gli esperti di prodotto devono cercare di trovare soluzioni alternative per ogni possibile scarto. Usare la libreria del Modellatore di processi aziendali (BPM) per identificare i processi aziendali e le procedure consigliate comuni.
Esistono molte funzionalità comuni nelle app per la finanza e le operazioni applicabili a qualsiasi modulo. Queste funzionalità, se esaminate attentamente, possono colmare molte lacune. In questa sezione verranno trattate brevemente alcune di queste funzionalità comuni.
L'integrazione con Microsoft Excel può essere usata come opzione per risolvere gli scarti relativi all'importazione/esportazione dei dati e alla dichiarazione ad hoc eseguita dagli utenti aziendali. È inoltre possibile usare queste funzionalità creando entità di dati per le funzionalità personalizzate create come parte della soluzione.