Ricompilare il cloud (anteprima)

Importante

La ricompila del cloud è in anteprima. Usarlo solo per la valutazione su dispositivi non di produzione. Le funzionalità, l'esperienza utente e le opzioni della riga di comando possono cambiare prima della disponibilità generale.

La ricompilazione del cloud consente agli amministratori IT e agli utenti di ripristinare un PC Windows 11 in uno stato pulito e valido eseguendo una reinstallazione completa del sistema operativo. A differenza di Reset your PC, Cloud rebuild scarica sia l'immagine Di Windows di destinazione che i driver del dispositivo da Windows Update, quindi il dispositivo torna completamente funzionante, senza supporti USB, senza un'immagine personalizzata e senza dipendere dall'integrità del sistema operativo installato. Al termine della ricompilamento, il dispositivo procede attraverso l'esperienza predefinita (Configurazione guidata) e i dispositivi gestiti possono effettuare di nuovo il provisioning automatico tramite Windows Autopilot, Microsoft Intune, Backup per organizzazioni e OneDrive.

Come funziona

Nella versione di anteprima di Windows Insider, la ricompilzione del cloud può essere avviata dal menu di risoluzione dei problemi di Ambiente ripristino Windows da un utente con accesso fisico al dispositivo o da un prompt dei comandi con privilegi elevati in Windows da un amministratore locale. L'avvio remoto da una soluzione di gestione degli endpoint aziendali, ad esempio Microsoft Intune, sarà disponibile in una versione successiva. Le sottosezioni seguenti descrivono i prerequisiti e le istruzioni dettagliate per ogni punto di ingresso di anteprima.

Prerequisiti

Prima di avviare la ricompilzione del cloud, verificare quanto segue nel dispositivo di destinazione:

  • Il dispositivo è in esecuzione Windows 11 e dispone di un ambiente di ripristino windows integro. È possibile verificare che WinRE sia abilitato eseguendo reagentc /info da un prompt dei comandi con privilegi elevati.
  • Il produttore del dispositivo ha incluso un driver di rete compatibile nell'ambiente di ripristino di Windows e il dispositivo può raggiungere Internet da WinRE tramite una connessione Ethernet cablata o una connessione personale (WPA-Personal) Wi-Fi.
  • Il dispositivo soddisfa Windows 11 requisiti hardware minimi.

Avviare la ricompila del cloud dall'ambiente di ripristino di Windows (WinRE)

  1. Immettere l'ambiente di ripristino di Windows. Ciò si verifica automaticamente dopo errori di avvio ripetuti oppure l'utente può avviarlo manualmente da Windows passando a Impostazioni > ripristino sistema > e selezionando Riavvia ora accanto a Avvio avanzato.

Screenshot della pagina Impostazioni > di Ripristino del sistema > con l'opzione Avvio avanzato evidenziata.

  1. Nella schermata Scegliere un'opzione selezionare Risoluzione dei problemi e quindi selezionare Ricompila cloud.

Screenshot della schermata Scegliere un'opzione di Ambiente ripristino Windows con risoluzione dei problemi evidenziata, seguita dalla schermata Risoluzione dei problemi con il riquadro Ricompila cloud evidenziato.

  1. La ricompila del cloud tenta di connettersi alla rete. Se il dispositivo è connesso a Ethernet, la connessione viene completata automaticamente. Se è disponibile solo Wi-Fi, selezionare una rete WPA-Personal e specificare la passkey quando richiesto.

Screenshot della schermata Relativa alla connessione allo stato della rete per la ricompila del cloud.

  1. Attendere il completamento della preparazione della ricompila del cloud. I contatti di ricompila del cloud Windows Update per determinare la build di Windows di destinazione e scaricare i driver di rete del dispositivo.

Screenshot della schermata Di stato Preparazione per la ricompila del cloud.

  1. Esaminare lo stato di destinazione della ricompila. Verificare che la compilazione, l'edizione e la lingua di Windows visualizzate corrispondano alla destinazione prevista prima di continuare.

Screenshot della schermata di conferma dello stato di destinazione della ricompila del cloud che mostra la compilazione, l'edizione e la lingua.

  1. Esaminare e confermare l'avviso di perdita dei dati e quindi selezionare Continua per avviare la ricompila.

Warning

La ricompila del cloud riformatta il disco di sistema e rimuove tutti i file, gli account, le app e le impostazioni archiviati in locale. I dati archiviati nei servizi cloud, ad esempio OneDrive, non sono interessati.

Screenshot della schermata di avviso e conferma per la ricompilzione del cloud.

  1. La ricompilzione del cloud passa attraverso le fasi di preparazione, download e installazione. Lo stato di avanzamento viene visualizzato sullo schermo. Il dispositivo potrebbe riavviare una o più volte durante questo processo. Non spegnere il dispositivo.

Warning

Mantenere il dispositivo connesso all'alimentazione fino al completamento della ricompila del cloud. Non riavviare o spegnere manualmente il dispositivo durante la preparazione, il download o l'installazione di Windows da parte di Cloud Rebuild. L'interruzione del processo può impedire l'avvio di Windows. In questo caso, ripristinare il dispositivo usando l'unità di ripristino - supporto tecnico Microsoft, reinstallare Windows con il supporto di installazione - supporto tecnico Microsoft o il supporto di ripristino fornito dal produttore del dispositivo.

Screenshot delle schermate di preparazione, download e installazione della ricompilzione del cloud.

  1. Al termine della ricompila, il dispositivo viene avviato nell'esperienza predefinita di Windows.When the rebuild completes, the device boots into the Windows out-of-box experience (OOBE).

Al termine della ricompila

Al termine della ricompilzione del cloud, il dispositivo viene avviato nell'esperienza predefinita di Windows (Configurazione guidata). Per i dispositivi non gestiti, l'utente completa la Configurazione guidata come in un nuovo PC. Per i dispositivi aggiunti a Microsoft Entra e gestiti da Intune registrati con Windows Autopilot, il dispositivo si riconnette automaticamente a Microsoft Intune, Intune ridistribuisce le app e i criteri assegnati all'utente o al dispositivo, Backup per le organizzazioni ripristina le impostazioni utente e i file utente sono disponibili tramite OneDrive dopo la firma dell'utente Pollici.

Risoluzione dei problemi

Se la ricompilzione del cloud ha esito negativo, l'esperienza utente di Ambiente ripristino Windows visualizza un codice di errore nella schermata di errore. Usare la sezione seguente per diagnosticare i problemi.

La ricompila del cloud non riesce con il codice di errore 0x800704C6

Il codice di errore 0x800704C6 indica che il dispositivo non dispone di alcuna connessione di rete. La ricompila del cloud richiede l'accesso a Internet per scaricare l'immagine Windows di destinazione e i driver del dispositivo da Windows Update. Per risolvere questo errore:

  1. Assicurarsi che il dispositivo disponga di una connessione Ethernet attiva o di una connessione Wi-Fi disponibile. Al momento, nell'ambiente WinRE sono supportate solo le connessioni WPA-2 Personal Wi-Fi.
  2. Selezionare Annulla nella schermata di errore.
  3. Selezionare Risolvere i problemi e quindi selezionare Ricompila cloud.
  4. Connettersi a Ethernet con una connessione Internet attiva oppure nella schermata Connettiti a una rete selezionare una connessione Wi-Fi disponibile e completare la connessione.
  5. Continuare e completare il processo di ricompilizzazione del cloud.

La ricompila del cloud non riesce con il codice di errore 0xc1900200

Il codice di errore 0xc1900200 indica che il dispositivo non soddisfa i requisiti hardware minimi Windows 11 o che non è presente un driver necessario per il dispositivo da Windows Update. La causa più comune è che il modulo TPM (Trusted Platform Module) non è abilitato. Per risolvere questo errore:

  • Verificare che il TPM sia abilitato nel firmware. Riavviare il dispositivo, immettere la configurazione UEFI/BIOS, individuare il menu di sicurezza o di elaborazione attendibile e verificare che TPM (a volte denominato PTT, fTPM o dispositivo di sicurezza) sia abilitato. Salvare le impostazioni e riavviare.
  • Da Windows verificare che il TPM venga rilevato premendo il tasto Windows + R, eseguendo tpm.msce confermando che lo stato è Il TPM è pronto per l'uso.
  • Riprovare a ricompilare il cloud.
  • Se la ricompilazioni del cloud ha ancora esito negativo con lo stesso codice di errore dopo la conferma di TPM abilitato, il problema è molto probabilmente un driver mancante. Contattare il produttore del dispositivo per verificare che tutti i driver necessari per il dispositivo, in particolare i driver di rete e di archiviazione, siano pubblicati su Windows Update. La ricompilzione del cloud scarica i driver da Windows Update durante la ricompila e i driver mancanti causeranno l'esito negativo dell'operazione con questo codice di errore.

Segnalare un errore di ricompilo del cloud a Microsoft

Se la ricompilazione del cloud non riesce, è possibile raccogliere i log dal dispositivo e segnalare il problema a Microsoft tramite l'hub di feedback. Per raccogliere i log e inviare un report:

  1. Aprire un prompt dei comandi in WinRE. Nella schermata Scegliere un'opzione selezionare Risoluzione dei problemi, quindi Opzioni avanzate e quindi Prompt dei comandi.
  2. Copiare i file di log e le cartelle seguenti dal dispositivo a un'unità esterna:
    • X:\$Windows.~BT\Sources\Panther
    • X:\Windows\Logs\MoSetup
    • X:\Windows\Logs\Rebuild
  3. Se il dispositivo è in grado di eseguire correttamente l'avvio in Windows, eseguire l'avvio in Windows e aprire l'hub di feedback. Selezionare Segnala un problema e nell'elenco a discesa Selezionare una categoria selezionare Ricompila cloud e quindi inviare il report.
  4. Se il dispositivo non è in grado di eseguire correttamente l'avvio in Windows, usare un altro PC per aprire l'hub di feedback. Selezionare Segnala un problema e nell'elenco a discesa Selezionare una categoria selezionare Ricompila cloud. Allegare i file di log raccolti nel passaggio 2 al report di feedback e quindi inviare il report. Ripristinare quindi il dispositivo non di avvio usando l'unità di ripristino - supporto tecnico Microsoft, reinstallare Windows con il supporto di installazione - supporto tecnico Microsoft o il supporto di ripristino fornito dal produttore del dispositivo.
  • Last updated on