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Ripristino rapido del computer

Disponibile in Windows 11 24H2 build 26100.4700 o versioni successive, il ripristino rapido della macchina è una funzionalità che consente il ripristino dei dispositivi Windows quando riscontrano errori critici che impediscono l'avvio. Questa funzionalità può cercare automaticamente le correzioni nel cloud e ripristinare in caso di errori di avvio diffusi, riducendo significativamente il carico di lavoro per gli amministratori IT quando sono interessati più dispositivi.

Sulla base del ripristino di avvio, il ripristino rapido del computer usa un ambiente di ripristino Windows sicuro e connesso per analizzare Windows Update per individuare le opzioni di correzione. In questo modo è possibile ripristinare i dispositivi senza richiedere l'intervento manuale.

Come funziona

Esistono due impostazioni principali per il ripristino rapido del computer: correzione cloud e correzione automatica.

Correzione del cloud

La correzione cloud è il processo di uso di Windows Update per individuare le correzioni e risolvere i problemi nei dispositivi:

  • Se abilitati, i dispositivi si connettono alla rete e usano Windows Update durante gli scenari di ripristino
  • Se disabilitato, Windows usa ripristino di avvio come opzione di ripristino locale

Screenshot dell'avvio rapido del ripristino del computer durante il tentativo di connessione alla rete.

Nota

Il ripristino rapido del computer è una funzionalità ottimale. Potrebbe non essere sempre in grado di trovare una soluzione per ogni problema.

Correzione automatica

La correzione automatica consente di automatizzare il processo di ripristino:

  • Se abilitato, il dispositivo si connette automaticamente a Windows Update e prova a trovare una correzione. Se al primo tentativo non viene trovata una soluzione, l'utente verrà guidato ad altre opzioni di ripristino per impostazione predefinita oppure il dispositivo può essere configurato per riprovare automaticamente senza richiedere l'intervento manuale

Screnshot dell'ambiente di ripristino di Windows nella schermata di correzione automatica, che mostra l'analisi una tantum predefinita che guida l'utente ad altre opzioni di ripristino se un'analisi iniziale non ha trovato una soluzione. Screnshot dell'ambiente di ripristino di Windows nella schermata di correzione automatica, che mostra che il dispositivo è configurato per l'analisi a ciclo continuo e i tentativi per trovare una soluzione.

  • Se disabilitato o non configurato, il dispositivo richiede l'intervento manuale per continuare il processo di ripristino

Screnshot dell'ambiente di ripristino di Windows che mostra l'opzione di ripristino rapido del computer.

Processo di ripristino rapido del computer

Ecco le fasi del processo di ripristino rapido del computer:

  1. Arresto anomalo del dispositivo: quando il dispositivo non viene avviato ripetutamente, il sistema rileva automaticamente il problema e avvia il processo di ripristino
  2. Avvio al ripristino: il dispositivo viene avviato nell'ambiente di ripristino per avviare il processo di ripristino rapido del computer
  3. Connessione di rete: dopo aver stabilito una connessione di rete, il dispositivo analizza Windows Update per le correzioni
  4. Correzione
    • Se non viene trovata alcuna soluzione e il sistema è configurato con l'impostazione predefinita di analisi una tantum, l'utente verrà guidato ad altre opzioni di ripristino
    • Se non viene trovata alcuna soluzione e il sistema è configurato con intervalli di analisi dei tentativi, il sistema ritenta il processo in base agli intervalli di analisi dei tentativi configurati e ai timeout
    • Se viene trovata una soluzione, il sistema la scarica e la applica
  5. Riavvio: dopo l'applicazione di una correzione, il dispositivo viene riavviato:
    • Se la soluzione ha esito positivo, il dispositivo viene avviato in Windows
    • Se la soluzione non riesce, il dispositivo viene riavviato nell'ambiente di ripristino e il processo si ripete a partire dal passaggio 2

Diagramma del ripristino rapido della macchina che mostra le cinque fasi di ripristino.

Configurazione

La correzione cloud è abilitata per impostazione predefinita nei dispositivi Windows Home Edition, con la correzione automatica dell'analisi una tantum configurata. Per le edizioni Windows Pro ed Enterprise, sia la correzione cloud che la correzione automatica sono disabilitate per impostazione predefinita. Le organizzazioni possono decidere la configurazione migliore per i propri dispositivi in base alle esigenze specifiche.

Le opzioni di configurazione sono costituite da:

  • Abilitare o disabilitare la correzione cloud
  • Abilitare o disabilitare la correzione automatica
  • Configurare la correzione automatica per l'analisi una tantum o gli intervalli di analisi a ciclo continuo per ottimizzare i trigger di correzione
  • Configurare le connessioni di rete per garantire flussi di lavoro di ripristino senza problemi

    Importante

    Attualmente sono supportate solo le reti Wi-Fi cablate e WPA/WPA2 basate su password. Assicurarsi che la rete usi questa configurazione per garantire la compatibilità.

Le istruzioni seguenti forniscono informazioni dettagliate su come configurare i dispositivi. Seleziona l'opzione più adatta alle tue esigenze.

Per configurare i dispositivi con Microsoft Intune, creare un criterio del catalogo impostazioni e usare le impostazioni seguenti:

Categoria Nome dell'impostazione
Correzione remota Abilitare la correzione del cloud
Correzione remota Abilita correzione > cloud Abilita correzione automatica
Correzione remota Abilitare la correzione > cloud Abilitare il riavvio del > set di tempo di correzione automatica
Correzione remota Abilitare la correzione > cloud Abilitare l'intervallo di ripetizione automatica del > set di correzioni
Correzione remota Abilitare la correzione > cloud Abilita SSID di > rete di correzione automatica
Correzione remota Abilitare la correzione > cloud Abilita la password di rete per la > correzione automatica
Correzione remota Abilita correzione > cloud Abilita il tipo di crittografia della password di rete per la > correzione automatica
Correzione remota Abilitare la > correzione cloud Abilita l'archivio di crittografia delle password di rete per la > correzione automatica

Assegnare il criterio a un gruppo che contenga come membri i dispositivi o gli utenti da configurare.

Verificare le impostazioni di ripristino

Per controllare le impostazioni di ripristino configurate, eseguire il comando seguente da un prompt dei comandi con privilegi elevati:

reagentc.exe /getrecoverysettings

Esempio di output:

C:\>reagentc.exe /getrecoverysettings
<?xml version='1.0' encoding='utf-8'?>

<WindowsRE>
    <WifiCredential>
        <Wifi ssid="ContosoWiFi" password="ContosoWiFiPassword" />
    </WifiCredential>
    <CloudRemediation state="1" />
    <AutoRemediation state="1" totalwaittime="2400" waitinterval="120"/>
</WindowsRE>

REAGENTC.EXE: Operation Successful.

Modalità di test

Il ripristino rapido della macchina offre una modalità di test, che offre un ambiente simulato controllato per sperimentare il processo di correzione automatica senza attivare un errore di sistema effettivo. La modalità di test consente di verificare che l'esperienza di ripristino funzioni come previsto prima della distribuzione nei sistemi di produzione.

Screenshot della schermata di avvio di Windows in cui il ripristino rapido del computer sta tentando di connettersi alla rete.

Per simulare l'esperienza di ripristino rapido del computer, usare i comandi seguenti da un prompt dei comandi con privilegi elevati:

  1. Abilitare la modalità di test:

    reagentc.exe /SetRecoveryTestmode

  2. Configurare Windows per l'avvio in Ambiente ripristino Windows all'avvio successivo:

    reagentc.exe /BootToRe

  3. Riavvia il dispositivo. Il sistema passa attraverso la correzione automatica di un arresto anomalo simulato e riavvia a Windows

    Nota

    Se dopo il riavvio il dispositivo passa a Ambiente ripristino Windows anziché avviare la modalità di test, seguire questa procedura:

    1. In Windows RE selezionare Continua per avviare Windows normalmente

    2. In Windows eseguire i due comandi seguenti:

      • reagentc.exe /Disable
      • reagentc.exe /Enable

    3. Ripetere la simulazione di ripristino rapido del computer a partire dal passaggio 1

Verificare la correzione

Se al dispositivo viene applicata una correzione pertinente, viene visualizzata in Impostazioni>Windows Update>Cronologia aggiornamenti, elencata nella sezione Aggiornamenti qualitativi.

Screenshot dell'app Impostazione - Windows Update che mostra l'installazione di un aggiornamento rapido del ripristino automatico.

Fornire commenti e suggerimenti

Per fornire commenti e suggerimenti per il ripristino rapido del computer, aprire l'hub di feedback e usare la categoria Ripristino e disinstallazione>di Ripristino rapido macchina.

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