Preparare l'ambiente per il flusso di lavoro di distribuzione

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Il responsabile vuole sapere come preparare l'infrastruttura e la configurazione di Woodgrove per l'aggiornamento delle caratteristiche di Windows 10. Il process manager formalizza il processo e lavora con gli stakeholder per individuare chi dovrà essere coinvolto nella preparazione.

Attività sull'infrastruttura

Woodgrove preparerà l'infrastruttura per l'aggiornamento implementando le modifiche individuate nella fase di pianificazione. Per farlo, il process manager definisce le attività di Woodgrove necessarie per i vari componenti e strumenti dell'infrastruttura, ad esempio:

  • Implementare gli aggiornamenti del server del sito per Configuration Manager.
  • Aggiornare gli strumenti di sicurezza come agenti di sicurezza o server.
  • Aggiornare gli strumenti di gestione come gli agenti di prevenzione della perdita dei dati.

L'infrastruttura di Woodgrove include molti componenti e strumenti diversi. In qualità di responsabile del processo responsabile dell'aggiornamento delle funzionalità di Windows 10, è necessario verificare che l'ambiente non venga interessato a causa delle modifiche apportate a varie parti dell'infrastruttura. Ecco di cosa si occuperà Woodgrove:

  1. Esame di tutte le modifiche dell'infrastruttura che Woodgrove ha individuato nella fase di pianificazione: è importante comprendere le modifiche da apportare e vedere in dettaglio come implementarle. In questo modo si evitano problemi in un futuro.
  2. Convalida delle modifiche: Woodgrove verifica le modifiche apportate ai componenti e agli strumenti dell'infrastruttura per comprendere in che modo le modifiche potrebbero influire sull'ambiente di produzione.
  3. Implementazione delle modifiche: dopo aver convalidato le modifiche, Woodgrove può implementarle nell'intera infrastruttura.

Il process manager supervisiona e tiene traccia dello stato delle attività. Il modello RACI consente di creare una tabella di esempio che l'organizzazione può utilizzare come riferimento per l'assegnazione di attività ai ruoli:

Attività Responsabile del processo Applicazioni EUC (End-User Computing) Sviluppatore applicazione Operazioni Sicurezza
Esame delle modifiche dell'infrastruttura Informato Responsabile Informato Informato Informato
Test e implementazione delle modifiche Informato Responsabile Informato Informato Informato
Implementazione e test delle modifiche alle operazioni Informato Consultato Informato Responsabile Informato

Attività di configurazione

Woodgrove deve esaminare le impostazioni dell'ambiente e delineare come implementerà le eventuali modifiche necessarie individuate in precedenza nella fase di pianificazione a supporto dell'aggiornamento. Considerare cosa dovrà fare Woodgrove per le impostazioni e i criteri vari attualmente alla base dell'ambiente. Woodgrove dovrà eseguire le operazioni seguenti:

  • Implementare nuove linee guida per la sicurezza: le nuove versioni di Windows possono includere nuove funzionalità che migliorano la sicurezza dell'ambiente. I team di sicurezza di Woodgrove vogliono apportare le modifiche appropriate alle impostazioni relative alla sicurezza. È necessario per proteggere i clienti e i loro dati.
  • Aggiornare la baseline di sicurezza: i team di sicurezza comprendono le baseline di sicurezza pertinenti e dovranno lavorare per assicurarsi che tutte corrispondano alle linee guida richieste.

Tuttavia, l'ambiente di Woodgrove ha molte impostazioni e criteri diversi. È importante applicare le modifiche solo dove sono necessarie e tali da far ottenere un notevole miglioramento per Woodgrove. In caso contrario, l'ambiente di Woodgrove potrebbe affrontare problemi che rallentano il processo di aggiornamento. Woodgrove deve assicurarsi che l'ambiente non sia interessato negativamente dalle modifiche apportate alle varie impostazioni e criteri per le varie parti. Ecco un esempio delle azioni che Woodgrove dovrebbe intraprendere per le impostazioni relative alla sicurezza:

  1. Revisione delle nuove impostazioni di sicurezza: il team di sicurezza, insieme all'elaborazione degli utenti finali, è responsabile della convalida e della distribuzione delle nuove impostazioni di sicurezza. Dovranno quindi esaminare le impostazioni di sicurezza per capire come possono essere configurate al meglio per facilitare l'aggiornamento.
  2. Esame delle baseline di sicurezza per le modifiche: i team di sicurezza rivedranno anche tutte le baseline di sicurezza necessarie per assicurarsi che le modifiche possano essere implementate e garantire che l'ambiente rimanga conforme.
  3. Implementazione e convalida delle impostazioni di sicurezza e delle modifiche alle baseline: i team della sicurezza implementeranno tutte le impostazioni e le baseline di sicurezza, dopo aver risolto i potenziali problemi in sospeso.

Output

Il process manager spiega che Woodgrove dovrà concordare se l'infrastruttura è pronta per gestire una distribuzione pilota dell'aggiornamento in alcuni dispositivi. Woodgrove lo farà confrontando l'infrastruttura con i criteri di conformità alla distribuzione descritti nella fase di pianificazione e accettando se ha soddisfatto tutti i criteri (idoneità) o meno (rifiuto).

Dopo aver implementato tutte le modifiche di configurazione necessarie, Woodgrove dovrà acquisire anche la versione finale delle impostazioni e dei criteri, in modo che sia possibile farvi riferimento per una distribuzione pilota in alcuni dispositivi selezionati. Spiegare che Woodgrove creerà gli elementi seguenti:

Elemento Formato di esempio Descrizione
Decisione se proseguire o no con l'infrastruttura e la configurazione (distribuzione pilota) Riunione o posta elettronica Confronto tra risultati di idoneità o rifiuto rispetto ai criteri di conformità alla distribuzione.
Baseline di sicurezza e configurazione File di criteri e configurazione Impostazioni finali da applicare ai dispositivi per la distribuzione pilota.