Uso offline come operatore
È possibile lavorare offline con una guida in HoloLens 2 se non si ha accesso a Internet o se la connessione disponibile è intermittente, ad esempio quando si lavora in un'officina.
Non è necessaria alcuna azione per impostare la modalità offline. Quando si apre una guida mentre si è connessi a Internet, la guida viene scaricata automaticamente per l'uso offline. Se si perde la connessione Internet o si disattiva la connessione Wi-Fi, la guida è automaticamente disponibile e viene visualizzato il banner Offline nella parte superiore dello schermo.
Qualsiasi guida disponibile per l'uso offline è presente nella scheda Tutti. Se nessuna guida è disponibile offline viene visualizzato il messaggio Nessuna guida disponibile offline.
Accesso in modalità offline
Se si attiva la modalità offline, Dynamics 365 Guides consente automaticamente l'accesso all'ultimo account usato quando si era online.
Importante
Se ci si disconnette mentre si è offline, non è più possibile accedere di nuovo fino a quando non ci si ricollega a Internet.
Gestione di più utenti o dispositivi
Le guide sono specifiche per l'utente e per il dispositivo HoloLens. Se un utente condivide un HoloLens con un altro utente ed entrambi vogliono usare la stessa guida, ognuno deve aprire la guida quando è disponibile una connessione Internet per scaricarla automaticamente.
Allo stesso modo, se si usano più HoloLens è necessario aprire la guida su ogni HoloLens quando è disponibile una connessione Internet in modo da poter scaricare la guida per l'uso offline.
Accesso a una guida offline con un codice a matrice
È possibile accedere a una guida usando il collegamento di un codice a matrice purché la guida sia stata usata con la connessione Internet disponibile.
Uso della demo Dynamics 365 Guides in modalità offline
La demo presente nella schermata Home di Dynamics 365 Guides è disponibile per l'uso senza connessione Internet.
Ogni quanto tempo è necessario tornare online?
La configurazione predefinita di Microsoft Entra ID per la frequenza di accesso è una finestra continua di 90 giorni. Tuttavia, da una prospettiva di Power BI (telemetria) solo poche sessioni dell'app vengono archiviate nel dispositivo. Per mantenere i dashboard Power BI aggiornati, assicurarsi di tornare online regolarmente.
Limitazioni con la modalità offline
Ci sono alcune limitazioni quando si lavora in modalità offline.
- Non è possibile creare una guida in modalità offline.
- Se si apportano modifiche a una guida come autore, le modifiche non vengono applicate automaticamente alla guida scaricata. È necessario riaprire la guida sul dispositivo usato in modalità offline per assicurarsi che le ultime modifiche vengano scaricate.
- Se una guida viene disattivata dopo essere stata scaricata su HoloLens, la versione scaricata rimane su HoloLens fino a quando la cache non viene cancellata, ma non sarà possibile aprirla online o accedere ad eventuali aggiornamenti.
- Se si perdono le autorizzazioni per una guida già scaricata su HoloLens, la versione scaricata rimane su HoloLens fino a quando la cache non viene cancellata, ma non sarà possibile aprirla online o accedere ad eventuali aggiornamenti.
Cancellazione del contenuto e delle impostazioni memorizzate nella cache su HoloLens
È possibile cancellare il contenuto e le impostazioni memorizzate nella cache su HoloLens reimpostandolo. Per altre informazioni, vedere l'argomento Lavorare offline come operatore in Dynamics 365 Guides.
Nota
Quando si seleziona Reimposta si cancellano anche le impostazioni per l'app Dynamics 365 Guides.