Guida alla gestione - Microsoft 365 Copilot in Viva Glint

Consiglio

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Copilot in Viva Glint usa i prompt per:

• Identificare i temi principali riepilogando i commenti
• Riepilogare i commenti in base ai dati demografici
• Riepilogare i commenti in base agli elementi del sondaggio
• Identificare le azioni richieste ai dipendenti
• Riepilogare i commenti non in inglese

Che cos'è un richiesta di Copilot? Un richiesta di Copilot è un'istruzione o una query specifica fornita dall'utente per guidare Copilot nella generazione di risposte, riepiloghi o contenuti pertinenti in base all'input specificato. In sostanza, aiuta Copilot a comprendere ciò di cui hai bisogno e a personalizzare il suo output di conseguenza.

Processo di gestione per la revisione dei risultati dei commenti e suggerimenti

Attività 1	La posizione in cui è
Esaminare i punteggi nel dashboard di riepilogo del team Viva Glint prima di passare direttamente a Copilot. Prendere in considerazione: Dove sono i tuoi punteggi alti e bassi? Quali elementi hanno un numero elevato di commenti? I team o i sottogruppi hanno un punteggio superiore o inferiore rispetto ad altri?	Dashboard di riepilogo del team di manager

Attività 2	La posizione in cui è
Esaminare la sezione Punti di forza & opportunità nel dashboard di riepilogo del team di Viva Glint per comprendere i punti di forza da celebrare e le aree di opportunità su cui migliorare. Quali elementi di opportunità si desidera comprendere meglio tramite i commenti? Quali temi si desidera esplorare di più? Selezionare 1-2 aree di interesse da esplorare per intervenire.	Sezione Punti di forza & opportunità del riepilogo del team

Attività 3	La posizione in cui è
Chiedi a Copilot in Viva Glint di approfondire le informazioni dettagliate sulle tue aree di interesse. Esempi di richieste copilot: Cosa dicono le persone della mia [opportunità principale]? Cosa fanno le persone che consigliano i leader per migliorare [argomento]?	Pulsante Copilot

Suggerimenti rapidi per le richieste di Copilot

	Consiglio	Benefici
	Sfogliare i prompt pronti per l'uso.	La guida alla richiesta suggerisce domande per iniziare l'esplorazione.
	Provare a scrivere richieste personalizzate.	Provare a usare richieste su argomenti, elementi del sondaggio e gruppi demografici diversi. Riformulare commenti o parole che non hanno funzionato immediatamente.
	Essere specifici nella scrittura di prompt.	Copilot reagisce meglio alle richieste dettagliate.
	Raggruppare le richieste in un unico prompt. Inviare richieste in più passaggi per compilare una domanda di completamento prevista.	Copilot non può riepilogare il proprio riepilogo!
	Approfondimento su uno specifico argomento di follow-up.	Nel riepilogo scegliere una o due informazioni dettagliate per chiedere altre informazioni a Copilot.
	Mantenere le query per Viva Glint dati.	Copilot in Viva Glint non accede ai dati oltre a quanto contenuto nel dashboard.

Importante necessità di sapere

Sapere questo come si lavora con Copilot	Dettagli
Copilot funziona come chatbot.	La scelta del simbolo Copilot apre un riquadro Copilot con cui interagire.
Richiedi di ottenere i risultati di riepilogo più pertinenti.	Includere titoli di domande specifici, attributi demografici, commenti prescrittivi o altri filtri di report disponibili nel prompt.
Il limite di caratteri di richiesta è di 250 caratteri.	Quando si aggiunge il prompt, viene visualizzato un conto alla rovescia dei caratteri.
Copilot riepiloga solo fino a 8.000 commenti.	Se hai più di 8.000 commenti, valuta la possibilità di trovare un tema più specifico da studiare. Scegliere un'evidenziazione dal riepilogo e chiedere a Copilot di fornire commenti più specifici.
Copilot non può riepilogare il proprio riepilogo!	Dopo aver generato un riepilogo, le richieste di completamento devono eseguire il drill-down dei temi nel riepilogo.
Copilot è incorporato nel flusso di report esistente.	All'interno di qualsiasi report viene visualizzata una nuova finestra in modo da poter esaminare i commenti nel report. Copilot usa i filtri applicati al report.
Copilot salva solo all'interno di una sessione utente corrente.	Per salvare il riepilogo, evidenziare il contenuto, selezionare Salva e copiare in un documento.
Copilot non può confrontare i commenti tra gruppi di dipendenti o sondaggi.	Ancora!

Avvio della richiesta

Provare a usare queste idee per generare richieste che funzionano automaticamente. Compilare attributi, filtri, nomi di sondaggio, elementi del sondaggio o nomi di dipendenti personalizzati in cui gli esempi hanno parentesi quadre.

• Riepilogare tutti i commenti per me.
• Cosa dicono i dipendenti dell'organizzazione?
• Fornire [tre] azioni in base ai commenti dei dipendenti.
• Fornire un riepilogo dei temi dei commenti.
• Quali sono i primi [cinque] argomenti dei commenti?
• Cosa dicono i dipendenti che sono positivi per l'organizzazione?
• Specificare [tre] azioni in base ai commenti dei dipendenti per l'elemento [nome elemento]?
• Trovare i commenti dei dipendenti nel [nome del reparto] che hanno lavorato presso l'azienda per [meno di un anno].
• Mostra il feedback dei dipendenti [dai 50 anni in su] sul nostro programma di [onboarding].
• Dimmi cosa dicono le persone sul [benessere] sul lavoro.
• Mostra i commenti relativi a [sviluppo di carriera].
• Dimmi cosa dicono i dipendenti in [APAC] su [equilibrio tra lavoro e vita privata].
• Qual è la differenza tra i commenti sulla domanda [Consiglia] e i commenti sulla domanda [Engagement]? Mostra commenti di esempio.
• Quali sono i motivi per cui i punteggi [Engagement] sono migliorati? Mostra commenti di esempio.

Esempio di approfondimento

Prompt: Riepilogare gli "elementi di Microsoft Viva Persone success". Suggerire quindi alcune azioni concrete per me, in qualità di responsabile di reparto, per migliorare il punteggio di coinvolgimento dei dipendenti. Usare i commenti nel sondaggio [data/nome].

Prendere in considerazione le modifiche e seguire rapidamente:

• Scambiare Viva Persone elementi di successo con i valori principali dell'organizzazione e quindi chiedere a Copilot di generare azioni concrete basate su tale istruzione per migliorare i punteggi di coinvolgimento.
• Scegliere un'evidenziazione dal riepilogo e chiedere a Copilot di eseguire il drill-down su tale tema, prendendo di più da tali commenti specifici.

Richieste suggerite per il riepilogo di commenti specifici

Compilare attributi, filtri, nomi di sondaggio o nomi di dipendenti personalizzati in cui gli esempi hanno parentesi quadre. Per usarli, è necessario impostare i filtri per Copilot. Scegliere filtri dagli attributi nel menu a discesa nella parte superiore di ogni pagina del report.

Argomento	Richiesta
Riepilogo dei commenti/filtro	Cosa dicono le persone nel reparto [Marketing] dell'[elemento]?
Riepilogo dei commenti/con l'integrazione Viva Insights abilitata	Trovare i commenti dei dipendenti che lavorano [20+ dopo ore alla settimana.] Mostra commenti e suggerimenti su [supporto tecnico] da [dipendenti con meno di 10 minuti di 1:1 volta alla settimana].
Diversità e inclusione	Quali sono le preoccupazioni comuni sollevate da [gruppo] in [ingegneria] in merito all'ambiente di lavoro [inclusione]? Indicare i tre principali temi dei commenti per domanda/elemento [numero 2].
Prestazioni e produttività	Quali feedback danno i dipendenti sul processo corrente di [valutazione delle prestazioni]? Sono presenti temi ricorrenti nei commenti di [team ad alte prestazioni]?
Conservazione e fatturato	Quali motivi danno i dipendenti per prendere in considerazione [lasciare l'azienda]? Fornisci [tre commenti] da [dipendenti di lunga durata].
Leadership e gestione	Quali sono i temi comuni nel feedback su [senior leadership?] In che modo i dipendenti percepiscono l'efficacia dei loro manager?
Ambiente di lavoro e cultura	Quali sono le principali preoccupazioni dei dipendenti riguardo [l'attuale ambiente di lavoro]? Riepilogare i primi 2 temi di commento relativi a [cultura aziendale] da domanda/elemento [numero 4] da [manager].

Trovare informazioni più dettagliate

Come i manager usano Microoft 365 Copilot in Viva Glint

Manager che usano il dashboard Riepilogo team

Agire su punti di forza e opportunità