Ripristino rapido del computer

Disponibile in Windows 11, versione 24H2 build 26100.4700 o successiva, il ripristino rapido del computer è una funzionalità che consente il ripristino dei dispositivi Windows quando si verificano errori critici che ne impediscono l'avvio. Questa funzionalità può cercare automaticamente correzioni nel cloud ed eseguire il ripristino da errori di avvio diffusi, riducendo significativamente il carico di lavoro per gli amministratori IT quando sono interessati più dispositivi.

Basato su Ripristino all'avvio, il ripristino rapido del computer usa un ambiente di ripristino Windows (WinRE) sicuro e connesso per analizzare Windows Update alla ricerca di opzioni di correzione. Ciò consente di ripristinare i dispositivi senza richiedere interventi manuali.

Come funziona

Esistono due impostazioni principali per il ripristino rapido del computer: la correzione cloud e la correzione automatica.

Correzione cloud

La correzione cloud è il processo di utilizzo di Windows Update per trovare correzioni e risolvere problemi nei dispositivi:

• Se abilitata, i dispositivi si connettono alla rete e usano Windows Update durante gli scenari di ripristino.
• Se disabilitato, Windows usa Ripristino all'avvio come opzione di ripristino locale.

Nota

Il ripristino rapido del computer è una delle funzionalità più impegnative. Potrebbe non essere sempre in grado di trovare una soluzione per ogni problema.

Correzione automatica

La correzione automatica consente di automatizzare il processo di ripristino:

• Se abilitato, il dispositivo si connette automaticamente a Windows Update e prova a trovare una riparazione. Se non viene trovata una soluzione al primo tentativo, l'utente viene guidato verso altre opzioni di ripristino per impostazione predefinita oppure il dispositivo può essere configurato per un nuovo tentativo automatico senza richiedere un intervento manuale.

• Se disabilitato o non configurato, il dispositivo richiede un intervento manuale per continuare il processo di ripristino.

Processo di ripristino rapido del computer

Ecco le fasi del processo di ripristino rapido del computer:

1. Arresto anomalo del dispositivo: quando il dispositivo non si avvia ripetutamente, il sistema rileva automaticamente il problema e avvia il processo di ripristino.
2. Avvio per il ripristino: il dispositivo viene avviato nell'ambiente di ripristino per avviare il processo di ripristino rapido del computer.
3. Connessione di rete: dopo aver stabilito una connessione di rete, il dispositivo analizza Windows Update per eventuali correzioni.
4. Correzione
   • Se non viene trovata alcuna soluzione e il sistema è configurato con l'impostazione predefinita di analisi una tantum, l'utente viene guidato verso altre opzioni di ripristino.
   • Se non viene trovata alcuna soluzione e il sistema è configurato con intervalli di ripetizione dell'analisi, il sistema ritenta il processo in base agli intervalli di ripetizione dell'analisi configurati e ai timeout.
   • Se viene trovata una soluzione, il sistema la scarica e la applica.
5. Riavvia: dopo l'applicazione di una correzione, il dispositivo viene riavviato:
   • Se la soluzione ha esito positivo, il dispositivo viene avviato in Windows.
   • Se la soluzione non riesce, il dispositivo viene riavviato di nuovo nell'ambiente di ripristino e il processo si ripete dal passaggio 2.

Configurazione

Configurazione predefinita

La correzione cloud è abilitata per impostazione predefinita con la correzione automatica dell'analisi una tantum nei sistemi non gestiti dall'organizzazione:

• Dispositivi Windows Home Edition
• Dispositivi Windows Pro Edition non aggiunti a un dominio e non registrati nella gestione degli endpoint aziendali

La correzione cloud è disabilitata per impostazione predefinita nei sistemi gestiti dall'organizzazione, consentendo alle organizzazioni di scegliere la configurazione più adatta alle proprie esigenze:

• Dispositivi Windows Enterprise e Education Edition
• Dispositivi Windows Pro Edition aggiunti a un dominio o gestiti da un'organizzazione

Se non si modifica l'impostazione di correzione cloud, il comportamento predefinito viene aggiornato automaticamente quando un sistema passa da uno stato non gestito a uno gestito dall'organizzazione. Se si configurano in modo esplicito le impostazioni di correzione cloud, tali impostazioni definite dall'amministratore continuano a essere applicate indipendentemente dal fatto che il sistema effettui la transizione tra stati non gestiti e gestiti dall'organizzazione.

Opzioni di configurazione

Le opzioni di configurazione sono costituite da:

• Abilitare o disabilitare la correzione cloud.
• Abilitare o disabilitare la correzione automatica.
• Configura la correzione automatica su intervalli di scansione una tantum o in loop per ottimizzare i trigger di correzione.
• Configurare le connessioni di rete per garantire flussi di lavoro di ripristino senza problemi.

  Importante

  Attualmente sono supportate solo reti Wi-Fi cablate e basate su password WPA/WPA2. Assicurarsi che la rete usi questa configurazione per la compatibilità.

Le istruzioni seguenti forniscono informazioni dettagliate su come configurare i dispositivi. Seleziona l'opzione più adatta alle tue esigenze.

CSP

È possibile configurare i dispositivi con il CSP di ripristino.

Prompt dei comandi

Per configurare il ripristino rapido del computer tramite la riga di comando, creare un file XML con le impostazioni desiderate. Usa quindi il reagentc.exe comando per applicare queste impostazioni.

Usare il comando seguente per applicare le impostazioni:

reagentc.exe /setrecoverysettings /path settings.xml

Utilizzare settings.xml come segnaposto per il percorso del file XML contenente la configurazione del ripristino rapido del computer.

Esempio di file XML

L'esempio di file XML seguente configura il ripristino rapido del computer con le impostazioni seguenti:

• La rete Wi-Fi dispone di un SSID ContosoWiFi e di una password ContosoWiFiPassword.
• La correzione cloud è abilitata (state="1").
• La correzione automatica è abilitata (state="1").
  • viene totalwaittime impostato su 2.400 minuti (40 ore) e su waitinterval 120 minuti (2 ore). Una volta configurato, il sistema attende 40 ore prima del riavvio e verifica la correzione ogni 2 ore.

<?xml version='1.0' encoding='utf-8'?>

<WindowsRE>
    <WifiCredential>
        <Wifi ssid="ContosoWiFi" password="ContosoWiFiPassword" />
    </WifiCredential>
    <CloudRemediation state="1" />
    <AutoRemediation state="1" totalwaittime="2400" waitinterval="120"/>
</WindowsRE>

Rimuovere le impostazioni di ripristino

Per rimuovere le impostazioni di ripristino configurate, esegui il comando seguente da un prompt dei comandi con privilegi elevati:

reagentc.exe /clearrecoverysettings

Impostazioni

Ecco i passaggi per configurare il ripristino rapido del computer dalle impostazioni di Windows:

1. Apri Impostazioni e vai aRipristino delsistema> oppure usa il collegamento seguente:

   Ripristino

2. Selezionare Ripristino rapido del computer.

3. Per abilitare il ripristino rapido del computer, attiva l'interruttore Ripristino rapido del computer.

4. Per abilitare la correzione automatica, attivare l'interruttore Controlla automaticamente le soluzioni.

5. Configura l'elenco a discesa Cerca soluzioni su Una volta per l'analisi una tantum o su un intervallo di tentativi per l'analisi in loop.

Verifica le impostazioni di ripristino

Per controllare le impostazioni di ripristino configurate, esegui il comando riportato di seguito da un prompt dei comandi con privilegi elevati:

reagentc.exe /getrecoverysettings

Esempio di output:

C:\>reagentc.exe /getrecoverysettings
<?xml version='1.0' encoding='utf-8'?>

<WindowsRE>
    <WifiCredential>
        <Wifi ssid="ContosoWiFi" password="ContosoWiFiPassword" />
    </WifiCredential>
    <CloudRemediation state="1" />
    <AutoRemediation state="1" totalwaittime="2400" waitinterval="120"/>
</WindowsRE>

REAGENTC.EXE: Operation Successful.

Modalità test

Nota

La modalità test è disponibile per i dispositivi registrati nel canale sperimentale del Programma Windows Insider.

Il ripristino rapido del computer offre una modalità di test. Questo ambiente controllato e simulato consente di sperimentare il processo di correzione automatica senza attivare un vero e proprio guasto del sistema. Usalo per verificare che l'esperienza di ripristino funzioni come previsto prima della distribuzione nei sistemi di produzione.

Per simulare l'esperienza di ripristino rapido del computer, usa i comandi seguenti da un prompt dei comandi con privilegi elevati:

1. Abilita la modalità di test:

   reagentc.exe /SetRecoveryTestmode
   

2. Configura Windows per l'avvio in WinRE all'avvio successivo:

   reagentc.exe /BootToRe
   

3. Riavviare il dispositivo. Il sistema esegue la correzione automatica di un arresto anomalo simulato e viene riavviato a Windows. Durante il processo di ripristino, la modalità di test di ripristino rapido del computer potrebbe richiedere la connettività di rete per recuperare il contenuto della correzione. Se un profilo Wi-Fi supportato è configurato per la connessione automatica o il dispositivo è connesso a Ethernet, WinRE tenta di connettersi automaticamente alla rete. In caso contrario, seguire le istruzioni in "Connettere gli utenti a una rete" per stabilire la connettività prima di proseguire la correzione. Per altre informazioni sui profili di Wi-Fi supportati per la connessione automatica in WinRE e su come gestire questa funzionalità, vedi Ambiente ripristino Windows.

   Nota

   Se dopo il riavvio il dispositivo passa in WinRE invece di avviare la modalità di test, seguire questa procedura:

   1. In WinRE selezionare Continua per avviare Windows normalmente.

   2. In Windows eseguire i due comandi:

      • reagentc.exe /Disable
      • reagentc.exe /Enable

   3. Riprova la simulazione di ripristino rapido del computer a partire dal passaggio 1.

4. Dopo il riavvio del dispositivo in Windows, verifica se la correzione del test è stata applicata correttamente.

Verificare la correzione

Se al dispositivo viene applicata una correzione pertinente, verrà visualizzata in Impostazioni>Windows Update>Cronologia aggiornamenti, elencata nella sezione Aggiornamenti qualitativi.

Fornire feedback

Per fornire feedback per un ripristino rapido del computer, aprire Hub di Feedback e usare la categoria Ripristino e disinstallazione>Ripristino rapido del computer.