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Risolvere i problemi relativi all'apertura di Progettazione report

  • Articolo

Questo articolo fornisce una soluzione per i problemi comuni che possono causare problemi quando si apre Progettazione report in Microsoft Dynamics 365 Finance.

Problema 1: Progettazione report non si avvia quando si seleziona "Nuovo" o "Modifica"

Risoluzione

Per risolvere questo problema, seguire questa procedura:

  • In Internet Explorer selezionare Impostazioni>Opzioni Internet Siti>attendibili>di sicurezza>. Nel campo Aggiungi questo sito Web alla zona immettere \*\.dynamics.come quindi selezionare Aggiungi.

  • In Internet Explorer selezionare Impostazioni>Opzioni Internet Siti>attendibili perla sicurezza>. Nell'area denominata Livello di sicurezza per questa area, modificare l'opzione su Medio-Basso.

  • Disabilitare il blocco popup nel browser.

  • Installare Microsoft .NET Framework 4.7.2 o versione successiva nelle workstation.

  • Se si usa il browser Chrome, è necessario installare l'estensione ClickOnce per scaricare il client Progettazione report. Se si esegue Chrome in modalità in incognito, verificare che l'estensione ClickOnce sia abilitata per la modalità in incognito. Per altre informazioni sull'estensione Chrome ClickOnce , vedere Requisiti di sistema per le distribuzioni cloud.

  • Se si usa Microsoft Edge con il browser Chrome, non è necessario installare l'estensione ClickOnce per Microsoft Edge Chromium. Tuttavia, è necessario abilitare l'opzione ClickOnce per scaricare il client Progettazione report. Se si esegue la modalità in incognito, verificare che l'estensione ClickOnce sia abilitata per la modalità in incognito.

    1. Aprire un nuovo browser in Microsoft Edge.
    2. Immettere edge://flags e selezionare INVIO.
    3. Cercare l'opzione Supporto ClickOnce o usare questo collegamento diretto: edge://flags/#edge-click-once.
    4. Impostare l'opzione di menu a discesa su Abilitato.
    5. Selezionare Riavvia browser.

Problema 2: all'utente non vengono assegnate le autorizzazioni necessarie per usare la creazione di report finanziari

Risoluzione

  • Per verificare che l'utente non disponga dell'autorizzazione, selezionare Sì per l'errore "Impossibile connettersi al server di report finanziari. Selezionare Sì se si vuole continuare e specificare un indirizzo server diverso." Selezionare quindi Test connessione. Se non si dispone dell'autorizzazione, verrà visualizzato un messaggio che indica che il tentativo di connessione non è riuscito. L'utente non dispone delle autorizzazioni appropriate per connettersi al server. Contattare l'amministratore di sistema."

  • Le autorizzazioni necessarie sono elencate in Concessione dell'accesso di sicurezza ai report finanziari. La sicurezza nella creazione di report finanziari si basa su questi privilegi. Non si avrà accesso a meno che questi privilegi (o un altro ruolo di sicurezza che include questi privilegi) non siano assegnati all'utente.

  • L'attività di integrazione Da provider di utenti aziendali a società (anche responsabile e nota come integrazione utente) viene eseguita con un intervallo di 5 minuti. Potrebbero essere necessari fino a 10 minuti per rendere effettive le modifiche alle autorizzazioni nella creazione di report finanziari.

    Se un altro utente può aprire Progettazione report, selezionareStato integrazionestrumenti>. Verificare che la mappa di integrazione Provider di utenti aziendali per la società sia stata eseguita correttamente perché è stata assegnata l'autorizzazione per l'uso della creazione di report finanziari.

  • Potrebbe essere possibile che un altro errore abbia impedito all'utente di Dynamics di completare l'integrazione degli utenti di Financial Reporting . In alternativa, è possibile che sia stata avviata e non ancora completata una reimpostazione del data mart o che si sia verificato un altro errore di sistema. Provare a eseguire di nuovo il processo in un secondo momento. Se il problema persiste, contattare l'amministratore di sistema.

Problema 3: non è possibile completare l'accesso all'interno di Progettazione report anche se è possibile procedere con la pagina di accesso "ClickOnce Progettazione report"

Risoluzione

  • L'ora impostata nel computer locale quando si immettono le credenziali di accesso deve essere entro cinque minuti dall'ora nel server di report finanziari. Se c'è una differenza di più di cinque minuti, il sistema non consentirà l'accesso.
  • Se l'ora nel computer è diversa dall'ora del server di report finanziari, è consigliabile abilitare l'opzione Windows per impostare automaticamente l'ora del computer.

Vedere anche