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Errore "Impossibile connettersi al server di report finanziari" durante la connessione alla segnalazione finanziaria

  • Articolo

Questo articolo fornisce una soluzione per l'errore di connessione che si verifica quando si tenta di connettersi a Financial Reporting in Microsoft Dynamics 365 Finance.

Sintomi

Quando si tenta di connettersi a Financial Reporting, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Impossibile connettersi al server di report finanziari

Risoluzione

Per risolvere questo problema:

  • Controllare se il problema si verifica nei browser Google Chrome e Microsoft Edge.
  • Se il problema si verifica solo in un browser, potrebbe trattarsi di un problema con l'estensione ClickOnce . Per altre informazioni sull'estensione ClickOnce, vedere Il problema 1 - Progettazione report non viene avviato quando si seleziona "Nuovo" o "Modifica".
  • Quando viene visualizzato il messaggio di errore di connessione, selezionare Test per testare la connessione per visualizzare il messaggio visualizzato.
  • Il problema potrebbe essere causato da un altro utente che non ha accesso alla creazione di report finanziari. Se un utente non ha accesso, riceve un messaggio che indica di non disporre dell'autorizzazione. Per risolvere il problema di autorizzazione, vedere Problema 2: all'utente non sono assegnate le autorizzazioni necessarie per usare la creazione di report finanziari.
  • Se il problema si verifica in più browser, assicurarsi che l'orologio della workstation sia impostato su Auto.
  • Usare un utente con diritti di amministratore della sicurezza in Dynamics 365 Finance e diritti di amministratore per il dominio di rete per accedere alla workstation per verificare se può connettersi. Se possono connettersi, il problema potrebbe essere correlato alle autorizzazioni di rete.
  • Nella workstation disabilitare temporaneamente il firewall. Se è quindi possibile connettersi a Progettazione report, il problema riguarda il firewall. Collaborare con il reparto IT dell'organizzazione per risolvere il problema.

Ulteriori informazioni

Se è necessario contattare supporto tecnico Microsoft per assistenza sui problemi di creazione di report finanziari, vedere Risolvere i problemi di Progettazione report con Visualizzatore eventi.