Criteri di Microsoft Store (7.12)

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Versione del documento: 7.12

Date di entrata in vigore: 1 ottobre 2019 - 14 maggio 2021

Avviso

Esiste una versione più recente di questo documento. Per informazioni dettagliate, vedere Criteri Microsoft Store.

Nota

Avviso di aggiornamento dei criteri del 4 marzo 2021

questo mese, Microsoft Store aggiornerà i propri criteri, con una data di validità prevista per la fine di aprile 2021. Le modifiche chiave ai criteri includono:

  • Aggiornamento ai criteri 10.8.6: i prodotti in abbonamento PC Gaming potranno usare le API di acquisto in-app di Microsoft o un servizio di fatturazione di terze parti sicuro per gli acquisti in-game all'interno dei giochi resi disponibili tramite il servizio di abbonamento. Inoltre, i giochi inclusi come parte di tale servizio di abbonamento possono essere distribuiti agli abbonati al di fuori dello Store.
  • Aggiornamento ai criteri 11.12 per chiarire i requisiti legati al contenuto generato dall'utente.

Su richiesta, Microsoft concederà eccezioni a tutti i criteri soggetti a un aggiornamento in base a questa comunicazione, se il prodotto applicabile è conforme agli aggiornamenti indicati in precedenza.

Nota

Avviso di aggiornamento dei criteri del 16 dicembre 2020

Per i giochi destinati alla console sviluppati tramite il programma Xbox Live Creators, il requisito di integrazione con i servizi XBL non si applica più. I criteri specifici (10.13.1) verranno aggiornati in modo da riflettere la modifica al successivo aggiornamento del documento relativo ai criteri dello Store. Tuttavia, a partire da questo avviso, tali criteri non verranno più applicati per XBL Creators Program.

Grazie per l'interesse nello sviluppo di prodotti per Microsoft Store1. “Prodotto” fa riferimento al contenuto in qualsiasi forma, tra cui, ad esempio, app, giochi, titoli e qualsiasi contenuto aggiuntivo venduto o offerto all’interno di un prodotto. Ci impegniamo a realizzare un catalogo diversificato di prodotti per i clienti in tutto il mondo. I prodotti nello Store devono soddisfare gli standard di certificazione, offrire ai clienti un'esperienza veramente utile e coinvolgente e fornire una buona soluzione per lo Store.

Alcuni principi per iniziare:

  • Offrire un valore univoco e distinto all'interno del prodotto. Fornire un motivo interessante per scaricare il prodotto dallo Store.
  • Non ingannare i nostri clienti comuni su ciò che l'invio può fare, chi lo offre, ecc.
  • Non tentare di ingannare i clienti, il sistema o l'ecosistema. Nel repository non c'è posto per qualsiasi tipo di frode, ad esempio manipolazione di valutazioni e recensioni, frodi con carte di credito o altre attività fraudolente.

Il rispetto di questi criteri consente di effettuare scelte che migliorano l'aspetto del prodotto e ne aumentano il pubblico.

I prodotti sono fondamentali per l'esperienza di centinaia di milioni di clienti. Non vediamo l'ora di vedere cosa verrà creato e desideriamo contribuire a consegnare i tuoi prodotti al mondo.

Se si hanno commenti e suggerimenti sui criteri, inviare commenti nel forum. Ogni commento verrà considerato.

Sommario

Criteri per i prodotti:

Criteri relativi al contenuto:

Criteri per i prodotti

10.1 Funzione e valore distinti; rappresentazione accurata

Il prodotto e i metadati associati devono riflettere in modo accurato e chiaro l'origine, la funzionalità e le caratteristiche del prodotto.

10.1.1

Tutti gli aspetti del prodotto devono descrivere accuratamente le funzioni, le funzionalità e qualsiasi limitazione importante del prodotto, inclusi i dispositivi di input richiesti o supportati. La proposta di valore del prodotto deve essere chiara durante la prima esperienza di esecuzione. Il prodotto non deve usare un nome o un'icona simile a quella di altri prodotti e non deve dichiarare di appartenere a una società, ente governativo o altra entità se non si dispone dell'autorizzazione per rilasciare tale dichiarazione. I prodotti inviati come app Web devono essere pubblicati dal proprietario del dominio o del sito Web.

10.1.2

Il prodotto deve essere completamente funzionale e deve fornire funzionalità appropriate per i sistemi e i dispositivi di destinazione.

10.1.3

I termini di ricerca non devono superare sette termini univoci e dovrebbero essere attinenti al prodotto.

10.1.4

Il prodotto deve avere metadati distinti e informativi e deve fornire un'esperienza utente preziosa e di qualità. Il prodotto deve anche avere una presenza attiva nello Store.

10.1.5

L'app può promuovere o distribuire software solo tramite Microsoft Store.

10.2 Sicurezza

Il prodotto non deve mettere a rischio o compromettere la sicurezza degli utenti o la sicurezza o le funzionalità del dispositivo, del sistema o dei sistemi correlati.

10.2.1

I prodotti che esplorano il Web devono usare i motori HTML e JavaScript appropriati forniti dalla piattaforma Windows.

10.2.2

Il prodotto non deve tentare di modificare o estendere le funzionalità descritte tramite qualsiasi forma di inclusione dinamica del codice che viola i criteri dello Store. Il prodotto non deve, ad esempio, scaricare uno script remoto ed eseguire successivamente tale script in modo non coerente con la funzionalità descritta.

10.2.3

Il prodotto non deve contenere o abilitare malware come definito dai criteri Microsoft per software indesiderato e dannoso.

10.2.4

Il prodotto può contenere middleware completamente integrato (ad esempio motori multipiattaforma di terzi e servizi di analisi di terzi), ma non deve distribuire o installare prodotti o moduli di proprietà di terzi non integrati, a meno che non siano completamente contenuti nel pacchetto.

Il prodotto può dipendere da software non integrato (ad esempio un altro prodotto, modulo o servizio) per offrire le funzionalità principali, in base ai requisiti seguenti:

  • La dipendenza dev'essere dichiarata all'inizio dei metadati di descrizione
  • Il software dipendente è disponibile nello Store

10.2.5

Tutte le offerte di prodotti e prodotti disponibili per l'acquisizione dallo Store devono essere installate e aggiornate solo attraverso lo Store.

10.2.6

Le app che abilitano il mining di criptovalute nel dispositivo non sono consentite. Sono invece consentite le app che consentono la gestione remota del mining.

10.3 Possibilità di testare il prodotto

Il prodotto deve essere testabile. Se non è possibile testare il prodotto per qualsiasi motivo, incluso, ma non limitato a, gli articoli seguenti, il prodotto potrebbe non soddisfare questo requisito.

10.3.1

Se il prodotto richiede credenziali di accesso, fornire un account demo funzionante usando il campo Note per la certificazione.

10.3.2

Se il prodotto richiede l'accesso a un server, il server deve essere funzionale per verificare che funzioni correttamente.

10.4 Usabilità

Il prodotto deve soddisfare gli standard dello Store per l'usabilità, tra cui, a titolo esemplificativo, quelli elencati nelle sottosezioni seguenti.

10.4.1

l prodotti devono supportare i dispositivi e le piattaforme in cui vengono scaricati, inclusa la compatibilità con i requisiti software, hardware e risoluzione dello schermo specificati dal Prodotto. Se il prodotto viene scaricato in un dispositivo con cui non è compatibile, deve rilevare il problema in fase di avvio e visualizzare al cliente un messaggio in cui sono descritti in dettaglio i requisiti.

10.4.2

I prodotti devono continuare a essere eseguiti e rimanere reattivi all'input dell'utente. I prodotti devono spegnersi correttamente e non chiudersi in modo imprevisto. Il prodotto deve gestire le eccezioni generate da qualsiasi API di sistema gestita o nativa e rimanere reattive all'input dell'utente dopo la gestione dell'eccezione.

10.4.3

Il prodotto deve essere avviato tempestivamente e deve rimanere reattivo all'input dell'utente.

10.4.4

Se applicabile, premere il pulsante Indietro per portare l'utente a una pagina o a una finestra di dialogo precedente.

10.5 Informazioni personali

I requisiti seguenti si applicano ai prodotti che accedono alle informazioni personali. Le informazioni personali includono tutte le informazioni o i dati che identificano o possono essere usati per identificare una persona, o che sono associati a tali informazioni o dati.

10.5.1

Se l'accesso al prodotto, raccoglie o trasmette informazioni personali o, se diversamente richiesto dalla legge, deve mantenere un'informativa sulla privacy. È necessario fornire agli utenti l'accesso all'informativa sulla privacy immettendo l'URL dell'informativa sulla privacy nel Centro per i partner quando si invia il prodotto. Inoltre, è anche possibile includere o collegare l'informativa sulla privacy nel prodotto. L'informativa sulla privacy può essere ospitata all'interno o direttamente collegata dal prodotto. L'informativa sulla privacy deve informare gli utenti delle informazioni personali accessibili, raccolte o trasmesse dal prodotto, del modo in cui tali informazioni vengono utilizzate, archiviate e protette e indicare i tipi di parti a cui viene divulgata. Deve descrivere i controlli che gli utenti hanno sull'uso e la condivisione delle informazioni e come possono accedere alle informazioni e devono rispettare le leggi e le normative applicabili. L'informativa sulla privacy deve essere aggiornata a mano a mano che si aggiungono nuove funzionalità al prodotto.

I tipi di prodotto che hanno l'accesso predefinito alle informazioni personali devono includere sempre l'informativa sulla privacy. Questi tipi includono, a titolo esemplificativo, i prodotti Estensioni di Microsoft Edge e Desktop Bridge.

10.5.2

È possibile pubblicare le informazioni personali dei clienti del prodotto in un servizio esterno o in terze parti tramite il prodotto o i relativi metadati solo dopo aver ottenuto il consenso esplicito da tali clienti. Consenso esplicito indica che il cliente concede l'autorizzazione esplicita nell'interfaccia utente del prodotto per l'attività richiesta, dopo avere:

  • descritto al cliente in che modo le informazioni saranno accessibili, usate o condivise, indicando i tipi di parti a cui viene divulgata e
  • a condizione che il cliente disponga di un meccanismo nell'interfaccia utente del prodotto tramite il quale potrà successivamente annullare l'autorizzazione e rifiutare esplicitamente.

10.5.3

Se si pubblicano informazioni personali di una persona in un servizio esterno o in terze parti tramite il prodotto o i relativi metadati, ma la persona la cui informazione viene condivisa non è un cliente del prodotto, è necessario ottenere il consenso scritto esplicito per pubblicare tali informazioni personali e si deve consentire alla persona le cui informazioni sono condivise di ritirare tale consenso in qualsiasi momento. Se il prodotto fornisce a un cliente l'accesso alle informazioni personali di un'altra persona, tale requisito si applica anche a questo caso.

10.5.4

Se il prodotto raccoglie, archivia o trasmette informazioni personali, deve farlo in modo sicuro, usando metodi di crittografia moderni.

10.5.5

Il prodotto non deve raccogliere, archiviare o trasmettere informazioni personali altamente sensibili, ad esempio dati sanitari o finanziari, a meno che le informazioni non siano correlate alla funzionalità del prodotto. Il prodotto deve anche ottenere il consenso esplicito dell'utente prima di raccogliere, archiviare o trasmettere tali informazioni. L'informativa sulla privacy del prodotto deve indicare chiaramente all'utente quando e perché si raccolgono informazioni personali e come verrà usato.

10.5.6

Se il prodotto supporta l'autenticazione identità Microsoft, deve farlo solo usando i metodi approvati da Microsoft.

10.5.7

I prodotti che ricevono la posizione del dispositivo devono fornire impostazioni che consentono all'utente di abilitare e disabilitare l'accesso del prodotto alla posizione e il relativo uso dall'API dei servizi di posizione. Per i prodotti Windows Phone 8 e Windows Phone 8.1, queste impostazioni devono essere fornite nel prodotto. Per i prodotti Windows Mobile 10, queste impostazioni vengono fornite automaticamente da Windows all'interno dell'app Impostazioni (nella pagina Impostazioni > Privacy > Posizione). È necessario rispettare tali impostazioni e, se si sceglie di raccogliere i dati sulla posizione del dispositivo in un altro modo, tali dati sono informazioni personali e la raccolta è soggetta agli altri requisiti della sezione 10.5. È necessario ottenere il consenso legalmente sufficiente per le procedure dei dati e tali procedure devono in genere essere conformi alle leggi e alle normative applicabili.

10.6 Funzionalità

Le funzionalità dichiarate devono essere correlate legittimamente alle funzioni del prodotto e l'uso di tali dichiarazioni deve essere conforme alle dichiarazioni di funzionalità del prodotto. Il prodotto non deve aggirare i controlli del sistema operativo per l'utilizzo delle funzionalità.

10.7 Localizzazione

È consigliabile localizzare il prodotto per tutte le lingue supportate. Il testo della descrizione del prodotto deve essere localizzato in ogni lingua dichiarata. Se il prodotto è localizzato in modo che alcune funzionalità non siano disponibili in una versione localizzata, è necessario indicare chiaramente o visualizzare i limiti di localizzazione nella descrizione del prodotto. L'esperienza fornita da un prodotto deve essere ragionevolmente simile in tutte le lingue supportate.

10.8 Transazioni finanziarie

Se il prodotto include acquisti, abbonamenti, valuta virtuale, funzionalità di fatturazione o acquisizione di informazioni finanziarie, si applicano i seguenti requisiti:

10.8.1

L'API deve essere usata per l'acquisto in-product di Microsoft Store per vendere articoli o servizi digitali consumati o usati all'interno del prodotto. Il prodotto può consentire agli utenti di utilizzare contenuti o servizi digitali acquistati in precedenza, ma non deve indirizzare gli utenti a un meccanismo di acquisto diverso dall'API di acquisto all'interno del prodotto di Microsoft Store.

Le offerte incluse nel prodotto vendute con il prodotto non possono essere convertite in una valuta legalmente valida (ad esempio, USD, euro e così via) o in merci o servizi fisici.

10.8.2

È necessario usare l'API di richiesta di pagamento Microsoft o un'API di acquisto di terze parti sicura per gli acquisti di beni fisici o servizi e un'API di acquisto di terze parti sicura per i pagamenti effettuati in relazione al gioco d'azzardo reale o contributi di beneficenza. Se il prodotto viene utilizzato per facilitare o raccogliere contributi di beneficenza o per condurre un concorso a premi o un concorso promozionale, deve farlo in conformità alla legge applicabile. È inoltre necessario dichiarare chiaramente che Microsoft non è il finanziatore o lo sponsor della promozione.

È necessario usare l'API di richiesta di pagamento Microsoft o un'API di acquisto di terze parti sicura per ricevere donazioni volontarie dagli utenti. Se l'utente riceve prodotti o servizi digitali in cambio, incluse le funzionalità aggiuntive o la rimozione della pubblicità, si deve invece usare l'API di acquisto in-product di Microsoft Store.

Si applicano i seguenti requisiti all'uso di un'API di acquisto di terze parti sicura:

  • Al momento della transazione o quando si riscuotono pagamenti o raccolgono informazioni finanziarie dal cliente, il prodotto deve identificare il provider di transazioni commerciali, autenticare l'utente e ottenere la conferma della transazione da parte dell'utente.
  • Il prodotto può offrire all'utente la possibilità di salvare le informazioni di autenticazione, ma l'utente deve avere la possibilità di richiedere un'autenticazione a ogni transazione oppure di disabilitare le transazioni in-product.
  • Se il prodotto raccoglie informazioni sulla carta di credito o utilizza un responsabile dell’elaborazione dei pagamenti di terze parti che raccoglie informazioni sulla carta di credito, l'elaborazione dei pagamenti deve soddisfare l'attuale Standard di sicurezza dei dati PCI (PCI DSS).

10.8.3

Se il prodotto richiede informazioni sul conto finanziario, è necessario inviare tale prodotto da un tipo di conto aziendale.

10.8.4

Il prodotto e i relativi metadati associati devono fornire informazioni sui tipi di acquisti in-product offerti e sulla gamma di prezzi. Il prodotto non inganna i clienti e deve essere chiaro sulla natura delle promozioni e delle offerte in-product, inclusi l'ambito e le condizioni di qualsiasi esperienza di valutazione. Se il prodotto limita l'accesso al contenuto creato dall'utente durante o dopo una versione di valutazione, deve inviare una notifica agli utenti in anticipo. Inoltre, il prodotto deve rendere chiaro agli utenti che stanno avviando un'opzione di acquisto nel Prodotto.

Se il gioco include loot box o altri meccanismi che offrono articoli virtuali casuali, è necessario informare i clienti in merito alle probabilità di ricevere i singoli elementi prima dell'acquisto. A questo scopo è possibile scegliere di inserire un'apposita dicitura nel prodotto, ad esempio in un archivio in-app, nella pagina di descrizione del prodotto di Microsoft Store e/o in un sito Web per sviluppatori o editori, con un collegamento dalla pagina di descrizione del prodotto dello Store e/o in-app.

10.8.6

È necessario usare l'API di fatturazione ricorrente Microsoft per fatturare gli abbonamenti di beni o servizi digitali e si applicano le linee guida seguenti:

  • È possibile aggiungere valore a una sottoscrizione, ma non rimuovere il valore per gli utenti che hanno effettuato l’acquisto i n precedenza.
  • Se si interrompe una sottoscrizione attiva, è necessario continuare a fornire prodotti o servizi digitali acquistati fino alla scadenza della sottoscrizione.

10.8.7

Tutti i prezzi, inclusi quelli di vendita o gli sconti, relativi a prodotti o servizi digitali devono essere conformi a tutte le leggi, le normative e le linee guida normative applicabili, tra cui il documento Guides Against Deceptive Pricing (Guide contro i prezzi ingannevoli) della Federal Trade Commission statunitense.

10.9 Notifiche

Il prodotto deve rispettare le impostazioni di sistema per le notifiche e rimanere funzionante quando sono disabilitate. Questo requisito si riferisce alla visualizzazione di annunci pubblicitari e notifiche, che devono essere coerenti con le preferenze del cliente, sia che le notifiche vengano fornite dai Servizi notifica Push Microsoft (MPNS), dai Servizi notifica Push Windows (WNS) o da qualsiasi altro servizio. Se il cliente disabilita le notifiche, sia su base specifica del prodotto che a livello di sistema, il prodotto deve rimanere funzionante.

Se il prodotto usa MPNS o WNS per trasmettere le notifiche, deve essere conforme ai seguenti requisiti:

10.9.1

Poiché le notifiche fornite tramite WNS o MPNS sono considerate contenuto del prodotto, sono soggette a tutti i criteri dello Store.

10.9.2

Non è possibile nascondere o tentare di mascherare l'origine di qualsiasi notifica avviata dal prodotto.

10.9.3

Non è possibile includere in una notifica alcuna informazione che un cliente consideri ragionevolmente riservata o sensibile.

10.9.4

Le notifiche inviate dal prodotto devono essere correlate al prodotto o ad altri prodotti pubblicati nel catalogo dello Store, possono collegarsi solo al prodotto o alla presentazione del catalogo nello Store degli altri prodotti e potrebbero non includere messaggi promozionali di qualsiasi tipo non correlati ai prodotti.

10.10 Codice di comportamento e contenuti per la pubblicità

Per tutte le attività correlate alla pubblicità, si applicano i seguenti requisiti:

10.10.1

  • Lo scopo principale del prodotto non deve essere quello di far sì che gli utenti facciano clic sugli annunci.
  • Il prodotto non può fare nulla che interferisca con o diminuisca la visibilità, il valore o la qualità di eventuali annunci visualizzati.
  • Il prodotto deve rispettare le impostazioni dell'ID pubblicità selezionate dall'utente.
  • Tutti gli annunci pubblicitari devono essere veritieri, non fuorvianti e conformi a tutte le leggi, le normative e le linee guida applicabili.

10.10.2

Se si effettuano acquisti o creano campagne pubblicitarie promozionali per promuovere i propri prodotti tramite la funzionalità delle campagne pubblicitarie nel Centro per i partner, tutti i materiali pubblicitari forniti a Microsoft, incluse le pagine di destinazione associate, devono essere conformi ai criteri delle specifiche creative di Microsoft e ai criteri di accettazione creativa.

10.10.3

Qualsiasi contenuto pubblicitario visualizzato dal prodotto deve rispettare i criteri di accettazione creativa di Microsoft’ .

Se il prodotto visualizza annunci, tutti i contenuti visualizzati devono essere conformi ai requisiti pubblicitari del contratto per gli sviluppatori di app , inclusi i requisiti seguenti:

10.10.4

Il contenuto principale del prodotto potrebbe non essere pubblicitario e la pubblicità deve essere chiaramente distinguibile da altri contenuti nel prodotto.

10.10.5

L'informativa sulla privacy o le condizioni per l'utilizzo devono informare gli utenti che invieranno informazioni personali al provider di servizi pubblicitari e devono indicare agli utenti come possono rifiutare esplicitamente la pubblicità basata sull'interesse.

10.10.6

Se il prodotto è diretto a bambini di età inferiore ai 13 anni (come definito nella Children’s Online Privacy Protection Act), è necessario informare Microsoft di questo fatto nel Centro per i partner e assicurarsi che tutti i contenuti pubblicitari visualizzati nel prodotto siano appropriati per i bambini di età inferiore ai 13 anni.

10.11 Piani vocali per dispositivi mobili

Il prodotto non può vendere, collegare o promuovere in altro modo piani vocali per dispositivi mobili.

10.12 Estensioni di Microsoft Edge

Le estensioni di Microsoft Edge sono soggette a questi requisiti aggiuntivi:

  • L'estensione deve avere un unico scopo con funzionalità rigidamente specificate chiaramente illustrate nella descrizione del prodotto.
  • L'estensione può raccogliere informazioni personali solo come parte di una funzionalità di rilievo, rivolta all'utente.
  • Se l'estensione raccoglie l'attività di esplorazione Web, deve farlo solo se richiesto da e solo per l'uso in una funzionalità usata in modo evidente e rivolto all'utente.
  • L'estensione non deve modificare o apparire a livello di codice che modifichi le funzionalità o le impostazioni del browser, tra cui, ad esempio, il provider di ricerca e i suggerimenti della barra degli indirizzi, la pagina iniziale o la home page, la nuova scheda e l'aggiunta o la rimozione di preferiti e la lettura di elementi dell'elenco.

10.13 Giochi e Xbox

Per i prodotti che sono principalmente esperienze di gioco o destinati a Xbox One, si applicano i seguenti requisiti:

10.13.1

I giochi, inclusi i prodotti che offrono principalmente funzionalità remote di riproduzione/controllo di giochi in esecuzione in altri dispositivi o piattaforme e destinati a Xbox One devono usare i servizi Xbox Live tramite Xbox Live Creators o il programma ID@Xbox.

10.13.2

I giochi che consentono la comunicazione tra giocatori o partite in rete sincrone su dispositivi Xbox One devono usare Xbox Live ed essere approvati con il programma ID@Xbox.

10.13.3

I prodotti di gioco su Xbox One non devono presentare un elenco di amici alternativi ottenuto all'esterno di Xbox Live.

10.13.4

I prodotti pubblicati in Xbox One non devono:

  • Includi la vendita di prodotti di gioco Xbox, console Xbox o accessori console Xbox all'esterno dello Store.
  • Richiedere o archiviare nomi utente o password dell'account Microsoft.

10.13.5

I prodotti di gioco che usano Xbox Live devono:

  • permettere all’utente di accedere automaticamente a Xbox Live o offrire all'utente la possibilità di accedere, prima che inizi il gioco.
  • Visualizzare il gamertag Xbox dell'utente come nome principale di visualizzazione e profilo.

10.13.6

Prodotti di gioco che usano Xbox Live e offrono gioco multiplayer, contenuti generati dall'utente o comunicazioni utente:

10.13.7

I prodotti di gioco devono gestire correttamente gli errori di connessione o la disconnessione dal servizio Xbox Live. Quando si tenta di ripetere una richiesta di connessione in seguito a un errore, i prodotti del gioco devono rispettare i criteri di ripetizione dei tentativi impostati da Xbox Games. Quando non sono in grado di recuperare informazioni di configurazione o comunicare con qualsiasi servizio non Microsoft, i prodotti di gioco non devono indirizzare gli utenti al supporto Tecnico Microsoft.

10.13.8

I prodotti di gioco non devono archiviare le informazioni utente provenienti da Xbox Live, ad esempio i dati del profilo, le preferenze o i nomi visualizzati, oltre a una cache archiviata localmente usata per supportare la perdita di connettività di rete. Tali cache devono essere aggiornate alla successiva connessione disponibile al servizio.

10.13.9

I prodotti di gioco Xbox Live devono rispettare i requisiti seguenti per l'utilizzo del servizio:

  • Non collegare o effettuare la federazione dell'identificatore dell'account utente Xbox Live o altri dati dell'account utente con altri servizi o provider di identità.
  • Non fornire servizi o dati utente in modo che possano essere inclusi in un motore di ricerca o in una directory.
  • Mantenere privata la chiave privata e i token di accesso, tranne se li si condivide con un agente che agisce per gestire il prodotto e l'agente firma un accordo di riservatezza.
  • Non duplicare il servizio Amici Xbox Live.

10.13.10

I prodotti che emulano un sistema di gioco non sono consentiti in qualsiasi famiglia di dispositivi.

10.13.11

I requisiti di privacy seguenti si applicano ai dati utente di Xbox Live:

  • I servizi e i dati utente sono solo per l'uso nel gioco da parte dell'utente. Non vendere, concedere licenze o condividere dati ottenuti da Microsoft o dai nostri servizi. Se si ricevono dati personali degli utenti finali tramite Xbox Live, si è un titolare indipendente di tali dati e si deve disporre di un'informativa sulla privacy (o dell'informativa) con gli utenti finali che regolano l'uso dei dati personali, come richiesto dal Contratto per gli sviluppatori di app. Consigliamo di includere un collegamento all'informativa sulla privacy sul sito Web e nelle pagine di Microsoft Store per i propri giochi.
  • I servizi e i dati utente devono essere usati in modo appropriato nei giochi. Questi dati includono (senza limitazioni) i dati di utilizzo, gli identificatori dell'account e qualsiasi altro dato personale, statistiche, punteggi, valutazioni, classificazioni, connessioni con altri utenti e qualsiasi altro dato relativo all'attività social di un utente.
  • Non archiviare dati relativi a grafici social di Xbox Live (ad esempio, liste di amici), ad eccezione di identificatori di account per utenti che hanno collegato il proprio account Xbox Live al gioco.
  • Eliminare tutti gli identificatori dell'account, quando si rimuove il gioco dal servizio o quando un utente scollega l’account Xbox Live dal gioco. Non condividere servizi o dati utente (anche se dati anonimi, aggregati o derivati) a qualsiasi rete pubblicitaria, broker di dati o altro servizio correlato alla monetizzazione o alla pubblicità.
  • Quando Microsoft riceve richieste dagli utenti finali per eliminare i dati personali, comunicheremo le richieste all'utente fornendo un elenco di identificatori dell'utente finale. È necessario controllare l'elenco almeno ogni 30 giorni per assicurarsi di ricevere tutte le richieste di eliminazione e di usare le informazioni fornite nell'elenco solo per soddisfare le richieste di eliminazione degli utenti finali. Per informazioni dettagliate su questo processo, vedere Strumenti elenco account eliminato.

10.14 Tipo di account

Se un consumatore può ragionevolmente interpretare il nome account dell'autore come quello di un'entità commerciale, è necessario eseguire la pubblicazione da un tipo di account aziendale e non individuale.

Criteri di contenuto

I seguenti criteri si applicano ai contenuti e ai metadati (inclusi il nome dell'editore, il nome del prodotto, l'icona prodotto, la descrizione del prodotto, gli screenshot del prodotto, le anteprime dei trailer e gli altri metadati del prodotto) offerti per la distribuzione nello Store. Il contenuto indica il nome del prodotto, il nome dell'editore, l'icona prodotto, la descrizione del prodotto, le immagini, i suoni, i video e il testo contenuti nel prodotto, i riquadri, le notifiche, i messaggi di errore o gli annunci esposti tramite il prodotto e qualsiasi elemento recapitato da un server o a cui si connette il prodotto. Poiché il prodotto e lo store vengono usati in tutto il mondo, questi requisiti verranno interpretati e applicati nel contesto delle norme regionali e culturali.

11.1 Requisiti generali per il contenuto

I metadati e altri contenuti inviati per accompagnare il prodotto possono contenere solo contenuti che meriterebbero una classificazione di PEGI 12, ESRB EVERYONE 10+ o inferiore.

11.2 Contenuto inclusi nomi, logo, contenuto originale e di terze parti

Tutti i contenuti nel prodotto e i metadati associati devono essere originariamente creati dal provider dell'applicazione, concessi in licenza in modo appropriato dal titolare dei diritti di terze parti, utilizzati come consentiti dal titolare dei diritti o usati come diversamente consentito dalla legge.

11.3 Rischio di danni

11.3.1

Il prodotto non deve contenere contenuti che facilitino o esaltino le seguenti attività reali: (a) violenza estrema o gratuita; (b) violazioni dei diritti umani; (c) creazione di armi illegali; o (d) uso di armi contro una persona, un animale o una proprietà reale o personale.

11.3.2

Il prodotto non deve: (a) rappresentare un rischio di sicurezza per, né causare disagio, lesioni o altri danni agli utenti finali o a qualsiasi altra persona o animale; o (b) comportare un rischio o causare danni a proprietà reali o personali. Sei l'unico responsabile dell'esecuzione di test di sicurezza sui prodotti, dell'acquisizione di certificati e dell'implementazione di misure di sicurezza appropriate per le funzionalità. Non disabiliterai le funzionalità di sicurezza o comfort della piattaforma e dovrai includere tutte le avvertenze, gli avvisi e le dichiarazioni di non responsabilità legali e standard del settore nel prodotto.

11.4 Contenuti diffamatori, calunniosi, infamanti o minacciosi

Il prodotto non deve contenere contenuti diffamatori, calunniosi, infamanti o minacciosi.

11.5 Contenuto offensivo

Il prodotto e i metadati associati non devono contenere contenuti potenzialmente sensibili o offensivi. Il contenuto può essere considerato sensibile o offensivo in determinati paesi/aree geografiche a causa di leggi locali o norme culturali. Inoltre, i metadati del prodotto e associati non devono contenere contenuti che sostengono discriminazione, odio o violenza in base a considerazioni di razza, etnia, origine nazionale, lingua, sesso, età, disabilità, religione, orientamento sessuale, stato di veterano o appartenenza a qualsiasi altro gruppo sociale.

11.6 Alcool, tabacco, armi e droghe

Il Prodotto non deve contenere contenuti che facilitino o esaltino l’uso eccessivo o irresponsabile di alcol o tabacco, droghe o armi.

11.7 Contenuto per adulti

Il prodotto non deve contenere o visualizzare contenuti che una persona ragionevole considererebbe pornografica o sessualmente esplicita.

11.8 Attività illegali

Il prodotto non deve contenere contenuti o funzionalità che incoraggino, facilitino o incitino l'attività illegale nel mondo reale.

11.9 Contenuti volgari eccessivi o inappropriati

  • Il prodotto non deve contenere contenuti volgari eccessivi o gratuiti.
  • Il prodotto non deve contenere o visualizzare contenuti che una persona ragionevole potrebbe considerare oscena.

11.10 Requisiti per paesi/aree geografiche specifici

Non sono consentiti contenuti offensivi in qualsiasi paese/area geografica a cui il prodotto è destinato. Il contenuto può essere considerato offensivo in determinati paesi/aree geografiche a causa di leggi locali o norme culturali. Di seguito sono riportati alcuni esempi di contenuto potenzialmente offensivo in determinati paesi/aree geografiche:

Cina

  • Contenuto sessuale vietato
  • Riferimenti a territori o aree contese
  • Fornire o abilitare l'accesso a contenuti o servizi illegali ai sensi della legge locale applicabile

11.11 Classificazioni in base all'età

È necessario ottenere una classificazione in base all'età per il prodotto quando la si invia nel Centro per i partner. Sei responsabile della compilazione accurata del questionario di valutazione per ottenere la valutazione appropriata.

11.11.3

Se il prodotto fornisce contenuti (ad esempio generati dall'utente, vendita al dettaglio o altri contenuti basati sul Web) che potrebbe essere appropriato per una classificazione di età superiore rispetto alla classificazione assegnata, è necessario consentire agli utenti di acconsentire esplicitamente alla ricezione di tale contenuto usando un filtro contenuto o accedendo con un account preesistente.

11.12 Contenuto generato dall'utente

Per contenuto generato dall'utente si intende contenuto aggiunto dagli utenti come contributo a un'app o a un prodotto e visualizzabile o accessibile ad alcuni o a tutti gli utenti. Se il prodotto contiene contenuto generato dall'utente, è necessario:

  • Pubblicare e rendere disponibili agli utenti le condizioni per il servizio e/o le linee guida per il contenuto
  • Consentire agli utenti di segnalare contenuto inappropriato all'interno del prodotto

1"Store" o "Microsoft Store" indica una piattaforma posseduta o gestita da Microsoft, comunque sia denominata, tramite la quale le app possono essere offerte ai clienti o acquistate da questi ultimi. Se non diversamente specificato, Store include Microsoft Store, Windows Store, Xbox Store, Microsoft Store per le aziende e Microsoft Store per la formazione.

Vedi anche