Portale per i clienti
I sistemi della catena di approvvigionamento si basano sull'integrazione. Richiedono che l'inventario, la domanda dei clienti e i reparti di vendita siano integrati anziché risiedere in silos separati. Il portale per i clienti aiuta le organizzazioni che usano Supply Chain Management a migliorare questa integrazione e a tenere informati i clienti in modo più efficace.
Il portale per i clienti è un modello Power Pages che consente alle aziende di creare un sito Web rivolto all'esterno a cui i clienti possono accedere e che è connesso all'ambiente Supply Chain Management.
Il modello usa la doppia scrittura, Supply Chain Management e Power Pages che richiedono poca o nessuna codifica per creare portali. Il modello può essere modificato per rappresentare il marchio della società, aggiungere maggiori funzionalità e modificare l'esperienza utente.
La funzionalità predefinita del modello del portale per i clienti include:
- Visualizzazione dello storico ordini
- Visualizzazione delle informazioni conto
- Creazione di ordini
- Ruoli web preconfigurati e autorizzazioni entità per gli utenti Power Pages
- Funzionalità di invito per invitare i clienti al portale.
Le funzionalità offerte dal modello del portale per i clienti possono essere modificate a piacimento.
Il portale per i clienti dipende da Power Pages e dalla doppia scrittura.
- Power Pages: ospitare il portale per i clienti; i portali sono concessi in licenza in base all'uso.
- Doppia scrittura: abilitare la doppia scrittura per le entità di Supply Chain Management
Per altre informazioni su come impostare e gestire il portale per i clienti, consultare Come installare, configurare e aggiornare il portale per i clienti.