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Gestire sottoscrizioni sovrallocate

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A volte gli ordini vengono modificati dopo l'aggiunta dei sottoscrittori, il che può comportare un numero maggiore di sottoscrizioni assegnate rispetto alle licenze di proprietà dell'azienda, denominata "over-allocation".

Per visualizzare le allocazioni delle sottoscrizioni, selezionare l'icona superiore a sinistra per aprire il riquadro panoramica.

Nota

Le over-allocation non sono consentite nei programmi Open License. Inoltre, altri programmi possono visualizzare queste informazioni nel portale in modo diverso.

Notice of Over-claimed Subscriptions

La visualizzazione usa una barra con hash per indicare sottoscrizioni sovrallocate. Il numero di over-allocation in tutti i tipi di sottoscrizione è incluso nella sezione Panoramica nella parte superiore e ogni livello di sottoscrizione visualizza anche il proprio stato di allocazione.

Ricevere notifiche quando si verificano over-allocation

È possibile designare un indirizzo di posta elettronica per ricevere le notifiche quando si verificano sovrasegnazioni e impostare una soglia che deve essere superata prima dell'invio delle notifiche. Altre informazioni sull'impostazione delle preferenze per i contratti nel portale di amministrazione.

Risolvere le sottoscrizioni sovrallocate

Esistono diversi modi per risolvere le over-allocation:

  • Contattare il rivenditore per acquistare altri abbonamenti.
  • Attendere fino al periodo di true up annuale e pagare le sottoscrizioni sovrallocate a quel punto.
  • Modificare alcune assegnazioni di sottoscrizioni. Il valore true-up viene comunque eseguito in base al numero massimo di sottoscrizioni assegnate in qualsiasi momento durante l'anno.

Fatturazione e true-up

Se l'organizzazione dispone di un contratto Enterprise Agreement (EA), gli amministratori hanno la facoltà di assegnare le sottoscrizioni senza acquistarle e di pagarle in un secondo momento attraverso un processo di riconciliazione noto come "true-up". Quando si esegue l'over-allocate, l'organizzazione viene fatturata per il numero massimo di sottoscrizioni assegnate agli utenti durante il "true-up". La fatturazione viene eseguita anche se non è più stato assegnato il numero massimo di sottoscrizioni al momento in cui viene eseguito il true-up. Per altre informazioni sul monitoraggio dell'utilizzo massimo, vedere l'articolo Utilizzo massimo .

Vedi anche

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