Responsabilità degli addetti alla manutenzione
Gli addetti alla manutenzione responsabili sono persone esperte nella manutenzione dei cespiti dell'organizzazione. Gli addetti alla manutenzione possono essere assegnati alle richieste di intervento di manutenzione per tipi di cespite, cespiti, unità funzionali, categorie di tipi di processo di manutenzione, tipi di processo di manutenzione, varianti di tipi di processo di manutenzione e settori. Possono anche essere assegnati a ordini di lavoro e richieste di intervento di manutenzione per indicare una preferenza su chi è responsabile del completamento dell'ordine.
Le responsabilità dell'addetto alla manutenzione vengono impiegate per creare e assegnare automaticamente i lavoratori responsabili associati al cespite, all'unità e/o al tipo di riparazione in base alle esigenze. Ad esempio, è necessario un elettricista specifico per riparare il cablaggio di un nastro trasportatore.
Gli elettricisti vengono impostati nel Gruppo di addetti alla manutenzione responsabili "Elettricisti" e l'elettricista specifico è impostato come Lavoratore responsabile associato con il Gruppo di addetti alla manutenzione responsabili "Elettricista". Pertanto, quando viene creata una richiesta di intervento di manutenzione, il lavoratore responsabile popola automaticamente la pagina Richiesta di intervento di manutenzione.
Nota
Se non ci sono preferenze è possibile lasciare vuoto il campo Addetti alla manutenzione responsabili. Questo campo è facoltativo.
Quando un lavoratore è assegnato a un ordine di lavoro o a una richiesta di intervento di manutenzione è possibile apportare aggiornamenti agli addetti alla manutenzione responsabili se si verifica una modifica nella richiesta o nel programma.
Prima di poter impostare gli addetti alla manutenzione responsabili è necessario configurare i vari lavoratori e gruppi di addetti alla manutenzione. Questo processo è illustrato in dettaglio nel modulo Impostazione dei cespiti in Gestione risorse per Dynamics 365 Supply Chain Management.
In Gestione cespiti è anche possibile impostare gli addetti alla manutenzione preferiti da assegnare agli ordini di lavoro durante la programmazione dell'ordine di lavoro.
L'impostazione nella pagina Addetti alla manutenzione responsabili non viene usata durante la programmazione dell'ordine di lavoro.
Esempio: Impostazione di addetti alla manutenzione responsabili
L'azienda Munson's Pickles and Preserves Farm ha scelto di usare questa funzionalità. La procedura seguente illustra i passaggi per l'impostazione della funzionalità Addetti alla manutenzione responsabili in Gestione cespiti.
Andare a Gestione cespiti > Impostazioni > Lavoratori > Addetti alla manutenzione responsabili.
Selezionare Nuovo per creare un nuovo record. Viene visualizzata una riga da cui è possibile effettuare una scelta nei menu a discesa desiderati.
In questa pagina è possibile assegnare gli addetti alla manutenzione responsabili per:
- Tipo di cespite
- Cespite
- Unità funzionale
- Categoria del tipo di processo di manutenzione
- Tipo di processo di manutenzione
- Variante per il tipo di processo di manutenzione
- Commercio
Ad esempio è possibile assegnare un Addetto alla manutenzione responsabile a un Tipo di cespite, come un "Carrello elevatore" oppure è possibile assegnare un Lavoratore responsabile a un'unità funzionale, come la riga di produzione in cui viene prodotta la salsa.
Si consiglia di iniziare creando un'impostazione predefinita per Addetto alla manutenzione responsabile o Gruppo di addetti alla manutenzione responsabili.
Selezionare Gruppo di addetti alla manutenzione responsabili e/o Lavoratore responsabile nel menu a discesa.
Lasciare i restanti campi vuoti. Questa impostazione viene usata durante la programmazione dell'ordine di lavoro se nessun'altra combinazione più specifica corrisponde al contenuto dell'ordine di lavoro.
Quando viene creata una richiesta di intervento di manutenzione, Gestione cespiti cerca di trovare la migliore corrispondenza possibile utilizzando il criterio che viene stabilito attraverso i seguenti passaggi:
Inizia cercando nel campo Commercio. Se non viene trovata alcuna corrispondenza, si sposta nel campo successivo a sinistra.
Quindi passa al campo Variante tipo di processo di manutenzione. Se non viene trovata alcuna corrispondenza si sposta di nuovo a sinistra.
Il sistema passa al campo Tipo di processo di manutenzione e continua a spostarsi verso sinistra fino a raggiungere il campo Tipo di cespite.
Se raggiunge il campo Tipo di cespite e ancora non viene trovata alcuna corrispondenza, viene usato il record predefinito in quei sette campi.