Funzionamento di Integrità dei servizi di Azure

Completato

Ognuno dei tre servizi inclusi in Integrità dei servizi di Azure funziona in modi diversi.

Stato di Azure

La pagina Stato di Azure consente di trovare informazioni pubbliche sull'integrità dei servizi di Azure in tutte le aree.

Nella pagina è possibile impostare il periodo di aggiornamento automatico su:

  • 2 minuti
  • 5 minuti
  • 10 minuti
  • 30 minuti

Questa opzione può risultare utile se si vogliono visualizzare le informazioni nei monitor del NOC (Network Operation Center). La frequenza di aggiornamento consente di personalizzare le informazioni visualizzate, in base alle esigenze di revisione del servizio.

La pagina di stato include tutti i prodotti e i servizi elencati per aree geografiche e aree. Sono disponibili quattro tipi di indicatori di stato. Gli indicatori consentono di identificare facilmente l'integrità dei servizi determinando se il servizio è valido, se sono disponibili alcune informazioni specifiche o se è presente un'indicazione di avviso o di problema critico.

Suggerimento

Si noteranno anche delle aree vuote nella tabella. Queste indicano che un servizio non è disponibile nell'area elencata.

È anche possibile scegliere di ottenere un feed RSS che fornisce aggiornamenti sull'integrità dei servizi. È possibile trovare il tag RSS in questa pagina, nella sezione in alto a destra dell'area del titolo.

Screenshot of the Azure Service Status Page displaying the public information about the health of Azure services among the different geographies.

Integrità del servizio

Si può usare Integrità dei servizi per ottenere informazioni sulle interruzioni, sulla manutenzione pianificata, sull'integrità e sugli avvisi di sicurezza.

Integrità dei servizi consente di creare viste personalizzate, filtrando tra sottoscrizione, area e servizi. Il livello di dettaglio include:

  • Nome del problema
  • Sottoscrizione, servizio e area interessati
  • Ora di avvio
  • Riepilogo e aggiornamento dei problemi
  • Analisi della causa radice
  • PDF scaricabile con spiegazioni

Integrità dei servizi consente anche di creare avvisi di integrità che comunicano quando si verifica un evento.

Integrità delle risorse

Integrità risorse esegue alcuni controlli tra le risorse, minuto per minuto, e rende disponibili le informazioni. Esiste un tipo specifico di risorsa che esegue i controlli di integrità. In questa pagina è possibile visualizzare l'elenco completo dei tipi di risorse.

Ad esempio, per le Macchine virtuali il tipo di controlli eseguiti include:

  • Il server che ospita la macchina virtuale è operativo?
  • L'avvio del sistema operativo host è stato completato?
  • È in corso la manutenzione pianificata?
  • L'hardware dell'host è danneggiato e si prevede un guasto imminente?

Integrità risorse è disponibile tramite il riquadro Supporto e risoluzione dei problemi del portale di Azure, per i tipi di risorse specifici in Azure.

Screenshot of Azure Resource Health with the health history of a specific virtual machine

Quali sono le funzionalità principali di Integrità dei servizi di Azure?

In questa sezione, vengono elencate le funzionalità principali di Integrità dei servizi di Azure. Verranno esaminati alcuni dettagli per ognuna.

Dashboard personalizzati

Con Integrità dei servizi di Azure è possibile creare una dashboard personalizzata (vista) che consente di filtrare in base a sottoscrizione, area e servizio. In questo modo, consente di personalizzare le informazioni disponibili per la revisione, in base a ciò che è più importante/critico per l'ambiente.

Screenshot depicting an example of a Personalized Dashboard with multiple subscriptions selected across two regions.

Avvisi cloud configurabili

In base alle selezioni effettuate, è possibile aggiungere un avviso di integrità dei servizi e scegliere il tipo di eventi per cui si vuole ricevere una notifica.

Screenshot depicting configuration of an alert rule. The image shows four event types selected for a single subscription.

Documenti condivisibili con dettagli sui problemi

Per qualsiasi problema di servizio, manutenzione pianificata, integrità o avvisi di sicurezza, è possibile scaricare un documento PDF contenente le informazioni pertinenti. Selezionando il problema, è possibile visualizzare le informazioni di riepilogo insieme all'opzione per scaricare tutte le informazioni come documento PDF. Questo PDF può risultare utile quando è necessario condividere i dettagli tramite posta elettronica, ad esempio. Tra le altre informazioni dettagliate, il PDF conterrà il tipo di evento, lo stato, il servizio interessato, l'area, le sottoscrizioni interessate, la cronologia degli aggiornamenti e altro ancora.

Screenshot with a summary of a Log Analytics issue showing details such as Tracking ID, Impacted regions, Impacted subscription, Last updates, Preliminary Root Cause, and a link to Download the summary as PDF.

Indicazioni e supporto durante gli eventi imprevisti

In caso di eventi imprevisti, è possibile trovare indicazioni e informazioni correlate sulle soluzioni alternative o sulle azioni che è possibile eseguire per ridurre al minimo l'impatto, nonché tutti gli aggiornamenti dei problemi.

Screenshot of an issue showing the guidance and workaround suggested.