Risolvere i problemi relativi a GitHub Copilot in Visual Studio

Questa guida alla risoluzione dei problemi include i passaggi per la risoluzione dei problemi di GitHub Copilot in Visual Studio 2022 versione 17.10 o successiva.

Se viene visualizzato il messaggio Copilot non è temporaneamente raggiungibile quando si passa il puntatore del mouse sul badge di GitHub Copilot nell'angolo superiore destro di Visual Studio, GitHub Copilot è attualmente offline.

GitHub Copilot può essere offline a causa di uno dei motivi seguenti:

• Problemi di rete
• Servizio Copilot non disponibile
• Credenziali che richiedono un aggiornamento
• Copilot disabilitato

Se si verifica un problema non presente in questo elenco, segnalare il problema a Microsoft.

Problemi di rete

Se la rete è inattiva, GitHub Copilot potrebbe non essere in grado di connettersi.

Azione: Assicurarsi di avere una connessione Internet stabile. Per altre informazioni, vedere Risoluzione degli errori di rete per GitHub Copilot.

Il servizio Copilot non è disponibile

È possibile che il servizio GitHub Copilot sia temporaneamente inattivo.

Azione: Attendere che il servizio torni online. È possibile controllare lo stato su GitHub Status.

Aggiornare le credenziali

In alcuni casi, potrebbe essere necessario aggiornare le credenziali a causa di timeout previsti.

Azione: Selezionare Aggiorna le credenziali di GitHub dal badge copilot nell'angolo in alto a destra dell'ambiente di Visual Studio per autenticare nuovamente l'account GitHub e accedere di nuovo.

Nota

Problema noto: Se non viene visualizzata l'opzione per aggiornare le credenziali per l'account GitHub nella finestra Tutti gli account , è possibile risolverla rimuovendo e aggiungendo nuovamente l'account GitHub. Per altre informazioni, vedere il ticket Dev Community correlato a questo problema.

I gruppi di strumenti dell'agente personalizzato sono inizialmente disabilitati o vengono reimpostati tra un'interazione e l'altra

Alcuni utenti hanno segnalato questo comportamento in Visual Studio 2026 versione 18.6.0 e 18.6.1 quando si usano agenti personalizzati da .github/agents/*.agent.md, inclusi i file di agente minimi che definiscono solo name e description.

I possibili sintomi includono:

• I gruppi di strumenti, ad esempio contesto C++, o strumenti server MCP vengono disabilitati dopo aver selezionato un agente personalizzato.
• Le selezioni degli strumenti si reimpostano dopo ogni messaggio successivo nello stesso thread di chat.
• Nei casi più gravi, Copilot ripiega sui metodi basati su file e shell perché le selezioni integrate e MCP vengono azzerate.

Se si verifica il comportamento, usare la soluzione alternativa seguente:

1. Aprire il pannello Strumenti in Copilot Chat e riabilitare i gruppi di strumenti necessari dopo aver selezionato l'agente personalizzato.
2. Se le selezioni si reimpostano dopo ogni messaggio successivo, riattiva i gruppi necessari a ogni scambio di messaggi.
3. Verificare che l'integrazione MCP sia abilitata inOpzioni>strumenti>GitHub>Copilot e verificare la configurazione del server MCP in .vs/mcp.json o .mcp.json.

Al momento non è disponibile alcuna correzione del prodotto confermata.

Per la diagnosi e l'escalation:

1. Aprire la finestra Output e selezionare GitHub Copilot.
2. Raccogliere i log per la selezione dell'agente e almeno un messaggio successivo.
3. Includi la tua versione di Visual Studio, la versione dell'estensione Copilot Chat e se nei log compaiono voci come MCP sources changed o reimpostazioni dell'autenticazione/sessione.
4. Segnalare un problema da Visual Studio e condividere gli stessi dettagli in Visual Studio Developer Community.

Copilot è disabilitato

L'amministratore potrebbe aver disabilitato GitHub Copilot per una licenza individuale o qualsiasi licenza Copilot. Con Visual Studio versione 17.10, l'amministratore può disabilitare Copilot.

Azione: Contattare il reparto IT per verificare se l'amministratore ha disabilitato Copilot.

Invia commenti

• Segnalare un problema dall'IDE di Visual Studio o dal programma di installazione. Lo strumento di feedback predefinito semplifica l'aggiunta di informazioni di diagnostica che consentono ai team di Visual Studio di diagnosticare e risolvere i problemi.
• Suggerire una funzionalità, tenere traccia dei problemi del prodotto e trovare le risposte nella Visual Studio Developer Community.

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