Creare un'immagine personalizzata di Cloud PC che supporti Microsoft Teams

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Durante la configurazione iniziale del tenant, è consigliabile effettuare il provisioning dei PC cloud con le immagini Windows 10/11 Enterprise + Microsoft 365 disponibili nella raccolta di immagini. Queste immagini offrono il vantaggio di avere tutte le applicazioni di Office ottimizzate e preinstallate senza la necessità di alcun livello aggiuntivo di configurazione.

Se si vogliono creare immagini personalizzate che non includono le ottimizzazioni per Microsoft Teams, è necessario seguire questa procedura nell'immagine personalizzata. Questi passaggi assicurano che l'immagine disponga delle impostazioni e dei criteri del Registro di sistema corretti per supportare Teams.

I passaggi seguenti sono necessari solo quando non si usano le immagini della raccolta Windows 365 con Microsoft 365 preinstallato. È anche possibile usare l'immagine della raccolta per creare l'immagine personalizzata. In questo caso, non è necessario eseguire i passaggi seguenti.

  1. Creare la chiave di impostazione del Registro di sistema seguente per le immagini personalizzate necessarie in HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Teams:
    • Nome: IsWVDEnvironment
    • Digitare: DWORD
    • Value: 1
  2. Installare il runtime di Visual C++ più recente. Questo runtime è necessario per il funzionamento del reindirizzamento del protocollo WebRTC di Teams.
  3. Installare il plug-in WebRTC Redirector (websocket). Per istruzioni su come installare, vedere Installare il servizio WebSocket di Teams. Il plug-in è necessario affinché Teams funzioni correttamente in un ambiente Cloud PC con le ottimizzazioni.

Nota

Non installare l'applicazione desktop Microsoft Teams. Se si vuole usare Microsoft Teams nel PC cloud, installare Microsoft 365 Apps e Teams usando Microsoft Intune.

Verificare che le ottimizzazioni di Teams vengono caricate correttamente

Se è necessario verificare che le ottimizzazioni di Teams funzionino su un PC cloud (ad esempio, per un utente finale), indicare all'utente di Cloud PC di seguire questa procedura:

  1. In Microsoft Teams selezionare i puntini di sospensione (...) nella barra > dei menu Informazioni sulla>versione.
  2. Verificare che WVD Media Optimized sia elencato insieme alla versione. In caso affermativo, si è pronti per testare l'esperienza migliore.

Se le ottimizzazioni multimediali vengono caricate correttamente, i dispositivi audio e le fotocamere disponibili in locale sono elencati nel menu del dispositivo. Se il menu mostra Audio remoto, seguire questa procedura:

  1. Chiudere l'app Teams e riprovare.
  2. Se i dispositivi non vengono ancora visualizzati nel menu, controllare le impostazioni di privacy nel PC locale. Assicurarsi che Consenti alle app di accedere al microfono (in Impostazioni Autorizzazioni> dell'appper la privacy>- Microfono) sia Attivato.
  3. Disconnettersi dalla sessione remota.
  4. Riconnettersi e controllare nuovamente i dispositivi audio e video.

Per partecipare a chiamate e riunioni con video, è anche necessario concedere alle app l'autorizzazione per accedere alla fotocamera.

Passaggi successivi

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