Prendere in considerazione il valore aziendale di Power BI
È ora una conoscenza comune che i dati possono migliorare i processi aziendali e aumentare i ricavi. Un esempio reale consente di unire i concetti già trattati e di visualizzare il potenziale di Power BI in azione. Uno di questi casi è quello di Miami Heat, una squadra di basket professionista nel Stati Uniti, la cui adozione di Power BI è del 70% nell'organizzazione.
Miami Heat ha usato le potenti funzionalità di analisi e visualizzazione di Power BI per trasformare completamente le interazioni dei clienti e le operazioni aziendali. Con l'aiuto di Power BI, sono stati in grado di aumentare le vendite dei biglietti stagionali del 30% e risparmiare circa 1 milione di dollari sulle operazioni.
Il basket è molto più che guardare l'abilità dei giocatori. C'è un sentiment e un legame su esperienze condivise che provengono dalla visualizzazione e dalla partecipazione dello sport. Miami Heat voleva comprendere meglio la famiglia di clienti che entrano nell'arena o interagiscono con le loro molte piattaforme online. La sfida era comprendere un singolo cliente quando ci sono così tanti di loro. Questa situazione è la situazione in cui le tecnologie Microsoft entra in gioco, il capo di Power BI.
Analizzando i dati in Power BI, il team operativo di Miami Heat è stato in grado di aumentare i ricavi, ma anche di migliorare l'allocazione delle risorse attraverso la previsione del comportamento dei clienti.
"Usando Power BI e l'intera piattaforma dati di Azure, possiamo prevedere la partecipazione a tutte le 44 partite della stagione poche ore dopo la pubblicazione del programma", ha affermato Edson Crevecoeur, vicepresidente nel settore Strategy and Data Analytics di Miami Heat. "La scorsa stagione ci siamo tenuti entro il 4% rispetto ai numeri effettivi per l'intera stagione, due mesi prima che venisse giocata qualsiasi partita. Tutto questo ci permette di identificare le opportunità, ridurre i rischi e gestire le nostre risorse in modo più efficiente. In definitiva, riusciamo a far sì che tutti i settori del nostro business possano concentrarsi sull'esperienza dei tifosi."
Come dimostra in modo efficace Miami Heat, l'uso di Power BI e altre tecnologie Microsoft può portare a rendimenti significativi non solo per i ricavi, ma anche per la capacità degli utenti aziendali di prendere decisioni vantaggiose.