Rivedere i vantaggi dell'essere sempre aggiornati

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Il responsabile tecnico desidera garantire che i dispositivi dell'azienda siano protetti e che gli utenti di Woodgrove possano constatare il vantaggio di applicare gli aggiornamenti per rimanere produttivi e aggiornati. Il manager ha chiesto a un dipendente di creare un report sul motivo per cui Woodgrove dovrebbe rimanere aggiornato e su come farlo.

Perché l'organizzazione deve rimanere sempre aggiornata

Mantenere aggiornata l'organizzazione con aggiornamenti e nuove funzionalità aiuta a proteggere dalle minacce, migliora le prestazioni e consente di usare le migliori funzionalità disponibili.

Protezione dalle minacce

Se l'organizzazione non si mantiene aggiornata, potrebbe essere più vulnerabile a minacce quali:

Ransomware: nel quale un utente malintenzionato crittografa le cartelle e i file dell'organizzazione e tenta di estorcere l'accesso a file e cartelle.
Exploit: un utente malintenzionato sfrutta le vulnerabilità in una qualsiasi delle applicazioni e dispositivi, infetta e ottiene l'accesso all'ambiente su larga scala dell'organizzazione.
Attacchi a catena: un utente malintenzionato ottiene l'accesso ai codici sorgente dell'organizzazione, ai processi di creazione del software e usa le applicazioni per attaccare i clienti e i loro dispositivi. I rischi e le minacce alla sicurezza potrebbero influire negativamente sull'organizzazione e, in alcuni casi, avere un impatto grave sull'organizzazione a livello finanziario e di reputazione. Mantenere l'organizzazione aggiornata con gli ultimi aggiornamenti di Microsoft aiuta a proteggerla da rischi e minacce.

Migliorare le prestazioni

Se non si è aggiornati, i vari endpoint dell'ambiente non saranno in grado di ricevere aggiornamenti che possono aiutare a migliorare la qualità e le prestazioni del sistema operativo sottostante. Di conseguenza, le prestazioni dell'ambiente generale potrebbero essere influenzate negativamente. Ciò a sua volta può avere un effetto sulla produttività degli utenti interni dell'organizzazione e, in ultima analisi, potrebbe avere un impatto sui clienti dell'organizzazione. Rimanere aggiornati per mantenere la reattività dei sistemi dell'organizzazione e ridurre o eliminare i tempi di inattività. In questo modo, si mantiene e si migliora la produttività dell'organizzazione. Si contribuisce anche a garantire che i clienti abbiano esperienze più positive con i prodotti e i servizi dell'organizzazione.

Approfittare degli ultimi miglioramenti e funzionalità

Windows migliora e diventa più intelligente nel tempo. Ogni versione di aggiornamento delle funzionalità include miglioramenti e caratteristiche. Un singolo aggiornamento potrebbe includere un'ampia gamma di miglioramenti e funzionalità. Ad esempio, può includere:

Prestazioni e affidabilità migliorate del sistema operativo e delle sue applicazioni: ad esempio, un recente aggiornamento delle funzionalità ha ottimizzato il modo in cui le istruzioni vengono elaborate dalla CPU
Miglioramenti alle assistive technology in Windows per aiutare con l'accessibilità
Miglioramenti alla durata della batteria e all'efficienza energetica per PC con determinati processori

Assicurarsi di essere sempre aggiornato in modo da non perdere importanti funzionalità e miglioramenti.

In che modo l'organizzazione può rimanere aggiornata?

È possibile utilizzare il processo di manutenzione di Windows per aiutare Woodgrove a rimanere aggiornati. Esistono quattro fasi che interessano quattro sequenze di lavoro.

Fasi

Pianificazione: durante questa fase, verranno definiti i criteri di idoneità per passare attraverso ciascuna delle fasi di preparazione e distribuzione e verrà determinato cosa deve essere aggiornato eseguendo una valutazione dell'ambiente. Verrà assegnata la priorità alle applicazioni, si definiranno criteri di idoneità e di non idoneità e si metteranno insieme un elenco di strumenti, agenti o impostazioni dell'infrastruttura che dovrebbero essere aggiornati durante la fase successiva. A questo punto, è anche possibile imparare dalle precedenti distribuzioni di Windows per ridurre ulteriormente il lavoro richiesto, il tempo e il costo per i successivi aggiornamenti delle funzionalità di Windows 10.
Preparazione: in questa fase, verranno assegnati approcci di test appropriati alle proprie applicazioni importanti e critiche e verranno testate le applicazioni che devono funzionare durante la distribuzione pilota. Si aggiorna anche l'infrastruttura e la configurazione definite in precedenza nella fase di pianificazione. Sulla base dei dati di compatibilità e dei test critici delle app, è necessario mettere insieme un elenco di dispositivi che verranno utilizzati per una distribuzione pilota.
Distribuzione: in questa fase l'aggiornamento viene distribuito all'interno dell'organizzazione. La fase di distribuzione è divisa in due parti:
- Pilota: l'organizzazione distribuisce l'aggiornamento su dispositivi mirati per trovare eventuali problemi prima di una distribuzione su larga scala. Alla fine di questa fase, ci si deve assicurare di aver testato l'infrastruttura, le impostazioni e le applicazioni come definito nella fase di pianificazione e certificare che l'aggiornamento può essere inviato alla distribuzione su larga scala nell'ambiente dell'organizzazione. Se l'aggiornamento include nuove funzionalità, assicurarsi che vengano tutte testate durante questa fase.
- Distribuzione su larga scala: l'aggiornamento viene inserito nell'ambiente su larga scala, in modo che tutti i dispositivi siano aggiornati. Comprendere quanto occorre da questa fase in modo da poterlo utilizzare nella fase di pianificazione per il successivo ciclo di aggiornamento. Ciò consente di migliorare il processo di aggiornamento nel ciclo successivo.

Sequenze di lavoro

Le fasi del processo consentono di gestire le seguenti sequenze di lavoro per gli aggiornamenti:

Compatibilità: in questa sequenza di lavoro, Woodgrove valuta i suoi dispositivi e le sue applicazioni. Woodgrove determina come assegnare la priorità ai test di applicazioni e dispositivi in base a una serie di criteri. Ad esempio, Woodgrove si assicurerà di testare le applicazioni critiche classificate come tali prima o durante la fase di distribuzione pilota.
Distribuzione: in questa fase, Woodgrove definisce i suoi criteri di idoneità e quali risorse e attività sono necessarie per aggiornare la sua infrastruttura e configurazione per supportare l'aggiornamento delle funzionalità di Windows 10 nel suo ambiente aziendale.
Funzionalità: Woodgrove utilizza questa sequenza di lavoro per determinare quali funzionalità e vantaggi può ottenere dalla distribuzione di un aggiornamento e informa gli utenti su come utilizzarli per migliorare la produttività.
Modernizzazione: Woodgrove utilizza questa sequenza di lavoro per capire come ridurre al minimo i costi, i tempi e il lavoro richiesto necessari per migliorare il processo di manutenzione per i futuri aggiornamenti di Windows 10.

La compatibilità e la distribuzione sono flussi di lavoro fondamentali necessari affinché Woodgrove possa distribuire correttamente l'aggiornamento. Funzionalità e modernizzazione sono sequenze di lavoro facoltative ma consigliate che Woodgrove può utilizzare per migliorare il proprio processo di manutenzione per gli aggiornamenti.

Ogni flusso di lavoro passa attraverso le quattro fasi, a partire dalla fase di pianificazione, fino alla distribuzione su larga scala. La tabella seguente mostra come vengono mappate le fasi per ogni sequenza di lavoro, insieme alle attività che Woodgrove può svolgere in ogni sequenza di lavoro:

Fase di pianificazione

Attività per la fase di pianificazione:

Compatibilità	Distribuzione	Funzionalità	Modernizzazione
- Definire i criteri di idoneità alla distribuzione - Determinare l'idoneità dell'app	- Definire i criteri di idoneità alla distribuzione - Definire i requisiti dell'infrastruttura	- Definire le aree di innovazione - Determinare le funzionalità e i requisiti	- Definire le aree di innovazione - Determinare i miglioramenti

Fase di preparazione

Attività per la fase di preparazione:

Compatibilità	Distribuzione	Funzionalità	Modernizzazione
- Testare le app critiche e non riuscite - Correggere le app non riuscite	- Aggiornare strumenti, impostazioni e operazioni - Elenco di distribuzione pilota aggiornato	- Aggiornare strumenti, impostazioni e operazioni	- Modernizzare app, processi, infrastruttura

Fase di distribuzione

Attività per la distribuzione pilota:

Compatibilità	Distribuzione	Funzionalità	Modernizzazione
- Distribuire gli aggiornamenti dell'app - Testare le app importanti e critiche - Supportare il test delle app	- Distribuire l'aggiornamento delle funzionalità - Testare la distribuzione e le impostazioni - Supportare test di distribuzione e configurazione	- Distribuire le funzionalità - Testare le funzionalità - Test delle funzionalità di supporto	- Distribuire i miglioramenti - Testare i miglioramenti - Test dei miglioramenti del supporto

Attività per la distribuzione su larga scala:

Compatibilità	Distribuzione	Funzionalità	Modernizzazione
- Distribuire gli aggiornamenti dell'app - Esaminare l'esito della compatibilità	- Distribuire l'aggiornamento delle funzionalità - Esaminare l'esito della distribuzione	- Distribuire le funzionalità - Esaminare l'esito della compatibilità	- Implementare i miglioramenti - Testare i miglioramenti

Come accelerare il processo di "aggiornamento"

Esistono diversi strumenti che è possibile utilizzare per accelerare il processo di aggiornamento in Woodgrove.

Windows Update per le aziende

È possibile utilizzare il servizio Windows Update per le aziende basato su cloud per ridurre il lavoro richiesto riguardante amministrazione e compatibilità per distribuire gli aggiornamenti e ridurre i vincoli di larghezza di banda per i lavoratori remoti. Windows Update per le aziende aiuta a semplificare il processo per l'organizzazione durante la fase di distribuzione ed elimina gran parte del lavoro che altrimenti sarebbe necessario per rimanere aggiornato.

Windows Update per le aziende consente di mantenere i dispositivi Windows 10 sempre aggiornati con l'ultima versione di Windows. Allo stesso tempo, si rimane in controllo di quando e come vengono aggiornati i dispositivi. Ad esempio, è possibile rinviare o sospendere gli aggiornamenti di un dispositivo per un determinato periodo di tempo. È possibile configurare diversi criteri per gli aggiornamenti delle funzionalità, la qualità, gli aggiornamenti dei driver o gli aggiornamenti per prodotti Microsoft specifici come Microsoft 365 Apps. È possibile utilizzare Windows Update per le aziende per testare aggiornamenti specifici su un segmento più piccolo dell'ambiente, prima di distribuirli all'ambiente su larga scala. È possibile integrare Windows Update per le aziende con Configuration Manager o Microsoft Intune.

Desktop Analytics

È possibile usare Desktop Analytics per accelerare la fase di preparazione e la distribuzione pilota. Spesso il problema principale che devono affrontare le organizzazioni per rimanere aggiornate sono i test. Questi possono implicare un lavoro manuale complesso. Può essere dispendioso in termini di tempo per l'organizzazione analizzare in modo continuo e approfondito la compatibilità di applicazioni e dispositivi e risolvere i problemi nell'intero ambiente.

Desktop Analytics è un servizio basato su cloud che si integra con Configuration Manager. Il servizio offre una visione migliore della disponibilità agli aggiornamenti dell'organizzazione. È possibile usarlo per:

Creare un record di app in esecuzione nell'organizzazione
Valutare la compatibilità delle app con gli aggiornamenti delle funzionalità più recenti di Windows 10.
Approfittare dei suggerimenti di mitigazione per problemi di compatibilità
Creare gruppi pilota per eseguire test su un determinato set di dispositivi

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