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Verifica delle conoscenze

1.

In che modo Power Platform è correlato alle app di coinvolgimento dei clienti di Dynamics 365?

Le app di coinvolgimento dei clienti di Dynamics 365 sono integrate in Power Platform.

Power Platform è un prodotto separato non integrato con Dynamics 365.

Power Platform sostituisce le app di coinvolgimento dei clienti di Dynamics 365.

2.

Un'impresa edile deve gestire la vendita e i preventivi dei lavori di costruzione. Quale delle seguenti app di coinvolgimento dei clienti di Dynamics 365 potrebbe soddisfare le esigenze aziendali?

Microsoft Dynamics 365 Project Operations

Dynamics 365 Sales

Dynamics 365 Customer Service

3.

Qual è lo scopo principale di Copilot nelle app di coinvolgimento dei clienti di Dynamics 365?

Fornisce assistenza nella creazione di post sui social media.

Fornisce assistenza in tempo reale per risolvere i problemi più rapidamente, gestire i casi in modo più efficiente e automatizzare le attività che richiedono molto tempo.

Permette agli utenti di recuperare informazioni sui loro concorrenti.

Devi rispondere a tutte le domande prima di controllare il lavoro svolto.

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